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“Beau, mais ambiance "coincée"”

Meilleurs prix pour -
Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Prix pour 1 chambre, 2 adultes
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Hotel La Citadelle Metz - MGallery By Sofitel
N° 1 sur 30 Hôtels à Metz
Fribourg, Suisse
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
“Beau, mais ambiance "coincée"”
Avis écrit le 28 mars 2014 par mobile

Très joli bâtiment, idéalement situé dans un endroit calme mais proche du centre et de la gare. L'entrée est très sympa et la déco des chambres est globalement réussie. Mention spéciale pour la qualité de la literie et la propreté. Seul point négatif, l'ambiance totalement "coincée", y compris le personnel. Dommage.

Séjour du mars 2014 - voyage en amoureux
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1 Merci tonz2
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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499 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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Français en 1er
Colmar, France
Auteur de niveau 4
39 avis
38 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votes utiles
Avis écrit le 10 mars 2014

Hôtel idéalement placé au Centre de Metz, plus exactement dans son ancien Arsenal, cet établissement de belle facture propose de très belles chambres. Celles-ci sont propres, la literie est agréable, et la décoration bien assortie.
Le restaurant étoilé propose une belle carte, de très bons mets et un excellent service.

  • Séjour du janvier 2014 - voyage d'affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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Merci Jean-pierre A
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Mulhouse
Auteur de niveau 3
12 avis
12 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
Avis écrit le 3 février 2014

Un bel hôtel avec du charme, extrêmement calme, en plein coeur de ville !
Des chambres spacieuses, confortables et design. Des p'tites attentions pour vous accueillir : de l'eau...une liqueur de mirabelles...des chocolats...
Une belle vue sur les beaux bâtiments de la ville....tellement paisible...qu'on oublierai presque que nous sommes en plein centre ville !
Dans la salle de bain : le choix entre baignoire et douche.... + 1 peignoir (quelque peu usé : le point à améliorer)
Et sans rien demander, on a porté mes bagages jusqu'à ma voiture.
Il me tarde d'y revenir...

  • Séjour du janvier 2014 - voyage d'affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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Merci volgrinn
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Paris, France
Auteur de niveau 1
4 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
Avis écrit le 2 février 2014

Cet hôtel a tout pour être un très bel hôtel: architecture, chambre, lieu, en revanche pas du tout à la hauteur d'un MGallery du groupe accor.
Membre premium groupe accor, je n'ai eu droit a rien de plus dans cet hôtel, un service commercial car c'était pour le business juste déplorable, nullement réactif et pas du tout arrangeant qui se moque du client.
Chambre grande mais très sombre avec le strict minimum pour le prix. Repas assez prétentieux pour le prix mais petit déjeuner excellent avec de bons produits.
En conclusion: gros potentiel pour cet hôtel mais faudrait apprendre le service au personnel commercial.

  • Séjour du décembre 2013 - voyage d'affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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2 Merci Thibault T
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Luxembourg
Auteur de niveau 5
64 avis
24 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 29 votes utiles
Avis écrit le 26 janvier 2014 par mobile

Le site est parfait ainsi que les conditions d'accès pour ceux qui utilisent la voiture. L'immeuble impressionne surtout de l'extérieur. Les chambres sont grandes mais on a l'impression d'avoir trop d'espace. Les lits font 1,60m (au moins dans les chambres standard) ce qui est trop petit pour ce type d'hôtel.
Le restaurant gastronomique était une déception. C'est correcte mais c'est tout. Rien qui nous a impressionné outre mesure si ce n'est que les prix. En moyenne 40 euros pour un plat est nettement exagéré compte tenue du cadre - honnêtement pas beau - et de ce qu 'on avait dans l'assiette.
Reste une note plutôt positive pour le service qui était plaisant et sympathique mais pas assez attentif à nos besoins.

Séjour du janvier 2014 - voyage en amoureux
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1 Merci RaulReis
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
France
Auteur de niveau 3
11 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
Avis écrit le 19 janvier 2014 par mobile

Un magnifique bâtiment, de grandes et belles chambres, propreté impeccable.
Un seul défaut pour un établissement de ce rang : formule self pour le petit déjeuner et de longues attentes pour réapprovisionner un buffet dévalisé à 8h30 ! Dommage que les personnels de service ne soient ni souriants ni efficaces, à revoir absolument !

Séjour du décembre 2013 - voyage en famille
Utile ?
1 Merci urabus1
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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Informations supplémentaires concernant Hotel La Citadelle Metz - MGallery By Sofitel

Établissement : Hotel La Citadelle Metz - MGallery By Sofitel
Adresse: 5 avenue Ney, 57000, Metz, France
Location : France > Grand Est > Moselle > Metz
Services :
Bar/lounge Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Service d'autobus Suites Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°1 des hôtels de luxe à Metz
Fourchette de prix (par nuit): 130€ - 191€
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Hotel La Citadelle Metz - MGallery By Sofitel 4*
Nombre de chambres: 46
Description officielle (fournie par l'hôtel) :
Ouvert en 2005, l'hôtel de la Citadelle, situé près du coeur historique et culturel de Metz, est digne des plus beaux fleurons de l'hôtellerie Haut de gamme. Cette bâtisse militaire d'envergure fût construite à partir de 1559 dans le but de conserver la place de Metz conquise par le roi Henri II. Ce bâtiment sobre et épuré compte aujourd'hui 68 chambres dont 2 suites, 4 salles de réunion, 1 bar lounge, 1 restaurant gastronomique "le Magasin aux vivres" étoilé Michelin et orchestré par Chistophe Dufossé. Dans un cadre de verdure au confluent des rivières de la Moselle et de la Seille, la Citadelle bénéficie d'une situation privilégiée dans le coeur historique et culturel de Metz. Centre Pompidou-Metz, cathédrale de l'art contemporain... ... plus   moins 
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Hotel La Citadelle
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