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“Une prestation de qualité”

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Mercure Caen Centre Port de Plaisance
N° 6 sur 41 Hôtels à Caen
Alfortville, France
Auteur de niveau
34 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 30 votes utiles
“Une prestation de qualité”
4 sur 5 bulles Avis écrit le 29 juin 2014

En voyage d'affaires, 2 nuits dans cet hotel bien situé (gare et centre ville proche mais légèrement à l'écart avec vue sur le port de plaisance). Belle prestation. Chambres très confortables. Petit déjeuner de qualité. Accueil très professionnel.
Comme toutes les chaines cet hôtel n'a pas beaucoup de personnalité mais toute la prestation est vraiment au top dans ce Mercure.

Astuce pour la chambre : Les chambres executive offrent un supplément de confort appréciable (mini bar offert, peignoirs de b...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du juin 2014 - voyage d'affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
1 Merci Max S
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
JYGUTH, Directeur général de Mercure Caen Centre Port de Plaisance, a répondu à cet avis, 1 juillet 2014
Monsieur,

Nous voulions vous remercier d’avoir pris quelques minutes pour mettre un commentaire sur notre établissement.
Toute l’équipe du Mercure Caen Centre est heureuse que votre séjour se soit bien passé.
Nous vous souhaitons une bonne journée.

Bien Cordialement
Jean-Yves GUTH
Directeur
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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646 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    327
    132
    43
    14
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295
36
133
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 sur 5 bulles
  • Literie
    4 sur 5 bulles
  • Chambres
    4 sur 5 bulles
  • Service
    4 sur 5 bulles
  • Qualité-prix
    3,5 sur 5 bulles
  • Propreté
    4 sur 5 bulles
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PARIS
Auteur de niveau
54 avis
27 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 32 votes utiles
4 sur 5 bulles Avis écrit le 24 juin 2014

La dernière fois, j'avais fait quelques remarques quant au tabac et au petit-déjeuner.
Point de tabac à l'horizon. Quant au petit-déjeuner, probablement un changement de fournisseur pour les viennoiseries. Elles sont délicieuses. Merci à vous.
Toujours un plaisir donc.

  • Séjour du avril 2014 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
Merci puma7292
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
JYGUTH, Directeur général de Mercure Caen Centre Port de Plaisance, a répondu à cet avis, 1 juillet 2014
Monsieur,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel.
Mon équipe et moi-même sommes très sensibles à vos appréciations, elles nous encouragent à maintenir nos efforts
Dans l’attente de vous accueillir prochainement.

Bien Cordialement
Jean-Yves GUTH
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Vannes
Auteur de niveau
108 avis
43 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 77 votes utiles
4 sur 5 bulles Avis écrit le 23 juin 2014

Un emplacement sur le port, un grand parking
Ma chambre donnait sur le port, très silencieuse. J'ai eu la chance d'être surclassé (mini bar sans alcool gratuit, peignoir, nespresso) sympa
Dommage que les petits déjeuners ne soient pas servis avant 6h (certains doivent partir très tôt)

  • Séjour du juin 2014
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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Merci Jecelsa
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JYGUTH, Directeur général de Mercure Caen Centre Port de Plaisance, a répondu à cet avis, 30 juin 2014
Monsieur,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel.
Mon équipe et moi-même sommes très sensibles à vos appréciations, elles nous encouragent à maintenir nos efforts. Nous vous précisons également que lors de votre prochain séjour, si vous le souhaitez, nous pouvons vous servir un petit déjeuner avant 6 h.
Dans l’attente de vous accueillir à nouveau.

Bien Cordialement

Jean-Yves GUTH
Directeur
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France
Auteur de niveau
12 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
5 sur 5 bulles Avis écrit le 11 juin 2014

Un bon accueil, rapide précis sur les détails (parking, bat, horaires) et un centre ville à 5 minutes à pieds... Bref, une bonne expérience agrémentée le dimanche matin d'une balade dans le marché qui se tient juste sur la place en face :)

  • Séjour du juin 2014 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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2 Merci OlCi
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JYGUTH, Directeur général de Mercure Caen Centre Port de Plaisance, a répondu à cet avis, 20 juin 2014
Chèr Client,

Nous vous remercions de votre séjour et de vos commentaires qui seront transmis à l’ensemble des équipes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.

