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“Séjour agréable”

Meilleurs prix pour -
Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Prix pour 1 chambre, 2 adultes
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Novotel Suites Lille Europe hotel
N° 11 sur 107 Hôtels à Lille
Casablanca, Morocco
1 avis
“Séjour agréable”
Avis écrit le 15 août 2014

Hôtel bien situé, personnel sympathique et serviable .
Contraire relent à ce qui est indiqué dans le site de l'hôtel n'y a pas de piscine chauffe aux alentours
Une piscine chauffe se trouve a plusieurs stations métro de l'hôtel
Chambre large,c'est bien pour couple et enfants






  • Séjour du août 2014 - voyage en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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Merci Nasser1112014
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Pascale L, Directeur général de Novotel Suites Lille Europe hotel, a répondu à cet avis, 18 décembre 2014
Cher Nasser1112014,

Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Suite Novotel Lille Europe.

Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, veuillez recevoir nos salutations les meilleures.

Pascale L.
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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1 465 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    539
    708
    159
    36
    23
Consultez les avis pour
427
436
119
350
Résumé des notes
  • Situation
  • Literie
  • Chambres
  • Service
  • Qualité-prix
  • Propreté
Les astuces de voyageurs vous aident à choisir la chambre parfaite.   Astuces pour les chambres (31)
Date | Note
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Français en 1er
Lausanne Suisse
Auteur de niveau 6
104 avis
65 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 56 votes utiles
Avis écrit le 15 août 2014

Facile d'accés, proche du centre, bâtiment moderne un feu tristounet vu de l'extérieur. Très bon accueil professionnel, aimable et souriant. Disign des suites original qui fait penser à un bateau avec ces arrondis, ces boiseries ces couleurs harmonieuses. Confort digne d'un 5 étoiles avec de l'espace,grande table sur roulettes, une douche et une baignoire, les WC séparés. Tout le confort d'un grand. Petit déjeuner buffet très complet. Seul problème nous avons très mal dormi le matelas en mousse compact est trop dur. Vraiment dommage de négliger le principal dans un hôtel qui est de dormir !

  • Séjour du août 2014 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Service
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Merci epalinges
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pl010913, Directeur général de Novotel Suites Lille Europe hotel, a répondu à cet avis, 22 août 2014
Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Suite Novotel Lille Europe.

Nous sommes toujours ravis de partager avec les équipes les commentaires positifs de nos clients.

En ce qui concerne la literie, nous allons changer l'ensemble de nos lits pour en améliorer encore le confort dans quelques semaines.

J'espère pouvoir avoir votre avis sur ces améliorations lors d'un prochain séjour au Suite Novotel Lille Europe !

Bien cordialement,

Pascale Laplace
Directrice
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Crecy-la-chapelle, France
1 avis
Avis écrit le 13 août 2014

excellent accueil , chambre tres agreable et bien agencée , parfaite malgré 3 adultes ; tres bon pdj ,
tres bon rapport qualité prix , rien a redire sur service et personnel
juste un bemol pour garer la voiture

  • Séjour du août 2014 - voyage en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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Merci Patrick D
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Pascale L, Directeur général de Novotel Suites Lille Europe hotel, a répondu à cet avis, 18 décembre 2014
Cher Patrick D,

Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Suite Novotel Lille Europe.

Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, veuillez recevoir nos salutations les meilleures.

Pascale L.
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Paris, France
Auteur de niveau 4
33 avis
27 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votes utiles
Avis écrit le 4 août 2014

J'ai beaucoup apprécié l'agencement de la suite dont l'ambiance ressemble à celle des suites de Plaza Hotel. Actuellement l'un des ascenseurs est en travaux mais une rénovation périodique est normale. Même si tout est très propre, la peinture s'est décollée sur le mur en haut de la porte d'entrée. La chasse d'eau à pousser me rappelle l'équipement des hôtels Ibis Budget, néanmoins j'y avais payé presque autant (65.00 euros en Ile-de-France sans petit déjeuner) qu'ici (80.65 euros avec petit déjeuner). L'écoulement de l'eau dans la cabine de douche était lent ; peut-être était-elle bouchée aussi j'ai utilisé la baignoire. La box de la télévision est restée bloquée deux fois samedi et dimanche bien qu'a priori je n'ai pas fait de mauvaise manipulation. Le poste d'accès à Internet dans le hall offre des sessions de seulement 20 minutes. Je pense qu'on peut bénéficier de plusieurs sessions car j'en ai ouverte une le samedi soir et une le dimanche matin. Au Pullman Paris La Défense (cinq étoiles) la session dure une heure, par exemple.

On note l'absence de restaurant dans l'hôtel mais des plats réchauffables sont à payer à la réception. Il y a un micro-ondes dans la chambre. Le petit déjeuner offre quelques éléments, de bonne qualité.

