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“le charme des vieilles pierres restylées”

Meilleurs prix pour -
Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Prix pour 1 chambre, 2 adultes
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Mercure Lille Centre Grand Place
N° 16 sur 107 Hôtels à Lille
Auteur de niveau
22 avis
18 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
“le charme des vieilles pierres restylées”
Avis écrit le 8 août 2014

Rien à redire. Personnel de réception attentif, attentions pour les clients fidèles, chambres grandes et confortables.
La literie des chambres privilèges est top et la déco est efficace. L'ambiance des parties communes est chaleureuse et tendance. Déjà 4 séjours et toujours satisfait.
Petit dej varié avec de bons produits

Astuce pour la chambre : les chambres privilèges proposent un mini bar à discretion et une machine nespresso
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du août 2014 - voyage en amoureux
    • Emplacement
    • Literie
    • Service
Utile ?
Merci G H
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Delphine B, Directeur général de Mercure Lille Centre Grand Place, a répondu à cet avis, 11 août 2014
Cher(e) GH,

Je tiens à vous remercier pour ce gentil commentaire, suite à votre séjour au Mercure Lille Centre Grand Place.

C'est un réel plaisir pour nous d'avoir de tels retours de la part de nos clients.

Nous espérons vous accueillir de nouveau très prochainement.

Bien à vous,

Delphine Baudry
Directrice
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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1 030 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    219
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    223
    58
    14
Consultez les avis pour
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68
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Résumé des notes
  • Situation
  • Literie
  • Chambres
  • Service
  • Qualité-prix
  • Propreté
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Date | Note
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Français en 1er
st denis
Auteur de niveau
36 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 22 votes utiles
Avis écrit le 5 août 2014

nous avons reçu un accueil trés chaleureux de la part d'un personnel trés attentif
la chambre confortable spacieuse, bien décorée, bonne literie, vue sur le centre ville sympathique.
J'ai aimé la décoration de la cage d'escalier.le concept de la restauration le soir est bienvenu aprés des heures de route

  • Séjour du mai 2014 - voyage en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Propreté
    • Service
Utile ?
Merci aurore l
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Delphine B, Directeur général de Mercure Lille Centre Grand Place, a répondu à cet avis, 7 août 2014
Chère aurore I,

Merci à vous d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour au Mercure Lille Centre Grand Place.

C'est avec beaucoup de plaisir que je transmets vos remarques à toute notre équipe.

Nous espérons avoir le plaisir de vous remercier de vive voix lors d'un prochain séjour à Lille.

Bien à vous,

Delphine Baudry
Directrice
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St Maur des fossés
Auteur de niveau
52 avis
18 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 50 votes utiles
Avis écrit le 22 juillet 2014

en plein centre ville, à quelques minutes à pied de la grand place, des commerces et des restaurants mais également non loin des 2 gares.
Chambre spacieuse, calme et confortable
hotel très joli
petit déjeuner de qualité

nous y retournerons volontiers!

  • Séjour du mars 2014 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Chambres
    • Service
Utile ?
Merci JohnY94
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Delphine B, Responsable réception de Mercure Lille Centre Grand Place, a répondu à cet avis, 24 juillet 2014
Cher Monsieur JohnY94,

Merci d'avoir laissé un commentaire pour votre récent séjour dans notre établissement.
Nous espérons vous y recevoir prochainement,

Bien cordialement,
Claire Deprick Ahache
Responsable Hébergement
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Beauvais, France
Auteur de niveau
9 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
Avis écrit le 20 juillet 2014 par mobile

Un hôtel au coeur du centre ville, à 2 pas de la grand'place et du vieux Lille. Le personnel est serviable, accueillant et réactif. Les chambres sont très confortables et décorées avec goût. Le petit déjeuner est extra. Je recommande vivement et y reviendrai avec grand plaisir.

Séjour du juillet 2014 - voyage en solo
Utile ?
Merci fanny1105
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Delphine B, Responsable réception de Mercure Lille Centre Grand Place, a répondu à cet avis, 22 juillet 2014
Bonjour Fanny1105,

Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour dans notre établissement.
Au plaisir de vous y accueillir lors de votre prochain séjour à Lille !

Cordialement,

Claire Deprick Ahache
Responsable hébergement
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Auteur de niveau
5 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
Avis écrit le 20 juillet 2014

J'ai dormi de nombreuses fois dans cet hôtel, la décoration a été changée, elle est plus moderne
mais beaucoup moins élégante, très "arty" et jeune, meuble type ikéa et stickers, je ne suis pas vraiment fan mais il faut bien entretenir... mais pourquoi remettre du lino dans les salles de bains et des rideaux de douche aux fenêtres? Ce19/20 juillet, je trouve le service vraiment en baisse... personne à la réception pour nous accueillir, un mini-bar contenant... une seule et unique bouteille d'eau!!! des gobelets en carton pour le café du matin. On ressent vraiment la nécessité d'augmenter la marge en baissant la prestation, c'est dommage car l'hôtel est beau, la literie confortable et l'emplacement excellent. à revoir d'urgence car ce n'est pas digne d'un 4*

  • Séjour du juillet 2014 - voyage en amoureux
    • Emplacement
    • Propreté
    • Service
Utile ?
1 Merci gregory l
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Delphine B, Responsable réception de Mercure Lille Centre Grand Place, a répondu à cet avis, 21 juillet 2014
Cher Gregory L,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel.

Afin que la prestation que nous vous apportons réponde au mieux à vos attentes, nous avons mis en oeuvre des mesures correctives afin de remédier au dysfonctionnement évoqué.

En espérant vous recevoir prochainement,
Cordialement,

Claire Deprick Ahache
Responsable Hébergement
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Villepreux
Auteur de niveau
124 avis
42 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 36 votes utiles
Avis écrit le 20 juillet 2014

Superbe déco, agréable, tres pro, un des rare hotels qui recoit bien ses clients. la cuisine en test dans l'hotel est un peu déroutante, cher et pas forcement beaucoup de choix. Mais cette hotel est parfait pour un cours sejour a Lille. Chambre un peu petite toute fois.

  • Séjour du juin 2014 - voyage d'affaires
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
Merci Jerome A
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Delphine B, Responsable réception de Mercure Lille Centre Grand Place, a répondu à cet avis, 21 juillet 2014
Cher JeCyr78 ,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel.

Mon équipe et moi-même sommes très sensibles à vos appréciations, elles nous encouragent à maintenir nos efforts afin que la prestation que nous vous apportons réponde au mieux à vos attentes.

Dans l’attente de vous accueillir prochainement dans l’un des hôtels du réseau Mercure, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Claire Deprick Ahache
Responsable Hébergement
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Informations supplémentaires concernant Mercure Lille Centre Grand Place

Établissement : Mercure Lille Centre Grand Place
Adresse: 2 boulevard Carnot, 59800, Lille, France
Numéro de téléphone:
Location : France > Hauts-de-France > Nord > Lille
Services :
Bar/lounge Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Service en chambre Suites Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°11 des hôtels de luxe à Lille
Fourchette de prix (par nuit): 80€ - 199€
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Mercure Lille Centre Grand Place 4*
Nombre de chambres: 101
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Mercure Lille Centre Opera
Mercure Lille Centre Opera Hotel Lille
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