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“un peu decu” 3 5 étoiles
Avis sur Novotel Suites Lille Europe hotel

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Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Prix pour 1 chambre, 2 adultes
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Novotel Suites Lille Europe hotel
N° 5 sur 106 Hôtels à Lille
Certificat d'Excellence
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1 299 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    493
    630
    127
    30
    19
Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Situation
  • Literie
  • Chambres
  • Service
  • Qualité-prix
  • Propreté
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Français en 1er
lille
Auteur de niveau
61 avis
49 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 2 janvier 2014

¨Les chambres sont en travaux de rédécoration,la nôtre appliques de lit pas d'ampoules car encore pas mises,un interrupteur de liseuse ne marchait pas.

ce qui change suppression des cloisons coulissantes, mais des rideaux pour séparer la partie chambre de la partie bureau repas,dommage.
Par contre beaucoup plus d'étagères côté repas bureau,et côté lit aussi nettement mieux qu'avant.
Les couleurs lit,canapé,table,étagères remis au goût du jour,très agréable.
Pour le moment rien côté wc salle de bains.
Toujours une bouteille d'eau offerte,quelques encas,la vidéo à la demande,le wifi

  • Séjour du janvier 2014 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 4 5 étoiles
      Literie
    • 5 5 étoiles
      Chambres
    • 4 5 étoiles
      Propreté
    • 4 5 étoiles
      Service
Utile ?
Merci andre k
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
KEN R, Responsable Qualité de Novotel Suites Lille Europe hotel, a répondu à cet avis, 19 janvier 2014
Chér hôte,

Merci de nous partager votre avis qui nous aide à nous améliorer afin de vous apporter plus de satisfaction. Nous sommes vraiment désolés pour les inconvénients occasionnés. Nous vous souhaitons, à l’avenir, un séjour plus agréable parmi nous. N’hésitez pas à revenir vers nous au plus tôt afin que nous puissions vous apporter une solution dans les meilleurs délais.
Une excellente année 2014 et à bientôt.
Cordialement,
R.Ken.
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Paris
Auteur de niveau
52 avis
16 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 30 décembre 2013 par mobile

Nous avons séjourné deux nuits dans ce grand hôtel situé juste en face de la gare Lille Europe. Pour rejoindre le centre ville il faut compter 10-15 min à pied. Nous étions 2 adultes et 2 enfants (5 ans et 3 mois). Notre suite était très bien: spacieuse, bien aménagée, avec possibilité de séparer le coin parents par des panneaux amovibles. Il y avait un micro ondes, un mini frigo, une bouilloire et du thé, café, chocolat à disposition (et même des barres de céréales). Certains avis ont critiqué la salle de bains en plastique mais franchement c'était très propre avec douche et baignoire. Le seul point négatif est la salle des petits déjeuners qui n'a pas assez de capacité pour accueillir tout le monde à l'heure de pointe (9h). Petit déjeuner tout à fait correct. Je recommande vivement cet hôtel pour un séjour en famille.

Séjour du décembre 2013
Utile ?
Merci alindia L
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
KEN R, Responsable Qualité de Novotel Suites Lille Europe hotel, a répondu à cet avis, 12 janvier 2014
Chère Alindia,

Nous vous remercions pour cette belle et exacte description de nos Suites ainsi que pour vos appréciations. Nous continuerons à faire de notre mieux pour que vous clients du Suite Novotel Lille Europe soyez satisfait durant votre séjour chez nous. Notre mission est certes votre satisfaction.
Or nous nous en excusons par rapport au petit souci que vous avez pu avoir à l’heure de pointe au petit déjeuner.
Lors d’un prochain séjour n’hésitez pas à revenir vers nous, ce sera avec grand plaisir que nous vous proposerons un petit déjeuner en chambre (Room Service) s’il y a un bis repetita.
Nous espérons vous revoir dans un proche future.
Une bonne et joyeuse année 2014.
Cordialement,
R. Ken.
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
2 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 28 décembre 2013

Situé à 10 mètres de la gare Lille Europe, ce hôtel est parfait pour les personnes avides de confort et de qualité comme moi. La prochaine fois que nous irons à Lille, Nous retournerons surement à cet hôtel!

  • Séjour du décembre 2013 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 4 5 étoiles
      Literie
    • 3 5 étoiles
      Chambres
    • 5 5 étoiles
      Propreté
    • 5 5 étoiles
      Service
Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

Utile ?
Merci Jacques N
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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Informations supplémentaires concernant Novotel Suites Lille Europe hotel

Établissement : Novotel Suites Lille Europe hotel
Adresse: Boulevard de Turin, 59000, Lille, France
Location : France > Nord-Pas de Calais > Nord > Lille
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (WiFi) Kitchenette Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Suites Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°2 des hôtels familiaux à Lille
N°3 des hôtels d'affaires à Lille
N°3 des hôtels romantiques à Lille
N°5 des hôtels de luxe à Lille
Fourchette de prix (par nuit): 71 € - 156 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Novotel Suites Lille Europe hotel 4*
Nombre de chambres: 126
Description officielle (fournie par l'hôtel) :
Etablissement 4 étoiles, qui vous propose 126 Suites de 30m2. Le luxe de l'espace en plein centre ville de Lille, dans le quartier d'affaires d'Euralille et en face de la gare Lille Europe (départs TGV/Thalys & Eurostar). Le Wifi (Fibre) gratuit en accès illimité, plus de 3000 titres de presse vous sont offerts via l'application Pressreader, vidéo et musique à la demande offerts. Dans votre Suite, une salle de bain avec douche et baignoire, une Nespresso dans toutes les chambres. Et pour vos moments de détente, une salle de sport,un bar ouvert jusqu'à minuit et une Boutique Gourmande pour se restaurer 24h/24h. ... plus   moins 
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