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“Parfait”

Meilleurs prix pour -
Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Prix pour 1 chambre, 2 adultes
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ibis Lourdes Centre Gare
N° 16 sur 185 Hôtels à Lourdes
ÉcoLeadersNiveau Bronze
Un membre de TripAdvisor
Villeurbanne
11
Avis publié : 13 juillet 2011

Il manque juste une bouteille d'eau et une boîte de tissu dans la chambre.
C'était un bon séjour. A la prochaine fois, dans un autre ibis :)
COrdialement
merciiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiii

  • Séjour en : juillet 2011, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci Un membre de TripAdvisor
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Avis (548)
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239245 avis sur 548

Avis publié : 25 juin 2011

Nous avons été agréablement surpris de l'accueil et de la disponibilité du personnel. Petit déjeuners variés et copieux. Au restaurant, bon petits plats dans un cadre cosy avec personnel très sympa pendant le service.

  • Séjour en : juin 2011, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Literie
    • Propreté
    • Service
1  Merci AntAlex31
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Avis publié : 24 juin 2011

  • Séjour en : juin 2011, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci delvenne
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Un membre de TripAdvisor
nimes
1
Avis publié : 17 juin 2011

nous avons été trés bien reçu par la reception , les chambres sont bien entretenue et trés propre,le service en salle est parfait ,n'oubliez pas le petit déjeuner ou il y as tout ce qui faut, situez trés proche de la grotte à pied parfait ,car parking pour la voiture payant mais relativement trés abordable en prix , parfait !!!!!!! merci .

  • Séjour en : juin 2011, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci Un membre de TripAdvisor
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Avis publié : 14 juin 2011

Hôtel très bien situé avec un accueil a toute épreuve, personnel très sympa et a l'écoute, calme et propre: excellent hôtel pour passer un très bon séjour.

  • Séjour en : juin 2011
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci Vinou-7star
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Avis publié : 29 mai 2011

Ce n'est pas la 1ere fois que je viens à Lourdes. Les autre hôtels 2 étoiles sont meilleurs qu'Ibis Lourdes. La clim ne marche que très faiblement! C'est un enfer de rester dans la chambre à plusieurs (famille 4 personnes). Malgré mes demandes de réparer ou de changer de chambre, la clim marche pour eux.
De plus les chambres sont très petites même pour un célibataire...
Le séjour peut être agréable si vous n'avez pas de problèmes dans l'hôtel. Le personnel cadre n'aime pas les problèmes, et essaie de vous remettre à votre place pour répondre aux problèmes...
je ne suis pas pour le slogan le client est roi mais il y a des limites.
Je connais très bien la chaîne des hôtel Ibis puisque j'y vais souvent dansles autres villes, rien à dire mais celui-là, je ne le conseille pas.
A EVITER
IBIS LOURDES NE SAIT PAS GERER LES PROBLEMES

  • Séjour en : avril 2011, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
3  Merci ADVISOR0150
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IBISLOURDES, Directeur général de ibis Lourdes Centre Gare, a répondu à cet avisA répondu 6 juin 2011

Cher(e) client(e),

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour dans mon établisement Ibis Lourdes.

Vous avez gardé un souvenir mitigé de votre séjour et vous avez, à juste titre, souligné certaines insuffisances, dont j’ai pris connaissance, dans la prestation qui vous a été offerte. Sachez que nous en sommes désolés et nous vous présentons nos sincères excuses pour ce désagrément. Toutefois vous soulignez qu'un cadre de l'établissement n'aurrez pas repondu a un probleme rencontré.

J’attache beaucoup d’importance à corriger nos erreurs pour améliorer la qualité et votre satisfaction, aussi, si vous acceptiez de communiquer vos coordonnées téléphoniques à l’hôtel je me permettrais de prendre contact avec vous afin d’échanger de vive voix et vous apporter les réponses les plus pertinentes.

Nous espérons qu’en dépit de ces contrariétés, nous pourrons continuer, à la faveur des améliorations apportées, à vous compter parmi les clients des hôtels Ibis.

Dominique CLOLUS
Directeur

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 9 mai 2011

  • Séjour en : mai 2011
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci nicob34
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Informations supplémentaires concernant ibis Lourdes Centre Gare

Adresse: 5 chaussee Maransin, 65100, Lourdes, France
Numéro de téléphone:
Location : France > Occitanie > Hautes-Pyrenees > Lourdes
Services :
Bar/lounge Plage Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Skis aux pieds Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°1 des hôtels écologiques à Lourdes
N°15 des hôtels romantiques à Lourdes
Catégorie de prix : 53€ - 90€ (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — ibis Lourdes Centre Gare 3*
Nombre de chambres: 88
Options de réservation :
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Alias :
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