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“Le plus mauvais Mercure : à éviter !” 1 5 étoiles
Avis sur Hôtel Mercure Lourdes Impérial

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Prix pour 1 chambre, 2 adultes
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Hôtel Mercure Lourdes Impérial
N° 39 sur 193 Hôtels à Lourdes
Paris, France
Auteur de niveau
44 avis
12 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 32 votes utiles
“Le plus mauvais Mercure : à éviter !”
1 5 étoiles Avis écrit le 30 août 2013

Certes, une visite à Lourdes n'est pas destinée à l'amusement. Mais il n'empêche, lorsque nous avons choisi cet hôtel nous nous attendions à un minimum de propreté dans les chambres et de courtoisie de la part du personnel. Il n'en est rien. L'accueil est revêche (c'est tout juste si nous ne devions pas nous excuser d'être là), le responsable de la réception a refusé d'appliquer les avantages liés aux seniors (alors que tous les autres Mercure où ils étaient passés avaient respecté la règle), les chambres sont à la limite de ce qui est acceptable en terme de propreté et d'un autre âge, avec une odeur de moisi, les lits défoncés.
A part la situation de l'hôtel, AUCUN avantage. A éviter !

  • Séjour du août 2013 - voyage en famille
    • 1 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles
      Emplacement
    • 1 5 étoiles
      Literie
    • 1 5 étoiles
      Chambres
    • 1 5 étoiles
      Propreté
    • 1 5 étoiles
      Service
Utile ?
9 Merci Lina M
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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247 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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  • Situation
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  • Propreté
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Français en 1er
VENDEE
Auteur de niveau
23 avis
12 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 30 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 26 août 2013

J'ai réservé 2 chambres en août. Les 2 chambres étaient complétement défraîchies et sales. J'ai demandé 2 autres chambres croyant être mal tombé, non seulement ces dernières étaient également sales mais en plus elles sentaient la cigarettes.
Bref annulation de la réservation et fuite !!!
J'ai pris deux chambres au REX HOTEL de TARBES pour moins cher et parfaites !
Je ne recommande donc pas cet hotel mercure indigne pour moi des standards du groupe accor.

  • Séjour du août 2013 - voyage en famille
    • 1 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 2 5 étoiles
      Emplacement
    • 1 5 étoiles
      Literie
    • 1 5 étoiles
      Chambres
    • 1 5 étoiles
      Propreté
    • 3 5 étoiles
      Service
Utile ?
8 Merci P J
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Lourdes

ORANGE
Auteur de niveau
4 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 17 août 2013

Accueil super sympa et professionnel tant à la réception qu'au restaurant ; chambre impeccable, restaurant de qualité.
Aucune fausse note.
Calme et quiétude à proximité immédiate des sanctuaires
A recommander face à nombre d'hôtels impersonnels et désagréables de cette ville

  • Séjour du juillet 2013 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 5 5 étoiles
      Literie
    • 5 5 étoiles
      Chambres
    • 5 5 étoiles
      Propreté
    • 5 5 étoiles
      Service
Utile ?
1 Merci Dominique M
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Toulouse, France
Auteur de niveau
38 avis
18 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 29 mai 2013

Cet hotel est très bien situé, au bord du gave de Pau. Le personnel à l'accueil est plutôt accueillant, même si ça mériterait mieux pour un 4 étoiles. Là où les étoiles ne sont pas du tout méritées, c'est pour les chambres. L'insonorisation est insuffisante, la propreté laisse à désirer, des joints de la salle de bain sont défecteux. La porte fenetre donnant sur le balcon ne ferme pas correctement (la tige ne rentrait qu'en haut, et pas en bas). La TV plus petite qu'un écran d'ordinateur. Le lit pas spécialement confortable. Le petit déjeuner est bon, même si la décoration de la salle à manger est d'un autre temps.

  • Séjour du juin 2012 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles
      Emplacement
    • 3 5 étoiles
      Literie
    • 2 5 étoiles
      Chambres
    • 2 5 étoiles
      Propreté
    • 3 5 étoiles
      Service
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1 Merci Nicopasta
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Lyon, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 10 mai 2013

Très bon services . Chambre propre , bonne literie .
Excellente situation de l'hôtel .
très bonne propreté générale , parties communes et chambre .
personnel disponible et très accueillant .
bon rapport qualité / prix

  • Séjour du mai 2013 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles
      Emplacement
    • 4 5 étoiles
      Literie
    • 4 5 étoiles
      Chambres
    • 4 5 étoiles
      Propreté
    • 4 5 étoiles
      Service
Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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1 Merci gaby-nada
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Annecy, France
Auteur de niveau
6 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 28 avril 2013

Hôtel bien situé, au centre, belle vue, chambres propres et accueillantes, service parfait, accueil réception parfait et très accueillant, de bons conseils.
Belle décoration. Repas très bien idem pour les petits déjeuners.
A conseiller.

  • Séjour du avril 2013 - voyage d'affaires
    • 3 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles
      Emplacement
    • 3 5 étoiles
      Literie
    • 3 5 étoiles
      Chambres
    • 4 5 étoiles
      Propreté
    • 4 5 étoiles
      Service
Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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Merci 74MFL
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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Informations supplémentaires concernant Hôtel Mercure Lourdes Impérial

Établissement : Hôtel Mercure Lourdes Impérial
Adresse: 3 avenue du Paradis, 65100, Lourdes, France
Location : France > Midi-Pyrénées > Hautes-Pyrenees > Lourdes
Services :
Bar/lounge Internet haut débit gratuit (WiFi) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Suites Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°14 des hôtels de luxe à Lourdes
Fourchette de prix (par nuit): 69 € - 88 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Hôtel Mercure Lourdes Impérial 4*
Nombre de chambres: 88
Description officielle (fournie par l'hôtel) :
Bénéficiant d'un emplacement central, à 3km de la gare et à 4 min des sanctuaires, l'hôtel Mercure Lourdes Impérial est facilement accessible par l'aéroport de Tarbes et l'A63. Le long de la rivière du Gave, cet établissement dispose de chambres tout confort et chaleureuses invitant au repos, le temps d'un week-end loisirs ou d'affaires. Après une réunion ou une visite, venez-vous délasser dans le bar salon de notre hôtel, ou déguster une spécialité de notre restaurant. Wi-fi gratuit dans tout l'hôtel. ... plus   moins 
Options de réservation :
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Mercure Lourdes Imperial Hotel Lourdes
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