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“Endroit magnifique” 5 5 étoiles
Avis sur L'Hermitage Gantois, Autograph Collection

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L'Hermitage Gantois, Autograph Collection
N° 3 sur 105 Hôtels à Lille
Certificat d'Excellence
champagne sur oise
Auteur de niveau
68 avis
31 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 62 votes utiles
“Endroit magnifique”
5 5 étoiles Avis écrit le 18 février 2013

Week-end surprise sur Lille. Arrivée dans cet hôtel : superbe et surprenant par son style ancien et moderne à la fois. Accueil chaleureux, simple mais raffiné. Découverte de la chambre avec des boiseries (non vieillottes), sets pour les chiens (paniers, gamelles et friandises), hall d'entrée avec penderie et une belle salle de bain avec du carrelage en terre cuite et peignoirs à disposition + chaussons, wc séparé. Petit déjeuner avec beaucoup de choix, attention au petit verre servi à coté de la tasse : c'est du genièvre !!! ça surprend le matin... Mais avant de repartir, visité l'ensemble du bâtiment pour le plaisir des yeux. J'espère y retourner rapidement.

  • Séjour du décembre 2012 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles
      Emplacement
    • 5 5 étoiles
      Literie
    • 4 5 étoiles
      Chambres
    • 5 5 étoiles
      Propreté
    • 4 5 étoiles
      Service
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Merci bichette1
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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796 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    85
    34
    10
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Résumé des notes
  • Literie
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  • Chambres
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Français en 1er
Lille
Auteur de niveau
13 avis
8 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 11 février 2013

Nous venons de temps en temps prendre un cocktail au bar, l'ambiance y est très agréable, le personnel très souriant et le cadre alliant l'ancien et le moderne est sans faute.
Idéalement situé au coeur de Lille.
Nous avons eu la chance de pouvoir passer une nuit à l'Hermitage Gantois, et j'en garde un excellent souvenir.
La chambre est spacieuse et raffinée.
Un endroit incontournable à Lille.

  • Séjour du avril 2012 - voyage avec des amis
    • 4 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 5 5 étoiles
      Literie
    • 5 5 étoiles
      Chambres
    • 5 5 étoiles
      Propreté
    • 5 5 étoiles
      Service
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Merci François H
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Paris, France
Auteur de niveau
3 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 5 février 2013

Que ce soit la décoration de la grande pièce d'accueil avec ces hideux canapés en cuir bleu ciel façon Novotel des années 80, les lampadaires modernes comme à la gare, les affreuses lumières LED sur-éclairantes des tables de nuit, le mobilier "cheap" des chambres, la flemme du personnel pour venir vous aider dans votre chambre lorsqu'à 22h le robinet ne s'ouvre pas ou qu'il n'y a pas d'ampoule dans l'entrée dressing de votre suite, le chauffage sur zéro en arrivant dans la suite et l'impossibilité de chauffer la chambre le reste de la nuit, le petit déjeuner plus servi après 11h le week-end ou le modeste café offert avec une viennoiserie au bar après l'heure limite, les traces de calcaire sur les murs de la baignoire (ds la suite !), ... tout est à reprendre dans cette fausse valeur d'hôtel qui se dit 5* . A FUIR.
PS : ils ont massacré ce lieu qui était inouï et aurait mérité davantage de consultation des architectes et des décorateurs...

  • Séjour du janvier 2013 - voyage en amoureux
    • 2 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles
      Emplacement
    • 2 5 étoiles
      Literie
    • 3 5 étoiles
      Chambres
    • 3 5 étoiles
      Propreté
    • 2 5 étoiles
      Service
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7 Merci Landrieu42
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
hgantois, Directeur général de L'Hermitage Gantois, Autograph Collection, a répondu à cet avis, 6 février 2013
Madame, Monsieur,

Tout d’abord je vous prie de bien vouloir accepter mes excuses pour ne pas avoir su répondre à vos attentes lors de votre séjour à l’Hermitage Gantois.

