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Mercure Toulouse Centre Saint-Georges
N° 18 sur 130 Hôtels à Toulouse
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528 avis de voyageurs TripAdvisor

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Résumé des notes
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Les astuces de voyageurs vous aident à choisir la chambre parfaite.   Astuces pour les chambres (18)
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bandol
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
Avis écrit le 13 novembre 2013

redécouverte d'un véritable quatre étoiles, dont la situation en centre ville, offre tous les atouts de l'emplacement idéal pour tous voyageurs exigeants. Le personnel est compétent, à l'écoute, et ce qui est très rare, disponible...le client trouve une véritable écoute à la réception.
Chambres raffinées, et restauration "up to date". Une mention particulière pour le petit déjeuner digne d'une cinquième étoile !
Adresse à recommander

Astuce pour la chambre : demander emplacement sur la place à l'arrière de l'hôtel.
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du octobre 2013 - voyage en solo
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
Merci don-andre b
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
lionel B, Directeur général de Mercure Toulouse Centre Saint-Georges, a répondu à cet avis, 15 novembre 2013
Cher Client,

Un grand merci de la part de toute l'équipe et moi même pour vos commentaires extrêmement positifs concernant votre séjour dans notre établissement. Vos remarques nous dynamisent et nous motivent ! Nous éspèrons avoir le plaisir de vous témoigner nos remerciements de vive voix lors de votre prochain sèjour à Toulouse.
Trés cordialement.
Lionel Bouchand - Directeur
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Royan, France
Auteur de niveau
71 avis
8 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 39 votes utiles
Avis écrit le 25 octobre 2013

Standing médiocre pour un quatre étoiles. Le personnel offre néanmoins un bon service. La chambre (supérieure) est petite avec du mobilier endommagé, des branchements électriques dignes d'un mauvais bricoleur du dimanche et une sdb minable avec des odeurs d'égouts. Seul l'emplacement de l'hôtel est excellent (400 m du capitole). Cet hôtel n'a pas le standing correspondant à sa classification (****). Déjà cher par rapport à son standing ; il faut prévoir d'ajouter 19€ par nuit pour le parking public(bien tenu) car l'hôtel ne possède pas de garage privé, ce qui peut être un problème dans certains cas pour la sécurité de sa voiture. Le site internet Accor ne mentionne pas ce supplément de coût. Globalement, le rapport qualité/prix est médiocre.

Astuce pour la chambre : Nous étions dans la chambre 203, essayer une autre chambre vous aurez peut-être plus de chance.
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du octobre 2013 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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Merci Jean N
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
bouchand, Directeur général de Mercure Toulouse Centre Saint-Georges, a répondu à cet avis, 28 octobre 2013
Cher Jean N,

Je vous remercie d'avoir pris le temps de laisser vos impressions suite à votre séjour au Mercure Toulouse Saint Georges. Je suis désolé que votre séjour ne vous ait pas donné entière satisfaction et vous présente mes sincères excuses.

Sachant que j’attache une importance toute particulière à la qualité de service, je suis navré que vous n'ayez pas alerté mes équipes durant votre séjour. Nous n’aurions pas manqué de réagir immédiatement pour vous satisfaire.

Je viens de partager vos commentaires avec le responsable des étages, ainsi nous poursuivons notre démarche qualité.

Je vous prie de croire, Cher Jean N, en l’expression de mes sentiments les plus dévoués.

Lionel Bouchand – Directeur
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Toulouse, France
Auteur de niveau
179 avis
67 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 83 votes utiles
Avis écrit le 30 septembre 2013

Bel hôtel mais qui commence à dater. Seule la sale de petit-déjeuner semble avoir était refaite et c'est réussi.
Les chambres ne sont pas immenses.
Emplacement idéal à côté de la place St Georges pour dîner.
Très bon accueil.

Astuce pour la chambre : Préférez une chambre donnant sur la place Occitane pour avoir un peut d'air.
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du juillet 2013 - voyage d'affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
Merci Alain B
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
bouchand, Directeur général de Mercure Toulouse Centre Saint-Georges, a répondu à cet avis, 2 octobre 2013
Chère Alain B,
Merci pour vos commentaires faisant suite à votre séjour au Mercure Toulouse Saint Georges. Je transmets vos compliments et remarques . Ainsi nous continuons à améliorer la qualité de notre prestation. Nous espérons vous accueillir à nouveau très prochainement à l’occasion de votre prochain passage à Toulouse !
Sincèrement,

Lionel Bouchand - Directeur
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Auteur de niveau
21 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 20 votes utiles
Avis écrit le 15 septembre 2013 par mobile

Hotel en plein centre de la ville donc très bien situé
Accueil parfait une très belle chambre au 6 eme
Un petit déjeuner très copieux ou rien ne manquais
Donc un séjour parfais
Vous avez autour du restaurant de très beaux magazins et de très bons hôtels

  • Séjour du septembre 2013
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
1 Merci Amandiersc2
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
bouchand, Directeur général de Mercure Toulouse Centre Saint-Georges, a répondu à cet avis, 16 septembre 2013
Chère Madame, Cher Monsieur,

Je vous remercie d'avoir choisi le Mercure Toulouse Saint Georges pour votre séjour dans la ville rose.
Je suis heureux de voir que votre séjour parmi nous vous a donné pleine satisfaction et espère que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite.

Lionel Bouchand - Directeur
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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Informations supplémentaires concernant Mercure Toulouse Centre Saint-Georges

Établissement : Mercure Toulouse Centre Saint-Georges
Adresse: rue saint Jerome - Pour GPS : 1 rue Paul Meriel, 31000, Toulouse, France
Numéro de téléphone:
Location : France > Occitanie > Haute-Garonne > Toulouse
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Restaurant Service en chambre Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°12 des hôtels de luxe à Toulouse
N°15 des hôtels familiaux à Toulouse
N°34 des hôtels d'affaires à Toulouse
Fourchette de prix (par nuit): 83 € - 169 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Mercure Toulouse Centre Saint-Georges 4*
Nombre de chambres: 148
Options de réservation :
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