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“decevant”

Meilleurs prix pour -
Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Prix pour 1 chambre, 2 adultes
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Grand Hôtel Lille
N° 39 sur 106 Hôtels à Lille
IDF
Auteur de niveau
23 avis
12 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votes utiles
“decevant”
Avis écrit le 1 mai 2014

J'y suis descendu pour le travail. Heureusement seulement pour 1 nuit, car j'ai été très décu par la chambre.
Jusqu'à l'acceuil çà se tient. Mais après, suprise : vous avez le choix entre un ascenseur étriqué, ou un escalier assez tordu (typique des vieux immeubles). La chambre, très décevant. Dans un B&B Hotel, c'est bcp mieux. SDB idem. La (petite) salle de petit déjeuner est propre, mais ne donne pas non plus vraiment envie d'y rester.
Je dirai que c'était une expérience (le prix bien que peu cher n'est pas à la hauteur), mais je n'y retournerai pas ... désolé.

  • Séjour du juin 2013 - voyage d'affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
1 Merci Filitox
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
JPDOLISI, Directeur général de Grand Hôtel Lille, a répondu à cet avis, 5 mai 2014
Monsieur,
Nous vous remercions pour votre avis au sujet du Grand Hôtel Lille. Nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients. A ce titre, votre commentaire a bien évidemment attiré notre attention.
Il est vrai que notre établissement se situe dans un bâtiment ancien, les parties communes ne sont pas très grandes, nous accordons d'autant plus d'importance à la qualité de l'accueil, à la personnalisation du service pour que nos clients vivent une expérience différente de celle des hôtels standardisés. Nous regrettons de ne pas avoir su vous montrer tous les atouts de notre établissement mais espérons avoir l'opportunité de nous rattraper lors de votre prochain séjour à Lille. N'hésitez pas à nous contacter pour cela.
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127 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    56
    42
    9
    3
Consultez les avis pour
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42
11
31
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 sur 5 bulles
  • Literie
    3,5 sur 5 bulles
  • Chambres
    3 sur 5 bulles
  • Service
    4 sur 5 bulles
  • Qualité-prix
    4 sur 5 bulles
  • Propreté
    4 sur 5 bulles
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Français en 1er
La Frette sur Seine, France
Auteur de niveau
26 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votes utiles
Avis écrit le 20 avril 2014 par mobile

Bruyant, on entend les chambres d à côté
Literie hs, on s enfonce dans un lit bruyant
Petit déjeuner immangeable alors qu il y a de du bonne viennoiserie dans Lille
Hormis son femplacement très bien positionné
Il est cher pr la prestation offerte
Prévoir un ptit déj ailleurs et des boules quies

Séjour du avril 2014
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1 Merci Armelle P
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Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Lille

Paris, France
Auteur de niveau
120 avis
15 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 64 votes utiles
Avis écrit le 22 février 2014 par mobile

Très bien placé a proximité immédiate de Lille Flandres, un accueil vraiment très chaleureux de l ensemble du personnel ...mais un hôtel vieillissant et très mal insonorisé d une chambre a l autre ... Petit déjeuner décevant

Heureusement qu il n était pas cher !

Séjour du février 2014 - voyage d'affaires
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1 Merci LaurentLille
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Rouen, France
Auteur de niveau
120 avis
20 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 79 votes utiles
Avis écrit le 8 février 2014 par mobile

Les plus: emplacement, propreté des chambres et sanitaires, aucun bruit de rues, petit déjeuner copieux, parking payant en option, personnel efficace et aimable.
Les moins: étroitesse ascenseur, chambre et sanitaires, salle de petits déjeuners minuscule, wifi absent, parking au 4 eme sans ascenseur, cloisons trop minces entre les chambres, 2 chaînes tv accessibles.

Séjour du février 2014 - voyage d'affaires
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1 Merci lapaum
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Bertrange, Luxembourg
Auteur de niveau
73 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 80 votes utiles
Avis écrit le 8 décembre 2013

Nous partageons l'avis de pas mal d'autres clients, cet hôtel est bien situé près de la gare...mais, il est sale, dégradé, les chambres sont petites et vieillottes....l'accueil est très aimable, poli et serviable. Les draps sont propres, la moquette dans les chambres fait peur... Quant à la salle de bains, nous nous sommes retrouvés avec le porte papier toilette en mains...il tenait par habitude dans des cloisons en papier mâché.... La douche est probablement la taille la plus petite qu'on puisse trouver... Le 2ème jours, plus qu'une seule serviette de bain pour 2.... Nous n'avons pas osé prendre le petit déjeuner sur place, suite à la lecture de pas mal d'autres avis. Une fois sur place, la salle a confirmé que nous avions bien fait.... Si vous ne voulez pas dépenser beaucoup, vous en aurez à peine pour votre argent.... 2 étoiles à peine...

Astuce pour la chambre : Après le 4ème étage, c'est par l'escalier.... Vu l'état des châssis, prévoyez une chambr...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du décembre 2013 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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1 Merci Didier G
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
JPDOLISI, Directeur général de Grand Hôtel Lille, a répondu à cet avis, 13 décembre 2013
Monsieur,
Votre commentaire au sujet de votre séjour dans notre établissement a particulièrement retenu notre attention. Nous attachons en effet beaucoup d'importance à la satisfaction de nos clients et veillons quotidiennement à répondre aux besoins de chacun d'entre eux.

