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“Soirée Evenement”

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L'Hermitage Gantois, Autograph Collection
N° 5 sur 107 Hôtels à Lille
Attestation d'Excellence
Avis publié : 25 février 2013

J'ai eu l'occasion d'y organiser une soirée d'anniversaire pour 10personnes; tous allons en garder un très bon souvenir.
Dans un cadre chaleureux, nous avons pu profiter d'un service exclusif, et avons pu apprécié les divers plats qui nous ont été servis!
Même si petit couac vite rétabli au niveau de la facture, je renouvellerai l'expérience sans hésiter et vous encourage à y passer ne serait-ce qu'une soirée!
Très bon rapport qualité/prix!!

  • Séjour en : décembre 2012, a voyagé avec des amis
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Propreté
Merci nicolas X
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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Avis (1 006)
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369375 avis sur 1 006

Avis publié : 25 février 2013

3 jours inoubliable dans cet hôtel particulièrement bien placé sur lille discret chic et très silencieux. Le personnel est tres agréable serviable et très discret on sen sent seul dans ce grand hotel qui en plus d'une bonne table allie un charme certain des lieux chargé d'histoire.

  • Séjour en : mars 2012, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci domi_59Reims
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Avis publié : 25 février 2013

une bonne adresse pour decouvrir lille, tres bel endroit, bon acceuil, a deux pas du centre ville !!!
chambre spacieuse et calme.
sympa egalement pour boire un cocktail entre amis!!!
enfin bref une bonne escale, je recommande

  • Séjour en : février 2013, a voyagé en solo
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci il cap o
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Avis publié : 20 février 2013

Très bel endroit plein de charme. Chambre Spacieuse et très calme.Salle de bain petite mais largement suffisante et bien aménagé.
L'accueil est efficace et sympathique, la conciergerie aussi.
Bonne idée d'avoir mis des tablettes au niveau du bar mais elles ne fonctionnaient pas correctement.
Seul bemol, arrivé un peu tardivement au petit déjeuner, une grande partie des mets n'était plus disponible, ce qui n'est pas digne d'un cinq étoiles.
L'hotel 5 etoiles où il faut loger lorsque vous allez à Lille.

  • Séjour en : janvier 2013, a voyagé pour affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci Arnaud B
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Avis publié : 18 février 2013

Week-end surprise sur Lille. Arrivée dans cet hôtel : superbe et surprenant par son style ancien et moderne à la fois. Accueil chaleureux, simple mais raffiné. Découverte de la chambre avec des boiseries (non vieillottes), sets pour les chiens (paniers, gamelles et friandises), hall d'entrée avec penderie et une belle salle de bain avec du carrelage en terre cuite et peignoirs à disposition + chaussons, wc séparé. Petit déjeuner avec beaucoup de choix, attention au petit verre servi à coté de la tasse : c'est du genièvre !!! ça surprend le matin... Mais avant de repartir, visité l'ensemble du bâtiment pour le plaisir des yeux. J'espère y retourner rapidement.

  • Séjour en : décembre 2012, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci bichette1
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 11 février 2013

Nous venons de temps en temps prendre un cocktail au bar, l'ambiance y est très agréable, le personnel très souriant et le cadre alliant l'ancien et le moderne est sans faute.
Idéalement situé au coeur de Lille.
Nous avons eu la chance de pouvoir passer une nuit à l'Hermitage Gantois, et j'en garde un excellent souvenir.
La chambre est spacieuse et raffinée.
Un endroit incontournable à Lille.

  • Séjour en : avril 2012, a voyagé avec des amis
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci François H
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Avis publié : 5 février 2013

Que ce soit la décoration de la grande pièce d'accueil avec ces hideux canapés en cuir bleu ciel façon Novotel des années 80, les lampadaires modernes comme à la gare, les affreuses lumières LED sur-éclairantes des tables de nuit, le mobilier "cheap" des chambres, la flemme du personnel pour venir vous aider dans votre chambre lorsqu'à 22h le robinet ne s'ouvre pas ou qu'il n'y a pas d'ampoule dans l'entrée dressing de votre suite, le chauffage sur zéro en arrivant dans la suite et l'impossibilité de chauffer la chambre le reste de la nuit, le petit déjeuner plus servi après 11h le week-end ou le modeste café offert avec une viennoiserie au bar après l'heure limite, les traces de calcaire sur les murs de la baignoire (ds la suite !), ... tout est à reprendre dans cette fausse valeur d'hôtel qui se dit 5* . A FUIR.
PS : ils ont massacré ce lieu qui était inouï et aurait mérité davantage de consultation des architectes et des décorateurs...

