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“Conforme à mes attentes”

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Mercure Metz Centre
N° 3 sur 30 Hôtels à Metz
Un membre de TripAdvisor
“Conforme à mes attentes”
Avis écrit le 9 octobre 2011

Très bon rapport qualité: prix tout à fait acceptable at accueil très sympatique.

Petit déjeuner copieux et offrant un bon choix.

J'ai eu trop chaud dans la chambre mais ceci m'arrive souvent et un peu partout

  • Séjour du octobre 2011 - voyage d'affaires
    • Rapport qualité / prix
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659 avis de voyageurs TripAdvisor

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Français en 1er
Strasbourg, France
Auteur de niveau
5 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
Avis écrit le 7 octobre 2011

Je viens de passer une nuit dans cet hôtel et je le déconseille à tous.
J'avais décidé de faire une surprise à mon mari pour nos 3 ans, en réservant une de leur suite.
Et bien la surprise a été totale !
La chambre était miteuse, aux murs jaunis, avec des taches noires au plafond et sur les mur.
La propreté de la moquette et de la salle de bain laissait franchement à désirer.
Le comble : la soit disante suite était au 1er étage, à côté de l'ascenseur.
Donc à partir de 6h du matin, un vacarme impressionnant de toutes les personnes qui partaient (bruit des valises qui rentrent dans l'ascenseur inclus !).
A 9h du matin, ce sont les perceuses qui sévissaient à notre étage, et bien entendu, personne de l'hôtel ne l'avait mentionné en s'excusant auparavant pour la gêne occasionnée.
Pour clôturer le séjour, nous avions demandé le petit-déjeuner en chambre à 9h30.
Sauf qu'à 10h il est arrivé, sans une excuse, l'air de rien, alors que nous devions partir 15 minutes plus tard maximum. N'ayant plus beaucoup de temps, nous avons donc refusé ces petits-déjeuners, car 16.50 par personne pour avaler 3 gorgées, cela fait cher !
Bref, nous sommes partis le ventre vide, car plus de temps.
Nous nous serions bien passé de cette nuit, surtout au vue du prix de la soi-disant suite !

  • Séjour du octobre 2011 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
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2 Merci Caro6789
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FRANCIS K, Directeur général de Mercure Metz Centre, a répondu à cet avis, 11 octobre 2011
Une rénovation complète de l'hôtel est prévue en 2012. Cette rénovation à été repoussée d'année en année, il est vrai que certaines chambres méritent cette rénovation. Concernant le petit déjeuner, nous vous remercions de signaler ce dysfonctionnement ; la plupart de nos clients sont très satisfaits du buffet petit déjeuner servi jusqu'à 11h le week end, 10h la semaine, et nous prévenons tous nos clients qu' une marge de 15 minutes est possible sur le service en chambre ;
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Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Metz

Vitry-sur-Seine, France
Auteur de niveau
3 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
Avis écrit le 31 août 2011

Un hotel très bien situé dans Metz, près des principales activités de la ville. Néanmoins, l'hotel reste situé dans une rue très calme.
L'accueil est correct. La chambre était propre et tel que nous l'attendions.
Le petit déjeuner était un peu cher par contre

  • Séjour du août 2011 - voyage avec des amis
    • Rapport qualité / prix
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Merci picpic85
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Un membre de TripAdvisor
Avis écrit le 11 août 2011

Hôtel très bien placé au centre de Metz et disposant d'un parking sécurisé gratuit ce qui n'est pas rien dans cette ville. Le personnel est très aimable et compétent. Vraiment rien à signaler de désagréable ^_^

  • Séjour du août 2011 - voyage d'affaires
    • Rapport qualité / prix
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Merci Un membre de TripAdvisor
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Neuilly sur Seine
Auteur de niveau
172 avis
42 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 83 votes utiles
Avis écrit le 10 août 2011

Bien qu'un peu excentré, bien desservi par le service minibus axe centre ville et musée Pompidou.
Chambre confortable comme tous les Mercure,
Salle de bain, certainement refaite récemment, douche dans la baignoire assez étroite
un peu haute pour être enjambée par un senior pas sportif et pas de poignée pour se tenir (Déja signalé pour Blois )
Pour le reste tout est correct.

  • Séjour du août 2011 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
Merci Zebre92
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Informations supplémentaires concernant Mercure Metz Centre

Établissement : Mercure Metz Centre
Adresse: 29 Place Saint Thiebault, 57000, Metz, France
Numéro de téléphone:
Location : France > Grand Est > Moselle > Metz
Services :
Bar/lounge Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Parking gratuit Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°2 des hôtels de luxe à Metz
Fourchette de prix (par nuit): 70€ - 146€
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Mercure Metz Centre 4*
Nombre de chambres: 112
Description officielle (fournie par l'hôtel) :
Au coeur de Metz, à 300 mètres de la gare, à proximité des différents accès autoroutiers, Mercure Metz Centre propose un hébergement confortable pour les voyages d'affaires ou les séjours de loisirs. Pour satisfaire vos envies de culture dans la capitale Lorraine, vous apprécierez la proximité de notre hôtel avec le Centre Pompidou, le Musée De La Cour D'Or et la Cathédrale St-Etienne. Combinaison d'élégance et de confort moderne, découvrez le Mercure pour vos séminaires et banquets. ... plus   moins 
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