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“A choisir pour sa situation place du Capitole”

Meilleurs prix pour -
Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Prix pour 1 chambre, 2 adultes
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Grand Hotel de l'Opera
N° 6 sur 130 Hôtels à Toulouse
Attestation d'Excellence
montpellier
Auteur de niveau 5
65 avis
29 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 31 votes utiles
“A choisir pour sa situation place du Capitole”
Avis écrit le 27 mai 2014

Le GPS ne connaît pas toujours les nouveaux sens de circulation , donc mieux s'adresser à l'hôtel
pour se renseigner et se garer au parking du Capitole à deux pas de l'hôtel .
Très bon accueil à la réception . Chambre très calme et assez spacieuse, avec vue sur une cour sans intérêt, la tapisserie dans les tons rouges peut ne pas plaire à tous , mais ce n'est pas de mauvais goût . L'hôtel porte tout de même des signes de vieillissement : l'ascenseur , les moquettes ont besoin d'être rafraîchis .
En résumé , c'est cher, mais parfaitement situé .

  • Séjour du mai 2014 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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Merci doudmont
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ComOpera, Responsable commercial de Grand Hotel de l'Opera, a répondu à cet avis, 27 juin 2014
Cher client,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions sur votre séjour au sein de notre hôtel.

Nous sommes ravis que celui-ci se soit bien déroulé. Sachez pour la couleur de la chambre que nous avons également des chambres jaunes ou grises.

Nous sommes actuellement en train de préparer plusieurs rénovations pour améliorer notre service, comme ascenseur par exemple.

En vous remerciant une nouvelle fois,
Bien cordialement,

Agnès DELAVALLADE
Adjointe de Direction
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649 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    229
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Consultez les avis pour
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Résumé des notes
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MARSEILLE
Auteur de niveau 4
42 avis
12 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 38 votes utiles
Avis écrit le 23 mai 2014

Hotel idéalement placé mais vieillot, service minimum, le rapport qualité prix n'est pas au rendez-vous, le restaurant est un attrape touristes.....chambres au décor tapageur et franchement de mauvais goût.

  • Séjour du juillet 2013 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
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    • Service
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2 Merci Bernard C
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ComOpera, Responsable commercial de Grand Hotel de l'Opera, a répondu à cet avis, 27 juin 2014
Cher client,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre séjour chez nous.

Nous avons vérifié votre réservation et nous avons pu constater que vous aviez bénéficié d'un tarif tout à fait intéressant en comparaison à certains tarifs de haute saison.

Pour le restaurant, celui-ci est totalement indépendant de notre établissement mais nous sommes très surpris de votre mécontentement car nous n'avons toujours eu que des retour très positifs.

Nous sommes navré du mécontentement exprimé par rapport à nos services.

Bien cordialement,

Agnès DELAVALLADE
Adjointe de Direction
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Hossegor, France
Auteur de niveau 2
7 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
Avis écrit le 30 avril 2014

Magnifique hôtel donnant sur le capitole, avec notamment un grand escalier en bois où sont exposés des costumes de l'opéra, et qui mène à des chambres spacieuses et superbement décorées. Nous y étions la nuit du réveillon, et avons particulièrement apprécié les efforts du personnel pour nous trouver à la dernière minute une place dans un restaurant renommé de la ville. Le petit déjeuner que nous avons pris dans la chambre était à la fois simple et complet, très bon.
Une bonne expérience, donc, dans cette magnifique ville qu'est Toulouse!

  • Séjour du janvier 2014 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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Merci Gaelle B
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ComOpera, Responsable commercial de Grand Hotel de l'Opera, a répondu à cet avis, 3 juin 2014
Chère Madame,

Nous sommes ravis que vous ayez pu vivre un très bon séjour chez nous lors de votre venu au nouvel an.
Nos équipes sont en effet toujours appréciées pour leur gentillesse ainsi que leur dévouement à chaque client.

Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement au sein de notre établissement,
Bien cordialement,

Agnès DELAVALLADE
Adjointe de Direction
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Auteur de niveau 3
20 avis
11 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votes utiles
Avis écrit le 20 mars 2014

Accueil décontracté mais prévenant.
Établissement ayant beaucoup de cachet, que ce soit dans les communs ou dans les chambres. La salle de petit déjeuner tranche avec des touches design. Chambre en surclassement d'un bon rapport qualité prix. Ambiance chaleureuse et cosy. Seul bémol, les planchers au dessus de notre chambre craquaient, le charme de l'ancien mais gênant de 6h à 8h du matin dans un établissement de ce niveau.

  • Séjour du février 2014
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Chambres
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    • Service
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1 Merci lbt83
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ComOpera, Responsable commercial de Grand Hotel de l'Opera, a répondu à cet avis, 11 juin 2014
Cher client,

Nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes heureux de voir que vous êtes satisfait de votre séjour.

Nous nous excusons de la gêne causée par le bruit des escaliers et planchers en bois. Sachez que l'insonorisation des chambres est prévue et déjà réalisée dans certaines chambres.