Nous regrettons donc très sincèrement que votre séjour ne vous ait pas apporté entière satisfaction et nous excusons pour les désagréments subis. Afin de prévenir tout nouvel incident, nous avons vérifié la fixation des distributeurs de papier WC dans l'ensemble de l'établissement. Nous avons aussi renforcé nos procédures de contrôle de propreté et demandé à nos femmes de chambres de bien vérifier que les serviettes soient renouvelées en nombre suffisant selon le nombre de clients présents dans la chambre.

Pour ce qui concerne vos remarques au sujet de la qualité de l'accueil, nous ne manquerons pas de les partager avec notre équipe.
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Rumilly, France
Auteur de niveau
177 avis
85 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 129 votes utiles
Avis écrit le 2 novembre 2013

J'ai pris la meilleure chambre dans cet hôtel, et elle était correcte. Les autres doivent être limites. Le problème de la mienne était sa situation, juste en haut de l'escalier, et donc bruyante. Par contre la situation, plein centre et à côté des gares, est excellente, et le prix est abordable, quand les autres hôtels de Lille pratiquent des tarifs incroyablement élevés.

  • Séjour du octobre 2013 - voyage d'affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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Merci Dvoyage
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Strasbourg, France
Auteur de niveau
29 avis
11 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votes utiles
Avis écrit le 3 septembre 2013

"Petit" Hôtel trés agréable,propre, bon accueil, personnel souriant et aux petits soins des clients. Situé plein centre, facile d'accès depuis les Gares, proche métro et transport.

Nous avons passés un week end de braderie fort agréable.

Un petit déjeuner copieux servi comme vous le voulez ;)

A renouveler, a conseiller, à diffuser...

Astuce pour la chambre : Ascenseur pas super grand, mais on arrive partout avec. Moi perso je préfère une chambre sur rue qua...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du septembre 2013 - voyage en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
1 Merci tof t
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
JPDOLISI, Directeur général de Grand Hôtel Lille, a répondu à cet avis, 9 septembre 2013
Madame, Monsieur,

Nous vous remercions pour vos commentaires positifs sur notre établissement. Nous sommes très heureux que vous ayez passé un agréable séjour à Lille lors de la braderie 2013. Depuis le 01 juillet, date à laquelle nous avons repris cet hôtel, nous mettons tout en œuvre pour offrir un une qualité de service en amélioration constante pour nos clients et vos remarques nous encouragent à poursuivre nos efforts.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau au Grand Hôtel prochainement.
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Informations supplémentaires concernant Grand Hôtel Lille

Établissement : Grand Hôtel Lille
Adresse: 51 Rue Faidherbe, 59000, Lille, France
Location : France > Hauts-de-France > Nord > Lille
Services :
Petit déjeuner inclus Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Service en chambre
Style d'hôtel :
N° 39 sur 106 Hôtels à Lille
Fourchette de prix (par nuit): 50 € - 108 €
Catégorie d'hôtel : 2 étoile(s) — Grand Hôtel Lille 2*
Nombre de chambres: 34
Description officielle (fournie par l'hôtel) :
Si vous préparez votre prochain séjour à Lille, vous êtes à quelques clics d’une bonne nuit de sommeil au cœur de la capitale des Flandres !Que vous veniez nous rendre visite dans le cadre d’un voyage d’affaires ou pour découvrir Lille et sa région, vous apprécierez Le Grand Hôtel pour au moins 3 bonnes raisons : 1/ Une situation exceptionnelle au cœur de Lille. On ne peut pas rêver meilleur emplacement ! Le Grand Hôtel est situé à proximité immédiate des deux gares Lille Flandres et Lille Europe. Le métro est à deux pas, la Grand Place est au bout de la rue. Pour le shopping, les visites culturelles, les restaurants, la vie nocturne : vous aurez l’embarras du choix ! 2/ 34 chambres pleines de charme toutes différentes les unes des autres, insonorisées avec du double vitrage, nos chambres sont décorées et équipées avec soin pour vous garantir un confort optimal !3/ Des services pensés pour vous. Nous avons décidé de vous simplifier la vie : votre chambre et votre place de parking sont disponibles dès 12h, le petit-déjeuner buffet peut-être servi en salle dès 07h.Et, pour que vous restiez connecté avec la ville, notre Réception est ouverte 24h/24 !>> Attention, des modifications de circulation ont été mises en œuvre dans le centre-ville de Lille depuis août 2016. Nous vous proposons 2 itinéraires : 1. Par le centre-ville : En provenance l'A1, prendre la sortie n°2a "Lille Grand Palais" pour arriver sous le Conseil Régional et continuer tout droit sur le boulevard Louis XIV. A la fin du boulevard Louis XIV, prendre à droite dans le boulevard Papin qui vous amène à l'arc de triomphe de la Porte de Paris, continuez tout droit dans la rue de Paris. Tout au bout de la rue de Paris vous passerez devant l'église St Maurice, prendre la seconde rue à droite : rue des Ponts de Comines. Arrivés au feu de la rue des Ponts de Comines vous trouverez l'hôtel en face sur la droite. 2. Par le nord-est : En provenance l'A1, de rester sur le périphérique jusqu'à hauteur de la Gare Lille Europe puis de prendre la sortie n°5 pour arriver à un grand carrefour vous donnant accès au Boulevard Carnot via la sortie "Lille Centre, Parking Opéra et Lycée Pasteur". A la fin du Boulevard Carnot, vous passerez à l'arrière de l'Opéra, puis dans la rue Léon Trulin pour enfin accéder sur la gauche à la rue Faidherbe dans le bon sens de circulation. ... plus   moins 
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