  • Séjour en : janvier 2013, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
7  Merci Landrieu42
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hgantois, Directeur général de L'Hermitage Gantois, Autograph Collection, a répondu à cet avisA répondu 6 février 2013

Madame, Monsieur,

Tout d’abord je vous prie de bien vouloir accepter mes excuses pour ne pas avoir su répondre à vos attentes lors de votre séjour à l’Hermitage Gantois.

J’ai lu avec attention votre opinion et regrette vivement que ce séjour à L’Hermitage Gantois ait provoqué autant de frustrations à votre encontre. Et surtout que vous ne partagiez pas les avis souvent très favorables de la majorité de nos clients. Cepandant j'accepte à travers vos remarques votre volonté d'être différent..

Nos équipes, professionnels, disponibles, étaient à votre disposition pour vous apporter le meilleur service.

Vous avez pu ne pas goûter la décoration du lieu. Vous apprécierez certainement de savoir que vos bons conseils de faire intervenir un architecte ou un décorateur avaient été devancés.
L’ensemble des travaux de rénovation ont été faits grâce à un cabinet d’architecte réputé, un décorateur renommé et surtout supervisé par les Architectes des Bâtiment de France.
L’Hermitage Gantois étant classé aux Monuments Historiques, rien n’a échappé à leur contrôle, ni le choix audacieux des coloris, ni celui subtile des éclairages, encore moins la sélection courageuse des meubles de designer.

Devant autant de différence même le plus averti peut être étonné. Notre quotidien étant noyé dans la banalité et l’uniformisation des produits de masse décorant nos intérieurs et nos bureaux.

Le Goût est pour Emmanuel Kant, « la faculté de juger le beau », le beau n’étant qu’un jugement de valeur pouvant ne pas être universellement partagé.

Vous renouvelant mes plus Belles excuses, veuillez agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes sentiments dévoués.


André Grosperrin
Directeur Général

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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Informations supplémentaires concernant L'Hermitage Gantois, Autograph Collection

Adresse: 224 rue de Paris, 59800, Lille, France (Anciennement L'Hermitage Gantois Hotel)
Location : France > Hauts-de-France > Nord > Lille
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Spa Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°4 des hôtels de luxe à Lille
N°4 des hôtels romantiques à Lille
N°8 des hôtels d'affaires à Lille
Catégorie de prix : 127€ - 217€ (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — L'Hermitage Gantois, Autograph Collection 5*
Nombre de chambres: 89
Description officielle (fournie par l'hôtel) :
Un Lieu Historique pour un Moment Unique…Derrière une magnifique façade gothique flamande se cache un hôtel musée peu commun. Sérénité, accueil, service, gastronomie…dans un bâtiment historique.Passez la réception pour découvrir un vaste hall avec un bar dans un joli décor design, sous une construction en verre très en contraste avec l’architecture classique de la Chapelle du XVIIIème siècle.L'Hermitage Gantois vous accueille dans un bâtiment du XVe siècle classé monument historique. Idéalement situé au cœur de Lille, entre La Grand’ Place et l'Hôtel de Ville, au pied du Beffroi, à seulement 5 minutes des gares TGV et 15 minutes de l’Aéroport Lille-Lesquin, l’Hermitage Gantois est une étape incontournable. Offrant un cadre exceptionnel, mariant charme, histoire et modernité, l’Hermitage Gantois est l’adresse la plus prestigieuse du Nord de la France. ... plus   moins 
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Alias :
Hermitage Gantois
Hotel Hermitage Gantois
Hotel L'hermitage Gantois Lille
Lille L'hermitage Gantois Hotel
L'hermitage Gantois Hotel Lille
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