J’ai lu avec attention votre opinion et regrette vivement que ce séjour à L’Hermitage Gantois ait provoqué autant de frustrations à votre encontre. Et surtout que vous ne partagiez pas les avis souvent très favorables de la majorité de nos clients. Cepandant j'accepte à travers vos remarques votre volonté d'être différent..

Nos équipes, professionnels, disponibles, étaient à votre disposition pour vous apporter le meilleur service.

Vous avez pu ne pas goûter la décoration du lieu. Vous apprécierez certainement de savoir que vos bons conseils de faire intervenir un architecte ou un décorateur avaient été devancés.
L’ensemble des travaux de rénovation ont été faits grâce à un cabinet d’architecte réputé, un décorateur renommé et surtout supervisé par les Architectes des Bâtiment de France.
L’Hermitage Gantois étant classé aux Monuments Historiques, rien n’a échappé à leur contrôle, ni le choix audacieux des coloris, ni celui subtile des éclairages, encore moins la sélection courageuse des meubles de designer.

Devant autant de différence même le plus averti peut être étonné. Notre quotidien étant noyé dans la banalité et l’uniformisation des produits de masse décorant nos intérieurs et nos bureaux.

Le Goût est pour Emmanuel Kant, « la faculté de juger le beau », le beau n’étant qu’un jugement de valeur pouvant ne pas être universellement partagé.

Vous renouvelant mes plus Belles excuses, veuillez agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes sentiments dévoués.


André Grosperrin
Directeur Général
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paris
Auteur de niveau
42 avis
10 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 40 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 13 janvier 2013

L'endroit est magnifique et chargé d'histoire. Les chambres sont confortables et salle de bain très agréable. L'insonorisation n'est pas terrible à cause de la proximité de notre chambre avec l'escalier emprunté par le personnel en courant... L'accueil est correct mais sans plus pour le standing de l'hôtel. Le bar est chaleureux et situé dans un patio à l'architecture exceptionnel. En revanche, évitez absolument le restaurant, très cher pour des quantités minuscules et une carte des vins très réduite à des prix excessifs pour les millésimes proposés. Le petit déjeuner est également en dessous des attentes d'un hôtel 5 étoiles. En conclusion, seul le cadre vaut le détour mais pour le reste, il y a beaucoup mieux dans Lille.

  • Séjour du décembre 2012 - voyage en amoureux
    • 2 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 4 5 étoiles
      Literie
    • 4 5 étoiles
      Chambres
    • 4 5 étoiles
      Propreté
    • 2 5 étoiles
      Service
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2 Merci Celinours75
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Paris, France
Auteur de niveau
11 avis
11 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 6 janvier 2013

L' architecture et la préservation du site sont remarquables. L'ensemble dégage une grande sérénité, notamment les cours intérieures.
Les chambres sont spacieuses et naturellement éclairées. Les salles de bains aussi.
Le restaurant est de grande qualité.
A défaut d'y résider, cet établissement mérite d'être visiter..

  • Séjour du décembre 2012 - voyage d'affaires
    • 5 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles
      Emplacement
    • 5 5 étoiles
      Literie
    • 5 5 étoiles
      Chambres
    • 5 5 étoiles
      Propreté
    • 5 5 étoiles
      Service
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1 Merci valerie d
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hgantois, Directeur général de L'Hermitage Gantois, Autograph Collection, a répondu à cet avis, 7 février 2013
Madame, Monsieur,

Vous avez séjourné dernièrement à l’Hermitage Gantois et je vous en remercie. Vous nous faites partager votre satisfaction, comme la grande majorité de nos clients et nous sommes fières de lire vos compliments.
Ceux-ci nous encouragent mais nous mobilisent aussi à toujours faire mieux.
Vous renouvelant mes remerciements, je vous prie de recevoir, Madame, Monsieur, l’expression de mes sentiments dévoués.