Bien Cordialement

Jean-Yves GUTH
Directeur
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Aix-en-Provence, France
Auteur de niveau
132 avis
61 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 68 votes utiles
4 sur 5 bulles Avis écrit le 30 mai 2014

Emplacement idéal pour cette hôtel Mercure en plein centre de Caen.
Parking en face de l'hôtel qui se vide le soir pour se garer.
On est proche des commerces et des restaurants du centre-ville.
Check-in efficace avec personnel sympathique.
Chambre bien décorée dans des tons chaleureux.
Literie correcte avec suffisamment d'oreillers ce qui est assez rare pour être signalée.
Bonne connexion et très bonne télévision.
Salle de bain un peu en retrait de la chambre. Problème de serviettes vite réparée.
Petit-déjeuner très varié avec une touche locale ce qui est extrêmement sympathique.
Personnel en salle tout aussi aimable que celui de la réception.
Réponse rapide et efficace de la réception quant à différentes demandes spécifiques sur la ville de Caen.
Enfin bar très agréable (Déco simple mais chaleureuse).
Check out aussi très efficace.
Si vous en avez les moyens, excellente halte que ce soit pour les affaires ou pour se reposer.

  • Séjour du mai 2014 - voyage d'affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
1 Merci Eric D
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
JYGUTH, Directeur général de Mercure Caen Centre Port de Plaisance, a répondu à cet avis, 2 juin 2014
Monsieur,

Nous vous remercions de votre séjour et de vos commentaires qui seront transmis à l’ensemble des équipes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.

Bien Cordialement

Jean-Yves GUTH
Directeur
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Paris, France
Auteur de niveau
302 avis
73 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 149 votes utiles
4 sur 5 bulles Avis écrit le 28 mai 2014 par mobile

L'hôtel est idéalement situé face au port de plaisance et à quelques minutes à pied des principaux monuments du centre ville. Il offre un parking pratique pour dix euros par jour ce qui est raisonnable. Le personnel est efficace, souriant et aimable. Les chambres sont confortables et irréprochables. Il s'agit donc d'une très bonne adresse. Trois bémols, cependant. La moquette des couloirs au troisième est très fatiguée et donne une impression déplorable. Rien ne justifie les 16€ demandés pour un petit-déjeuner sans relief et au choix limité. Enfin, et c'est un reproche qu'on peut adresser à d'innombrables hôtels: il est très pénible de travailler le soir dans les chambres compte tenu de la faible puissance de la lampe de bureau. Mesdames et Messieurs les responsables, ayez une pensée pour tous ceux qui ne voyagent pas que pour le plaisir!

Séjour du mai 2014 - voyage d'affaires
Utile ?
Merci monfreid75
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
JYGUTH, Directeur général de Mercure Caen Centre Port de Plaisance, a répondu à cet avis, 30 mai 2014
Monsieur,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel.
Mon équipe et moi-même sommes très sensibles à vos appréciations, elles nous encouragent à maintenir nos efforts.
Nous en profitons pour vous informer qu'un vaste programme de rénovation incluant les couloirs est prévu fin 2014.
Dans l’attente de vous accueillir prochainement.
Bien Cordialement
Jean-Yves GUTH
Directeur
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Informations supplémentaires concernant Mercure Caen Centre Port de Plaisance

Établissement : Mercure Caen Centre Port de Plaisance
Adresse: 1 rue de Courtonne | BP 3086, 14018 Caen, France
Location : France > Normandie > Basse-Normandie > Calvados > Caen
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Suites Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°1 des hôtels familiaux à Caen
N°2 des hôtels de luxe à Caen
N°6 des hôtels d'affaires à Caen
Fourchette de prix (par nuit): 88 € - 151 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Mercure Caen Centre Port de Plaisance 4*
Nombre de chambres: 126
Options de réservation :
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