En espérant vous revoir très bientôt dans notre établissement,
Bien cordialement,

Agnès DELAVALLADE
Adjointe de Direction
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aix en provence
Auteur de niveau 4
33 avis
18 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 votes utiles
Avis écrit le 6 mars 2014

nous avions réservé une suite ,et nous avons eu le plaisir de voir une jolie petite terrasse qui continuait cette suite,literie parfaite,trés bon séjour ( 3 nuits ) très calme.seul défaut ,les toilettes dans la salle de bains et non à part

  • Séjour du février 2014 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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1 Merci jean michel h
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ComOpera, Adjointe de Direction de Grand Hotel de l'Opera, a répondu à cet avis, 14 mai 2014
Monsieur,

Nous sommes ravis que vous ayez appréciés votre séjour chez nous et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau au sein de notre hôtel.

Pour votre prochain séjour, lors de votre réservation, merci de bien préciser votre souhait d'avoir des toilettes séparés de la salle de bain afin que nous puissions vous réserver la chambre que vous souhaitez.

En vous remerciant pour votre commentaire,
Cordialement,

Agnès DELAVALLADE
Adjointe de Direction
05.61.21.82.66
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Monaco, France
Auteur de niveau 6
94 avis
28 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 52 votes utiles
Avis écrit le 2 mars 2014

Sur la Place du Capitole cet ancien Hôtel est parfaitement situé en plein cœur de cette superbe ville « rose ». Un accueil de qualité même si nous n’étions que de passage. Une seule nuit.
Nous avions une chambre pas très spacieuse mais le décor très chaud.
Propreté sans soucis . Literie parfaite. Seul petit bémol il faisait excessivement chaud et nous avons du ouvrir la fenêtre pour réguler le chauffage.
Petit déjeuner parfait avec produits frais .
Un établissement de classe . Merci pour l’accueil

  • Séjour du novembre 2013 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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1 Merci jo438
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ComOpera, Responsable commercial de Grand Hotel de l'Opera, a répondu à cet avis, 11 juin 2014
Cher client,

Nous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur notre hôtel et nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre court séjour chez nous.

Nous nous excusons cependant de la gêne occasionnée par le chauffage excessif. La remarque a été transmise à notre service technique pour faire en sorte de réguler celui-ci.

En espérant vous revoir prochainement dans notre établissement,

Cordialement,

Agnès DELAVALLADE
Adjointe de Direction
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New York, État de New York
Auteur de niveau 1
3 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
Avis écrit le 6 janvier 2014

Un très bel hôtel et un personnel très serviable. Mon appréciation moyenne est due a un désagrément (fuite de toilette) mal géré par la direction de l'hotel. Une chambre de taille très inférieure a été proposée et suite a notre refus, il s'est avéré que la baignoire de notre nouvelle chambre n'avait pas été nettoyée. Notre déception vient du fait que le personnel ne nous a pas proposé de geste commercial pour compenser ces désagréments, ne serait ce qu'une boisson au bar de l'hôtel. Dommage pour un voyage en couple ou l'on recherche un service parfait.

Astuce pour la chambre : Notre première chambre était la 205, très bien de part une exposition sur les toits, très calme.
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du janvier 2014 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
3 Merci did3100
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Informations supplémentaires concernant Grand Hotel de l'Opera

Établissement : Grand Hotel de l'Opera
Adresse: 1 Place du Capitole, 31000, Toulouse, France
Location : France > Occitanie > Haute-Garonne > Toulouse
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Spa Suites Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°2 des hôtels Spa à Toulouse
N°4 des hôtels de luxe à Toulouse
N°8 des hôtels d'affaires à Toulouse
N°9 des hôtels familiaux à Toulouse
N°11 des hôtels romantiques à Toulouse
Fourchette de prix (par nuit): 67€ - 279€
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Grand Hotel de l'Opera 4*
Nombre de chambres: 54
Description officielle (fournie par l'hôtel) :
Le Grand Hôtel de l'Opéra est situé sur la place du Capitole au cœur de la « Ville Rose », à 100 mètres de la station de métro Capitole. Cet hôtel historique dispose d'une cour fleurie ainsi que d'un spa, d’un sauna, d’un hammam et de massages. L’ensemble des cinquante chambres est climatisé et doté d'une décoration classique. Elles sont équipées d'une connexion wifi gratuite, de la télévision par satellite, d’un minibar, d’un coffre-fort et d'une salle de bain privative avec mise à disposition de chaussons et d'un peignoir. Les suites offrent un coin salon. Par ailleurs, l’hôtel propose un petit déjeuner sous forme de buffet. Vous pourrez également prendre un verre au bar de l'établissement. La réception est ouverte 24h/24 et un service voiturier-bagagiste est disponible jusqu'à 23h. La cour intérieure abrite également 2 restaurants indépendants (un restaurant étoilé et une brasserie) qui servent une cuisine raffinée. Vous pourrez facilement explorer les principaux sites de la ville rose. L'hôtel est situé en face du célèbre Théâtre du Capitole et la basilique Saint Sernin se trouve à 5 minutes à pied. ... plus   moins 
Options de réservation :
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Grand Hotel Opera Toulouse
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