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“HOTEL 2 ETOILES ET NON 4 ETOILES” 2 5 étoiles
Avis sur Hotel La Solitude

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Prix pour 1 chambre, 2 adultes
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Hotel La Solitude
N° 3 sur 193 Hôtels à Lourdes
Certificat d'Excellence
Carry-le-Rouet, France
Auteur de niveau
7 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 votes utiles
“HOTEL 2 ETOILES ET NON 4 ETOILES”
2 5 étoiles Avis écrit le 18 août 2014

Hôtel ne méritant pas...4 étoiles....tout juste 2 étoiles.
Chambre "prestige" 6e étage...150€, petite, non sonorisée.
Le système de verrou intérieur des portes ne fonctionne pas, à fortement déconseiller pour des personnes souffrant de la maladie d'Alzheimer!!!
La propreté des chambres est douteuse, la restauration médiocre (petit déjeuner hors de prix: 18€/personne), service très agressif.
La piscine du 7e étage est un...minuscule bassin, sentant le moisi!

  • Séjour du août 2014 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles
      Emplacement
    • 2 5 étoiles
      Chambres
    • 2 5 étoiles
      Service
Utile ?
2 Merci Agnes F
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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526 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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Résumé des notes
  • Situation
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  • Propreté
Les astuces de voyageurs vous aident à choisir la chambre parfaite.   Astuces pour les chambres (41)
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Français en 1er
Corbeil-Essonnes, France
Auteur de niveau
8 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 17 août 2014

Bon hôtel
Mais doit être encore plus attentionné dans la restauration au niveau du service lorsqu'il reçoit de nombreux groupes en même temps pour la clientèle individuelle

Mais je suis satisfait et je reviendrai

Astuce pour la chambre : Certaines chambres même si elles sont spacieuses risque de ne pas être bien insonorisées au niveau...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du août 2014 - voyage en solo
    • 4 5 étoiles
      Literie
    • 5 5 étoiles
      Propreté
    • 4 5 étoiles
      Service
Utile ?
2 Merci ste a
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1 avis
3 5 étoiles Avis écrit le 16 août 2014

1. Le ménage de la chambre laissait à désirer: le dessus de lit n'était pas remis sur le lit, les draps non tirés correctement, et même un vêtement d'enfant resté par terre près du lit n'avait même pas été ramassé et posé sur une chaise!...
2. Il manque un ou des porte-serviettes dans la salle de bain
3. le plafond est taché

Je trouve que les petits déjeuners sont trop chers!
Cet hôtel ne mérite pas 4 étoiles

Astuce pour la chambre : Cet hôtel est trop cher pour un 4 étoiles. Pas de problème pour le personnel à la réception mais pou...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du août 2014 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles
      Literie
    • 3 5 étoiles
      Propreté
    • 2 5 étoiles
      Service
Utile ?
Merci odile d
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Grenoble, France
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 13 août 2014 par mobile

L'emplacement ,l'accueil chaleureux , le décor , tout est parfait !!!
À l'année prochaine !
À noter piscine avec vue magnifique et personnel particulièrement à l'écoute .
Le sanctuaire est tout proche , on peut garer sa voiture dans le parking privé de l'hôtel , et tout faire à pieds .

  • Séjour du août 2014
    • 4 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 5 5 étoiles
      Chambres
    • 5 5 étoiles
      Propreté
    • 5 5 étoiles
      Service
Utile ?
1 Merci mbfbgrenoble
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Paris, France
Auteur de niveau
42 avis
16 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 25 juillet 2014

Nous avions réservé pour 1 nuit à l’hôtel Continental 3* mais avons eu la "surprise" d'être surclassés dans l’hôtel La Solitude, classé comme étant un 4*, juste à côté.
Ayant séjournés dans plusieurs 4*, nous n'avons pas du tout eu l'impression d'être dans un 4* mais plutôt un 3*.
La chambre au 5è etage est sobre et propre, donnant sur le fleuve.
Dans la chambre twin, pas de bouilloire, ni de café/thé, pas de mouchoirs, pas de réveil, la TV ne fonctionnait pas, nous n'avons pas testé le wifi.
Dans la salle de bain, des serviettes, 2 savonnettes et 2 dosettes de gel douche, ni plus ni moins.

