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“mauvaise reception” 1 5 étoiles
Avis sur Hotel Heliot

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Prix pour 1 chambre, 2 adultes
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Hotel Heliot
N° 17 sur 131 Hôtels à Toulouse
Certificat d'Excellence
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
“mauvaise reception”
1 5 étoiles Avis écrit le 20 juin 2014

notre séjour etais franchment horrible, le service reception est mauvais on nous a totalement ignorées au début alors on a due sortir les euros pour nous faires entendre.
C sure mes prochaines séjours ne seront pas dans cet hotel

  • Séjour du mai 2014 - voyage en famille
    • 1 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 1 5 étoiles
      Emplacement
    • 1 5 étoiles
      Literie
    • 1 5 étoiles
      Chambres
    • 1 5 étoiles
      Propreté
    • 1 5 étoiles
      Service
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4 Merci my l
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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275 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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Français en 1er
Le mesnil st denis
Auteur de niveau
8 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 1 juin 2014

L'hotel est proche du centre historique, à coté de la station de métro Jaurès et d'un arret de la navette bus aéroport. L'acceuil est sympathique et les chambres ont été rénovées. La rue est calme et c'est d'un bon rapport qualité prix pour ce quartier.

  • Séjour du mai 2014 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 5 5 étoiles
      Propreté
    • 5 5 étoiles
      Service
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1 Merci BMDBMD
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Paris, France
Auteur de niveau
8 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 27 mai 2014

Hotel très bien tenu, les chambres ont été rénovées, elles sont spacieuses. Le patron est très sympa et très accueillant et l'hotel est très bien situé, un parking Vinci est à proximité et le centre ville est très proche. Je ne cherche plus d'autre hôtel à TOULOUSE, j'ai trouvé....Mérite le détour sans hésitations

  • Séjour du mai 2014 - voyage d'affaires
    • 4 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles
      Emplacement
    • 4 5 étoiles
      Literie
    • 4 5 étoiles
      Chambres
    • 4 5 étoiles
      Propreté
    • 4 5 étoiles
      Service
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Merci Patrick H
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Auteur de niveau
11 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 27 mai 2014

Il est encore possible de trouver un établissement loin des normes à un prix abordable et en plein coeur de la ville rose. Point de réceptionnistes stéréotypés, point de mobilier standardisé. L'hôtel Héliot vous accueille pour un séjour chic en plein centre ville. Les chambres sont spacieuses et calmes. Un parking est disponible sur réservation. Le gérant est aux petits soins avec ses clients. Je recommande !!

  • Séjour du mai 2014 - voyage d'affaires
    • 5 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 5 5 étoiles
      Literie
    • 5 5 étoiles
      Chambres
    • 5 5 étoiles
      Propreté
    • 4 5 étoiles
      Service
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Merci bobfonto
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Mérignac, France
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 15 mai 2014 par mobile

En voyant le dernier avis je suis un peu choquée. L'hôtel a été entièrement rénové donc le côté défraîchi perso je ne le vois pas. Je rappelle en plus qu'il s'agit d'un hôtel 2 étoiles situé au cœur de Toulouse avec un Tarif relativement correct. Certe ce n'est pas un buffet type hôtel ibis mais amplement suffisant pour un petit déjeuner.....
Le gérant est très souriant disponible et serviable. Rapport qualité prix honnête en toute simplicité

Séjour du mai 2014 - voyage d'affaires
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Merci Nini P
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Paris, France
Auteur de niveau
28 avis
9 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 12 mai 2014

De prime abord, l'accueil est jovial et tout en rondeur. Mais très rapidement, les déceptions se succèdent : chambre défraîchi, pas de bouilloire ni de machine à café dans la chambre et Wifi ne fonctionnant pas, petit-déjeuner censé être un buffet en réalité plus que minimaliste pour 9 euros, dans une salle sans lumière ressemblant davantage à un cagibi qu'à une salle à manger. En fin de séjour, on finit par trouver l'hôtelier non pas prévenant mais intrusif, et l'endroit non pas charmant et suranné mais parfaitement ringard. Seules qualités, indéniables : le calme et la localisation, très proche du centre

  • Séjour du mai 2014 - voyage avec des amis
    • 2 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 4 5 étoiles
      Literie
    • 3 5 étoiles
      Chambres
    • 3 5 étoiles
      Propreté
    • 2 5 étoiles
      Service
Utile ?
1 Merci Louise_Aliclard
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DEUXH, Propriétaire de Hotel Heliot, a répondu à cet avis, 1 juin 2014
Madame,

Tout d'abord merci d'avoir pris le temps de nous faire partager vos impressions suite à votre séjour.
Je regrette que vous n'ayez pas apprécié le style de la demeure, qui vient de ré-ouvrir après une rénovation de 6 mois.
Cependant, notre soucis premier a été de conserver le plus possible l'esprit de cette batisse de la fin du XIXe siècle, loin des standards de notre époque. Je considère donc que c'est gagné - même si je comprends que l'on puisse ne pas aimer.
Pour ce qui est du Wifi, le réseau est réputé particulièrement puissant et gratuit, il aurait suffit de nous demander un code d'accès.
Loin de nous l'idée d'être intrusif, notre seul but est d'offrir le meilleur accueil et le meilleur conseil à nos clients, la hauteur du lieu et notre modeste catégorie 2 étoiles, tout cela dans le calme et la bonne humeur au coeur de la ville rose.
Je vous souhaite une bonne continuation dans vos voyages.
Cordialement,
Le Gérant
Frédéric MICHEL
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Toulon, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 3 mai 2014

Suite aux nombreux avis publiés, nous avons choisi l'hotel Héliot et nous n'avons pas été déçus.
Un acceuil trés agréable par le propriétaire,chambre rénovée et propre,literie trés bien. Hotel bien entretenu et bien situé,plein centre à deux pas à pied du Capitol.
Un grand MERCI au propriétaire qui m'a gentillement aidé à ramener ma saucisse "de Toulouse" toute fraiche à Toulon.
Je recommande vivement l'hotel Héliot pour un sejour réussi.

  • Séjour du mai 2014 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 5 5 étoiles
      Literie
    • 5 5 étoiles
      Chambres
    • 5 5 étoiles
      Propreté
    • 5 5 étoiles
      Service
Utile ?
2 Merci Xavier P
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Informations supplémentaires concernant Hotel Heliot

Établissement : Hotel Heliot
Adresse: 3 Rue Héliot, 31000, Toulouse, France
Location : France > Midi-Pyrénées > Haute-Garonne > Toulouse > Belfort
Services :
Centre d'affaires avec accès Internet Internet haut débit gratuit (WiFi) Service d'autobus Suites Navette aéroport
Style d'hôtel :
N°3 des hôtels d'affaires à Toulouse
N°4 des hôtels familiaux à Toulouse
N°6 des hôtels romantiques à Toulouse
Fourchette de prix (par nuit): 67 € - 102 €
Catégorie d'hôtel : 2 étoile(s) — Hotel Heliot 2*
Nombre de chambres: 12
Options de réservation :
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