Au-delà des aspects matériels, j'ai saisi l'existence d'une vie dans l'établissement, qui a su casser l'image d'un hôtel de gare où se croisent tous types de personnes. Je souhaite mettre en évidence le capital humain (éducation, culture, expériences professionnelles) du personnel, issu majoritairement des environs (pour Clémence j'aurais dit moitié Lilloise moitié Picarde) qui indépendamment de la conjoncture économique contribue à la richesse du Nord.

Astuce pour la chambre : La suite que j'ai occupée au dernier étage est très calme.
Autres astuces sur les chambres
Séjour du juillet 2014 - voyage en solo
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Merci Czrpikas
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Pascale L, Directeur général de Novotel Suites Lille Europe hotel, a répondu à cet avis, 18 décembre 2014
Cher Zenu M,

Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Suite Novotel Lille Europe.

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Pascale L.
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Strasbourg, France
Auteur de niveau 5
43 avis
31 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 votes utiles
Avis écrit le 4 août 2014

La situation est parfaite losrque vous sortez du TGV. Les chambres de taille conséquentes sont un atout. Reste que l'acceuil est toujours un peu froid et le plateau du bureau des chambres régulièrement dégradé. Mais au global j'y reviendrai

  • Séjour du août 2014 - voyage d'affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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Merci chnaas
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Pascale L, Directeur général de Novotel Suites Lille Europe hotel, a répondu à cet avis, 18 décembre 2014
Cher chnaas,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Suite Novotel Lille Europe.

Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses.
Les équipes Suite Novotel sont désireuses de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent votre avis nous est précieux.

Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en place afin que les prestations de l’hôtel correspondent au niveau de qualité attendu.

Bien cordialement,

Pascale L.
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Juvisy-sur-Orge, France
Auteur de niveau 4
9 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votes utiles
Avis écrit le 3 août 2014

Si vous arrivez à Lille en TGV, l'hôtel est situé juste à la sortie de la gare Lille Europe. Accueil agréable et professionnel. L'hôtel est récent et propre. Les chambre sont très spacieuses avec un coin bureau salon. Les WC sont séparés de la SDB ce qui est un plus quand vous êtes à l’hôtel à plusieurs. Grande salle de bain avec une douche et une baignoire. Télé avec VOD gratuite. Téléphone dans la chambre avec appel national illimité et gratuit sur fixe. De nombreuses prises pour brancher vos différents appareils. Salle de fitness. Dans la chambre, mise à disposition d'un micro ondes, d'une bouilloire avec des sachets de thé, café et chocolat. Bouteille d'eau offerte. Je n'ai pas pris de petit déjeuner sur place alors je ne peux me prononcer à se sujet. L'hôtel est situé à 10 mns à pied de la grande place. Métro en bas de l’hôtel. Pour les joueurs, vous êtes à 2 mns du casino. L’hôtel se trouve en face du parc matisse qui est un parc agréable pour se balader. A côté du centre commercial donc pratique si vous voulez aller faire du shopping ou des achats à carrefour.

  • Séjour du mai 2014 - voyage d'affaires
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
Merci FredJuv
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Pascale L, Directeur général de Novotel Suites Lille Europe hotel, a répondu à cet avis, 18 décembre 2014
Cher FredJuv,

Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Suite Novotel Lille Europe.

C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour nos collaborateurs qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.

Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, veuillez recevoir nos salutations les meilleures

Pascale L.
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Informations supplémentaires concernant Novotel Suites Lille Europe hotel

Établissement : Novotel Suites Lille Europe hotel
Adresse: Boulevard de Turin, 59000, Lille, France
Location : France > Hauts-de-France > Nord > Lille
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Kitchenette Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Suites Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°2 des hôtels familiaux à Lille
N°3 des hôtels d'affaires à Lille
N°3 des hôtels romantiques à Lille
N°7 des hôtels de luxe à Lille
Fourchette de prix (par nuit): 67€ - 147€
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Novotel Suites Lille Europe hotel 4*
Nombre de chambres: 126
Description officielle (fournie par l'hôtel) :
Etablissement 4 étoiles, qui vous propose 126 Suites de 30m2. Le luxe de l'espace en plein centre ville de Lille, dans le quartier d'affaires d'Euralille et en face de la gare Lille Europe (départs TGV/Thalys & Eurostar). Le Wifi (Fibre) gratuit en accès illimité, plus de 3000 titres de presse vous sont offerts via l'application Pressreader, vidéo et musique à la demande offerts. Dans votre Suite, une salle de bain avec douche et baignoire, une Nespresso dans toutes les chambres. Et pour vos moments de détente, une salle de sport,un bar ouvert jusqu'à minuit et une Boutique Gourmande pour se restaurer 24h/24h. ... plus   moins 
Options de réservation :
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