André Grosperrin
Directeur Général.
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Lille, France
Auteur de niveau
58 avis
16 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 55 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 3 janvier 2013

Nous avons opté à l'Hermitage pour une "escapade romantique" proposée par l'hôtel pour profiter d'un repas servi au chandelle et d'une nuit dans un cadre romantique.
Accueil : rien de particulier
Salle de Bar : très bel endroit où l'on peut prendre un verre avant d'aller dîner dans un cadre magnifique.
Restaurant : menu accompagné des vins à chaque changement de plat, pas gastronomique mais bien. Service attentionné, joli cadre.
Chambre : typiquement romantique et bien préparée pour la circonstance (pétales de roses, petites douceurs...).
Cadre général : vraiment un bel endroit à découvrir, on y retournera.

  • Séjour du février 2012 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles
      Emplacement
    • 4 5 étoiles
      Literie
    • 4 5 étoiles
      Chambres
    • 4 5 étoiles
      Propreté
    • 4 5 étoiles
      Service
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2 Merci VirginieEtDavidLille
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Lille, France
Auteur de niveau
171 avis
38 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 95 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 1 janvier 2013

Nous fréquentons ce lieu régulièrement et y trouvons notre bonheur
Soit:
Le dimanche par temps pluvieux pour y prendre un chocolat après une marche dépurative, nous y apprécions le service et la qualité de ce qui y est servi. Petit bonus, à partir de 17 h le dimanche un artiste y joue de la musique. C'est très agreable
Soit
Le soir pour y prendre un dernier verre. Dans ce cas le lieu est absolument magique.
Soit
Le matin pour y prendre un petit des d'affaire et dans ce cas c'est splendide
Notez qu'il vaux mieux éviter la brasserie, qui a mon sens n'est pas a la hauteur du lieu.

  • Séjour du décembre 2012 - voyage d'affaires
    • 4 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 5 5 étoiles
      Literie
    • 4 5 étoiles
      Chambres
    • 4 5 étoiles
      Propreté
    • 4 5 étoiles
      Service
Utile ?
Merci proton59
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Informations supplémentaires concernant L'Hermitage Gantois, Autograph Collection

Établissement : L'Hermitage Gantois, Autograph Collection
Adresse: 224 rue de Paris, 59800, Lille, France (Anciennement L'Hermitage Gantois Hotel)
Location : France > Nord-Pas de Calais > Nord > Lille
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Spa Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°3 des hôtels de luxe à Lille
N°4 des hôtels romantiques à Lille
N°8 des hôtels d'affaires à Lille
Fourchette de prix (par nuit): 147 € - 215 €
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — L'Hermitage Gantois, Autograph Collection 5*
Nombre de chambres: 89
Description officielle (fournie par l'hôtel) :
Un Lieu Historique pour un Moment Unique…Derrière une magnifique façade gothique flamande se cache un hôtel musée peu commun. Sérénité, accueil, service, gastronomie…dans un bâtiment historique.Passez la réception pour découvrir un vaste hall avec un bar dans un joli décor design, sous une construction en verre très en contraste avec l’architecture classique de la Chapelle du XVIIIème siècle.L'Hermitage Gantois vous accueille dans un bâtiment du XVe siècle classé monument historique. Idéalement situé au cœur de Lille, entre La Grand’ Place et l'Hôtel de Ville, au pied du Beffroi, à seulement 5 minutes des gares TGV et 15 minutes de l’Aéroport Lille-Lesquin, l’Hermitage Gantois est une étape incontournable. Offrant un cadre exceptionnel, mariant charme, histoire et modernité, l’Hermitage Gantois est l’adresse la plus prestigieuse du Nord de la France. ... plus   moins 
Options de réservation :
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Alias :
Hermitage Gantois
Hotel Hermitage Gantois
Hotel L'hermitage Gantois Lille
L'hermitage Gantois Hotel Lille
Lille L'hermitage Gantois Hotel
Exclusive Hotel Lille
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