Contrairement au nom de l'hôtel, nous ne nous sommes pas du tout sentis seuls durant la nuit...En effet, la chambre donnait également sur l'entrée du restaurant, voisin de l’hôtel. Bien que nous étions au 5è étage, fenêtres et rideaux fermés, nous n'avons pas pu dormir de la nuit, même avec des boules Quiès, en raison du bruit (chants, cris...) provenant du restaurant, qui avait la porte grande ouverte...
La réception de l’hôtel a été contactée et nous a indiqué qu'ils allaient en parler au propriétaire du restaurant, ce qui n'a rien changé.
Notre unique nuit à Lourdes n'a donc pas été un bon souvenir...

Cependant, le personnel de l’hôtel a été très efficace pour le check-in et le check-out. L’hôtel est aussi très bien situé à 5 minutes de l'entrée du sanctuaire. De plus, l’arrêt du Citybus allant jusqu'à la gare routière est également très proche.

Astuce pour la chambre : Demandez des chambres ne donnant pas sur l'entrée du restaurant voisin si vous souhaitez pourvoi...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du juillet 2014 - voyage en famille
    • 3 5 étoiles
      Literie
    • 3 5 étoiles
      Chambres
    • 3 5 étoiles
      Service
Utile ?
1 Merci misstk75
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Bordeaux, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 25 juillet 2014

Pour un hôtel supposé de 4 étoiles, il est très loin de l’être... une ou 2 étoiles sont la réalité! Propreté Chambre et salle de bain laissant extrêmement à désirer! On demande un lit double .... on a une chambre avec des lits séparés! Service horrible voir très agressive ! Je fréquente beaucoup d'hôtels et je n'ai jamais vu une agressivité et un manque de culture clients.

  • Séjour du juillet 2014 - voyage d'affaires
    • 1 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 2 5 étoiles
      Chambres
    • 1 5 étoiles
      Service
Utile ?
2 Merci 75MarcJ
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Lafrancaise, France
Auteur de niveau
13 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 16 juillet 2014

Cet hôtel est classé 4 étoiles, mais en réalité il vaut tout juste 3 étoiles .

Bon accueil, propreté, mais : insonorisation des sanitaires entre chambres médiocre, dans la salle d'eau, pour un couple on ne trouve que 2 petites savonnettes, et 2 doses pour la douche, pas de rasoir , pas de brosse à dents, pas de dentifrice, par de sortie de bain .
Pour arriver ruelle très étroite .

Ce n'est pas du tout un 4 étoiles .

Astuce pour la chambre : Il faut simplement s'imaginer que l'on ne va pas dans un 4 étoiles, mais à peine dans un 3 é...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du juillet 2014 - voyage en amoureux
    • 2 5 étoiles
      Emplacement
    • 4 5 étoiles
      Literie
    • 4 5 étoiles
      Service
Utile ?
1 Merci Pierre R
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Informations supplémentaires concernant Hotel La Solitude

Établissement : Hotel La Solitude
Adresse: 3 Passage Sainte Louis | Avenue Bernadette Soubirous, 65103, Lourdes, France
Location : France > Midi-Pyrénées > Hautes-Pyrenees > Lourdes
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Internet haut débit gratuit (WiFi) Restaurant Service en chambre Suites Piscine Accès handicapés Navette aéroport
Style d'hôtel :
N°2 des hôtels d'affaires à Lourdes
N°2 des hôtels de luxe à Lourdes
N°4 des hôtels familiaux à Lourdes
Fourchette de prix (par nuit): 68 € - 131 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Hotel La Solitude 4*
Nombre de chambres: 293
Description officielle (fournie par l'hôtel) :
Exceptionnellement situé aux portes des Sanctuaires et sur la berge du Gave, l’Hôtel La Solitude ****, offre des vues sur l’Esplanade des Processions, le Château Fort et les Pyrénées. Hôtel labellisé Tourisme et Handicap, 24 chambres pour personnes à mobilité réduite. Confortablement installés dans une chambre spacieuse et climatisée avec accès wifi gratuit, vous serez enchantés par les vastes espaces, les nombreux équipements et services fournis par cet hôtel de catégorie internationale : restaurant sur le Gave, brasserie avec terrasse, piscine chauffée, boutique, garage privé. ... plus   moins 
Options de réservation :
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Lourdes Hotel La Solitude
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