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“trés satisfait de tout ( petit dejeuner,personel à la hauteur ,qualité des chambres etc )”
Avis sur Ibis Lourdes

Meilleurs prix pour -
Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Prix pour 1 chambre, 2 adultes
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Ibis Lourdes
N° 13 sur 185 Hôtels à Lourdes
ÉcoLeadersNiveau Bronze
Un membre de TripAdvisor
“trés satisfait de tout ( petit dejeuner,personel à la hauteur ,qualité des chambres etc )”
Avis écrit le 17 juin 2011

nous avons été trés bien reçu par la reception , les chambres sont bien entretenue et trés propre,le service en salle est parfait ,n'oubliez pas le petit déjeuner ou il y as tout ce qui faut, situez trés proche de la grotte à pied parfait ,car parking pour la voiture payant mais relativement trés abordable en prix , parfait !!!!!!! merci .

  • Séjour du juin 2011 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
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    • Chambres
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Merci Un membre de TripAdvisor
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513 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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Résumé des notes
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Français en 1er
1 avis
Avis écrit le 14 juin 2011

Hôtel très bien situé avec un accueil a toute épreuve, personnel très sympa et a l'écoute, calme et propre: excellent hôtel pour passer un très bon séjour.

  • Séjour du juin 2011
    • Rapport qualité / prix
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Merci Vinou-7star
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Paris, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
Avis écrit le 29 mai 2011

Ce n'est pas la 1ere fois que je viens à Lourdes. Les autre hôtels 2 étoiles sont meilleurs qu'Ibis Lourdes. La clim ne marche que très faiblement! C'est un enfer de rester dans la chambre à plusieurs (famille 4 personnes). Malgré mes demandes de réparer ou de changer de chambre, la clim marche pour eux.
De plus les chambres sont très petites même pour un célibataire...
Le séjour peut être agréable si vous n'avez pas de problèmes dans l'hôtel. Le personnel cadre n'aime pas les problèmes, et essaie de vous remettre à votre place pour répondre aux problèmes...
je ne suis pas pour le slogan le client est roi mais il y a des limites.
Je connais très bien la chaîne des hôtel Ibis puisque j'y vais souvent dansles autres villes, rien à dire mais celui-là, je ne le conseille pas.
A EVITER
IBIS LOURDES NE SAIT PAS GERER LES PROBLEMES

  • Séjour du avril 2011 - voyage en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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3 Merci ADVISOR0150
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IBISLOURDES, Directeur général de Ibis Lourdes, a répondu à cet avis, 6 juin 2011
Cher(e) client(e),

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour dans mon établisement Ibis Lourdes.

Vous avez gardé un souvenir mitigé de votre séjour et vous avez, à juste titre, souligné certaines insuffisances, dont j’ai pris connaissance, dans la prestation qui vous a été offerte. Sachez que nous en sommes désolés et nous vous présentons nos sincères excuses pour ce désagrément. Toutefois vous soulignez qu'un cadre de l'établissement n'aurrez pas repondu a un probleme rencontré.

J’attache beaucoup d’importance à corriger nos erreurs pour améliorer la qualité et votre satisfaction, aussi, si vous acceptiez de communiquer vos coordonnées téléphoniques à l’hôtel je me permettrais de prendre contact avec vous afin d’échanger de vive voix et vous apporter les réponses les plus pertinentes.

Nous espérons qu’en dépit de ces contrariétés, nous pourrons continuer, à la faveur des améliorations apportées, à vous compter parmi les clients des hôtels Ibis.

Dominique CLOLUS
Directeur
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Un membre de TripAdvisor
Avis écrit le 28 mars 2011

Très bien situé.
Bien que proche du centre ville et que la rue principale passe devant, cet hotel est très silencieux.
Un bémol, pour la restauration qui n'est pas trés variée et qui n'offre pas vraiment un grand choix de plats.

  • Séjour du mars 2011 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
Merci Un membre de TripAdvisor
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Paris, France
1 avis
Avis écrit le 17 mars 2011

Excellent séjour à l'hôtel Ibis de Lourdes !
Accueil Parfait, diner et petit déjeuner super, propreté nickel !!!!
Mention spéciale à l'accueil et la disponibilité pour le réceptionniste du matin (Sylvain je crois)...
J'y retournerai sans hésiter !

  • Séjour du février 2011 - voyage d'affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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Merci caramel7515
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Informations supplémentaires concernant Ibis Lourdes

Établissement : Ibis Lourdes
Adresse: 5, chaussee Maransin, 65100, Lourdes, France
Numéro de téléphone:
Location : France > Occitanie > Hautes-Pyrenees > Lourdes
Services :
Bar/lounge Plage Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Skis aux pieds Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°1 des hôtels écologiques à Lourdes
N°15 des hôtels romantiques à Lourdes
Fourchette de prix (par nuit): 51€ - 90€
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Ibis Lourdes 3*
Nombre de chambres: 88
Options de réservation :
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