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“la rénovation s'impose , et la propreté aussi”

Meilleurs prix pour -
Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Prix pour 1 chambre, 2 adultes
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Novotel Caen Côte de Nacre
N° 13 sur 41 Hôtels à Caen
Bruxelles, Belgique
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
“la rénovation s'impose , et la propreté aussi”
Avis écrit le 27 août 2014

j'ai du me laver avec un savon pour les mains !!! En effet on m'avait pas laisse de gel douche , il n'y avait que du savon pour mains et du shampoing , un peu dommage , je voyait des traces de chaussures en reflet sur le sol de la salle de bains et des saleté sur la moquette de la chambre , j'ai eu l'impression que seul le lit avait été fait . l'oubli peut arrivé mais dans une chambre d'hôtel c'est assez désagréable . de plus , la théier était pleine d'eau et un gobelet manquait à l'appel ( dans les hôtel j'en à généralement 2 par chambre ) . je leurs conseil d'être plus exigeant sur la propreté des chambre . En revanche l'hôtel profite pleinement de certains atouts comme celui de n'être pas loin du centre ville et non loin non plus de la mer . quand la rénovation serra terminée je reviendrai bien passé un séjour à Caen .

Astuce pour la chambre : je vous conseille l'étage supérieur afin de pouvoir profiter d'un modeste vue sur le parking...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du août 2014 - voyage en famille
    • Emplacement
    • Propreté
    • Service
Utile ?
1 Merci Aymeric A
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
novotel1-4, Responsable réception de Novotel Caen Côte de Nacre, a répondu à cet avis, 30 août 2014
Bonjour,
Tout d'abords nous tenons à nous excuser pour votre dernier séjour.
Nous vous remercions pour ce commentaire, il va nous permettre d'avancer et de rémédier au problème de propreté que vous avez rencontré.
En éspérant vous revoir bientôt dans nos hôtels.
Cordialement.
La réception
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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Résumé des notes
  • Literie
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  • Propreté
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1 avis
Avis écrit le 21 août 2014 par mobile

Le personnel est d une gentillesse, d une amabilité et d une serviabilité dignes d un 4 etoiles. J ai rarement vu des gens aussi impliqués dans le bien etre du client. J ai hate d y retourner. Bravo !!!!

  • Séjour du août 2014
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
Merci Sylvain N
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novotel1-4, Responsable réception de Novotel Caen Côte de Nacre, a répondu à cet avis, 4 septembre 2014
Bonjour Sylvain N,
Merci pour cet agréable commentaire.
Il sera transmis aux équipes et cela leur ira droit au coeur.
En éspérant vous revoir dans notre établissement.
Cordialement.
La Réception
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paris
Auteur de niveau
11 avis
11 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
Avis écrit le 20 août 2014

Bon hôtel situé à proximité du Mémorial de Caen. Cela dit, il faut une voiture pour s'y rendre.
En taxi, comptez 9 à 10 euros environ.
Vous croiserez bon nombre d'Américains et de Britanniques dans cet hôtel. Souvent, ils viennent voir les plages du débarquement.
Pour se rendre à hôtel depuis le centre ville, il y a le tramway avec un arrêt à 5mn à pied.

  • Séjour du juillet 2014 - voyage en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Literie
    • Service
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Merci caravane75
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novotel1-4, Responsable réception de Novotel Caen Côte de Nacre, a répondu à cet avis, 30 août 2014
Bonjour,
Nous tenons à vous remercier pour votre commentaire.
En espérant vous revoir bientôt dans notre établissement.
Cordialement.
La Réception
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Pont audemer
Auteur de niveau
77 avis
46 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 39 votes utiles
Avis écrit le 19 août 2014

Standart Novotel avec des chambres non rénovées.Le check in est tres bien,rapide avec une boisson de bienvenue(statut gold accord) non oubliée.L'emplacement en bordure de l'A 13 est idéal pour une halte rapide avec un mémorial à 6 minutes en voiture et un acces centre ville(château)en 5 minutes.
Il y a une petite piscine exterieur que nous n'avons pu "tester" vu la pluie mais qui reste également dans le standart Novotel
Nous avons été un peu décu par la qualité des repas,nous avons déjà eu de biens meilleurs plats(carte standart Novotel)dans d'autres établissement de la meme chaine.

Astuce pour la chambre : les étages me semblent plus tranquilles que le RDC
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du août 2014 - voyage en amoureux
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
Merci jean patrick h
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
novotel1-4, Responsable réception de Novotel Caen Côte de Nacre, a répondu à cet avis, 30 août 2014
Bonjour,
Merci pour ce commentaire.
Sachez que votre avis sur notre hôtel a été transmis aux personnes concernés et qu'il sera pris en compte dans la volonté d'amélioration de notre hôtel.
Cordialement.
Réception
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reims
Auteur de niveau
7 avis
6 avis sur les hôtels
Avis écrit le 19 août 2014

nous avons séjourné une nuit debut aout et nous sommes enchantes
chambre très propre ,accueil super sympathique et petit dejeuner très diversifié et très bon
merci encore pour l ' amabilite de la reception

  • Séjour du août 2014 - voyage en famille
    • Emplacement
    • Service
Utile ?
Merci gudule5
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
novotel1-4, Responsable réception de Novotel Caen Côte de Nacre, a répondu à cet avis, 30 août 2014
Bonjour,
Nous tenons à vous remercier pour ce gentil commentaire.
Il sera transmis aux équipes qui seront ravi de le lire et récompensera leurs efforts.
Cordialement.
Reunan
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Informations supplémentaires concernant Novotel Caen Côte de Nacre

Établissement : Novotel Caen Côte de Nacre
Adresse: 155 Rue de la Délivrande, 14000 Caen, France
Location : France > Normandie > Basse-Normandie > Calvados > Caen
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°4 des hôtels de luxe à Caen
Fourchette de prix (par nuit): 84 € - 133 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Novotel Caen Côte de Nacre 4*
Nombre de chambres: 126
Description officielle (fournie par l'hôtel) :
L'hôtel Novotel de Caen Côte de Nacre est un hôtel 4 étoiles situé à proximité du centre-ville de Caen, du Mémorial, entre Paris et le Mont-Saint -Michel disposant de 126 chambres, d'un restaurant, d'un bar, d'un jardin ainsi que de 6 salles de réunions. L'hôtel est situé à 10 minutes de la gare et de l'aéroport, à 15 minutes de la mer. L'hôtel convient aux voyages d'affaires comme pour un week-end en Normandie à deux ou en famille. L'hôtel dispose du Wifi via la fibre et d'un parking gratuit. ... plus   moins 
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Alias :
Hotel Novotel Caen Cote De Nacre
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