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“Peut mieux faire”

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Pullman Toulouse Centre
N° 2 sur 130 Hôtels à Toulouse
Attestation d'Excellence
ÉcoLeadersNiveau Bronze
Nantes, France
Auteur de niveau
47 avis
16 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 57 votes utiles
“Peut mieux faire”
Avis écrit le 22 mai 2014 par mobile

2ème séjour dans cet hôtel dont je gardais un excellent souvenir. Plutôt déçue par cette 2nde visite. Nous étions en suite car avec un enfant, la chambre est bien mais d'un confort standard et donc en dessous du standing d'un sofitel, petit déjeuner en chambre décevant peu copieux. De plus l'hôtel est un peu éloigné du centre ville mais tout dépend des besoins. Bref pour notre prochain séjour nous essaierons un autre hôtel en centre.

  • Séjour du mars 2014
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
1 Merci cpasmoi1608
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EViciana, General Manager de Pullman Toulouse Centre, a répondu à cet avis, 3 juin 2014
Chère Madame, Cher Monsieur,

Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour parmi nous et suis au regret de voir qu'aprés une première visite dont vous gardiez un excellent souvenir, vous nous avez ,cette fois-ci, quittés avec un sentiment mitigé.
Je suis vraiment désolé que votre suite ne vous ai pas donné entière satisfaction.
J'ai également bien pri note de votre déception concernant votre petit-déjeuner en chambre et aurai souhaité avoir de plus amples détails sur les divers points évoqués afin de connaître les points sur lesquels nous avons failli et pouvoir peut-être avoir l'occasion de mieux vous satisfaire lors d'un prochain séjour chez nous.

Avec mes sincères salutations.

Emile
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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1 126 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    672
    371
    56
    20
    7
Consultez les avis pour
135
554
77
247
Résumé des notes
  • Situation
  • Literie
  • Chambres
  • Service
  • Qualité-prix
  • Propreté
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Français en 1er
1 avis
Avis écrit le 19 mai 2014

L'hôtel est très bien situé, le design du hall d'accueil et des chambres est superbe. Nous avons beaucoup apprécié l'amabilité du personnel, particulièrement la réceptionniste qui s'est occupé de notre check-in. Nous avions demandé une chambre au calme et notre demande a été entendu : chambre au 5ème étage, loin des ascenseurs et du passage des clients.
Rien à redire sur la chambre : design et spacieuse, bonne insonorisation, lit confortable, belle salle de bain, produits de douche de très bonne qualité. Le petit déjeuner buffet est complet et varié, et la possibilité de choisir la préparation de ses oeufs est un plus !

  • Séjour du mai 2014 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
Merci Manon H
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EViciana, General Manager de Pullman Toulouse Centre, a répondu à cet avis, 23 mai 2014
Chère Madame, Cher Monsieur,

L'ensemble des équipes et moi-même vous remercions pour ces quelques lignes suite à votre séjour parmi nous.
Nous sommes ravis de voir que votre séjour vous a donné entière satisfaction, que ce soit avec nos équipes d'accueil, le calme de votre chambre ou bien au restaurant pour votre petit-déjeuner.
En espérant tous vous revoir très vite lors d'un prochain séjour dans la ville rose.

Sincèrement

Emile Viciana
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Paris, France
Auteur de niveau
155 avis
24 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 80 votes utiles
Avis écrit le 12 mai 2014

un hôtel très agréable, des chambres bien décorées et spacieuses.
le hall est très design, le personnel très aimable et cordial.
excellente étape, rien à redire, l'ensemble est très propre, salle de bains confortable et produits de douche haut de gamme; literie confortable.
très bien !

  • Séjour du juin 2013 - voyage d'affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
Merci monsieurChu
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EViciana, General Manager de Pullman Toulouse Centre, a répondu à cet avis, 13 mai 2014
Chère Madame, Cher Monsieur,

Nous sommes très heureux de voir que votre séjour au Pullman Toulouse centre vous a conquis et vous remercions pour ces quelques lignes.
En espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très vite.

Sincèrement

Emile Viciana
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Évry, France
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
Avis écrit le 28 avril 2014

Merci pour cet agréable séjour.
L'hôtel présente des prestations haut de gamme : literie confortable, propreté irréprochable, cuisine raffinée, petit déjeuner copieux et varié.
Et surtout, un personnel à la hauteur : que ce soit à la réception ou au restaurant, le personnel est souriant, très professionnel et vraiment attentionné.
La satisfaction du client et le sens du service prennent vraiment tout leur sens.
A recommander.

  • Séjour du avril 2014 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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Merci Maxime H
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EViciana, General Manager de Pullman Toulouse Centre, a répondu à cet avis, 29 avril 2014
Chère Madame, Cher Monsieur,
Un grand merci pour votre commentaire qui va être partagé avec toutes les équipes de l'hôtel.
Bien à Vous.
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Paris, France
Auteur de niveau
34 avis
8 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 votes utiles
Avis écrit le 27 avril 2014

je tenais a remercier le personnel pour leur acceuil et leur professionalisme. les prestations proposer dans cet hotel sont tout simplement digne des grands hotels . le personnel est a l'ecoute des clients . A chacun de mes passage a toulouse, je sejourne dans cet hotel et je continuerais a y sejourner lors de mes deplacement en haute garonne !

  • Séjour du février 2014 - voyage d'affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
Merci Romuald g
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EViciana, General Manager de Pullman Toulouse Centre, a répondu à cet avis, 29 avril 2014
Chère Madame, Cher Monsieur,
C'est avec un grand plaisir que nous continuerons à vous accueillir de la meilleure façon possible !
A très vite.
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Graz, Autriche
Auteur de niveau
62 avis
11 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 71 votes utiles
Avis écrit le 21 avril 2014 par mobile

L'accueil du Pullman Toulouse Centre était le plus gentil et le plus agréable depuis très longtemps. La chambre au 7e étage (ciel) était parfaitement propre et calme. Il ne faut rien changer à l'hôtel, c'était vraiment déjà très bien. Tout le monde est efficace, chaleureux et agréable. Bref, ce qu'on attend d'un hôtel.

Séjour du avril 2014 - voyage en amoureux
Utile ?
1 Merci felix_ll
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EViciana, General Manager de Pullman Toulouse Centre, a répondu à cet avis, 24 avril 2014
Chère Madame, Cher Monsieur,

L'ensemble des équipes et moi-même vous remercions pour ces commentaires.
Nous sommes vraiment ravis de voir que vous avez passé un escellent moment parmi nous et vous remercions pour vos encouragements.
En espérant avoir le plaisir de vous revoir très bientôt sur Toulouse.

Sincères salutations.

Emile Viciana
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Strasbourg, France
Auteur de niveau
91 avis
42 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 65 votes utiles
Avis écrit le 19 avril 2014

Vraiment l accueil dans cet hôtel est remarquable . Le buffet du petit déjeuner très bien garni . La literie est super confortable . L hotel est a cote du centre ville ce qui est trés pratique . Ah oui il y a même un voiturier !

  • Séjour du avril 2014 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
1 Merci eve d
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
EViciana, General Manager de Pullman Toulouse Centre, a répondu à cet avis, 23 avril 2014
Chère Madame, Cher Monsieur,

Un grand merci pour vos commentaires que j'ai partagé avec beaucoup de fierté avec l'ensemble des équipes.
Nous vous remercions tous pour vos encouragements et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.

Sincères salutations.

Emile Viciana
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Informations supplémentaires concernant Pullman Toulouse Centre

Établissement : Pullman Toulouse Centre
Adresse: 84 Allees Jean Jaures, 31000, Toulouse, France
Numéro de téléphone:
Location : France > Occitanie > Haute-Garonne > Toulouse
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Suites Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°1 des hôtels romantiques à Toulouse
N°1 des hôtels d'affaires à Toulouse
N°2 des hôtels de luxe à Toulouse
N°5 des hôtels écologiques à Toulouse
N°7 des hôtels familiaux à Toulouse
Fourchette de prix (par nuit): 99€ - 213€
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Pullman Toulouse Centre 5*
Nombre de chambres: 125
Description officielle (fournie par l'hôtel) :
En coeur de ville, à 10 minutes à pied de la place du Capitole et au pied du Canal du Midi, le Pullman Toulouse Centre offre une ambiance contemporaine et raffinée. Dans un cadre lounge et comptemporain le SW, bar et restaurant de l'hôtel, où vous partagerez des moments de détente et de convivialité. Un étage est entièrement dédié à l'organisation de vos manifestations : 500m² de salons modulables baignés de lumière du jour. ... plus   moins 
Options de réservation :
TripAdvisor est fier d'être partenaire de ACCOR, TripOnline SA, Booking.com, Hotels.com, Ebookers, Expedia, Odigeo, Priceline, Odigeo, Traveltool, S.L.U., Prestigia, Voyages SNCF, Hotel.de, HotelsClick et HotelQuickly pour vous permettre d'effectuer vos réservations auprès de Pullman Toulouse Centre en toute confiance. Nous aidons chaque mois des millions de voyageurs à trouver l'hôtel idéal pour leurs vacances et leurs voyages d'affaires, et nous garantissons toujours les meilleures réductions et offres spéciales.
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