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“Petit hôtel sympa” 4 5 étoiles
Avis sur Mercure Deauville Centre

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Prices are for 1 room, 2 adults
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Mercure Deauville Centre
4.0 sur 5 Complexe hôtelier   |   2 rue Breney, 14800, Deauville, France (Anciennement Mercure Deauville Hotel du Yacht Club)   |  
Services
N° 13 sur 30 hôtels à Deauville
Hoenheim, France
Auteur de niveau
31 avis
12 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 35 votes utiles
“Petit hôtel sympa”
4 5 étoiles Avis écrit le 20 juillet 2014

Hôtel bien situé, petit hall de réception muni d'un bar. Chambre charmante, personnel de réception et service petit-déjeuner chaleureux et professionnel. Très bon petit-déjeuner, des oeufs brouillés sans arrière-goût industriel, jus d'orange pressé... Un petit hic, ma chambre était au-dessus de l'entrée principale de l'hôtel... On pouvait entendre les clients en train de discuter...

Astuce pour la chambre : Demander une autre chambre que celle au dessus de l'entrée de l'hôtel.
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du octobre 2013 - voyage en solo
    • 3 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles
      Emplacement
    • 4 5 étoiles
      Service
Utile ?
3 Merci Thor67
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Camille_RUCKEBUSCH, Directeur de Mercure Deauville Centre, a répondu à cet avis, 24 juillet 2014
Cher Monsieur,

Merci de vous faire l’ambassadeur de notre hôtel au travers de votre reportage photo. Mon équipe et moi-même ravis de lire votre satisfaction suite à votre séjour et restons dans l’attente du plaisir de vous accueillir lors de votre prochain séjour à Deauville.

Bien sincèrement.

Camille RUCKEBUSCH
Directeur
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721 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    181
    366
    135
    31
    8
Consultez les avis pour
111
439
33
49
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
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paris
Auteur de niveau
156 avis
26 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 155 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 17 juillet 2014

Situé proche de notre appartement ou nos enfants passaient des vacances entre amis nous sommes allés passer trois nuits sereines dans cet hotel bien situé près du marche , de la place Morny . Les chambres privilège donnent sur un petit parc avec loggia , la chambre est d un confort correct assez petite, mais bon !cependant la salle de bains est minuscule la baignoire glissante collée au lavabo ,1avec un pare douche et juste a côté des wc . Bref pour s en extraire ne pas glisser et trouver ou poser le pied pas franchement un bain relaxant . Nous n bons pas pris le petit déjeuner a l hôtel, nous avons apprécié le plateau courtoisie avec tisanes et thé ou cafe
Bref un hôtel ou l accueil est agréable propre

  • Séjour du juillet 2014
    • 4 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 4 5 étoiles
      Chambres
    • 4 5 étoiles
      Propreté
    • 4 5 étoiles
      Service
Utile ?
4 Merci thisafr
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Camille_RUCKEBUSCH, Directeur de Mercure Deauville Centre, a répondu à cet avis, 21 juillet 2014
Chère Madame, Cher Monsieur,

Je vous remercie d’avoir pris le temps de laisser un commentaire suite à votre séjour et même si je vois que vous avez été globalement très satisfaits, je regrette cependant que nous n’ayons pas réussi à vous surprendre, pour reprendre le titre de votre commentaire.

Vous avez souligné le bon emplacement de notre hôtel et le confort de nos chambres Privilèges, je vous en remercie très sincèrement.

Concernant votre salle de bains, veuillez m’excuser si sa taille n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre remarque a été prise avec attention afin d’en prendre note quand nous travaillerons à la prochaine rénovation de notre établissement.

Dans l’attente de vous accueillir prochainement, mes équipes et moi-même vous adressons nos meilleures salutations.

Camille RUCKEBUSCH
Directeur
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Neuilly sur Seine
Auteur de niveau
25 avis
18 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 35 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 16 juillet 2014

C'est presque ma résidence secondaire.J'y suis comme à la maison à condition de réserver suffisamment à l'avance pour les weekend en chargés.
L'accueil s'est même encore amélioré.J'y suis resté 4 nuits.Après la première nuit j'ai demandé à changer.Le nécessaire a été fait sans problème.
En partant j'ai oublié un objet de valeur dans ma chambre.On m'a envoyer un mail pour me le signaler et on m'a même proposé de me l'envoyer à domicile.
Encore une fois Merci et bravo à toute l'équipe du Mercure Yacht Club de Deauville.

  • Séjour du juillet 2014 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles
      Emplacement
    • 4 5 étoiles
      Chambres
    • 5 5 étoiles
      Service
Utile ?
5 Merci JackyNeuillysurSeine
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Camille_RUCKEBUSCH, Directeur de Mercure Deauville Centre, a répondu à cet avis, 21 juillet 2014
Cher Monsieur,

C’est avec grand intérêt que nous avons lu votre commentaire suite à votre séjour au sein de notre hôtel et nous vous en remercions vivement.

Je suis ravi de voir votre satisfaction, notamment concernant l’accueil qui est le cœur de notre métier d’hôtelier : un grand Merci à vous.

Au plaisir de vous revoir… pour une 7ème fois!

Très cordialement.

Camille RUCKEBUSCH
Directeur
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Strasbourg, France
Auteur de niveau
17 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 16 juillet 2014

Comme d'habitude rien à redire. Un grand MERCI à la femme de chambre de la 309 en début de séjour du 11 au 15 07 "cheveux long et noir". Pour sa disponibilité. sa discrétion,son naturel et sa gentillesse. Et bien sur, Béatrice pour nos échanges de bonnes adresses.

  • Séjour du juillet 2014 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles
      Chambres
    • 5 5 étoiles
      Service
Utile ?
6 Merci munes67
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Camille_RUCKEBUSCH, Directeur de Mercure Deauville Centre, a répondu à cet avis, 21 juillet 2014
Chère Madame,

Je vous remercie infiniment pour votre avis que vous avez bien voulu partager sur Tripadvisor.
Vos compliments ont été transmis avec attention aux personnes concernées.

En espérant vous revoir très bientôt à Deauville.

Très cordialement.

Camille RUCKEBUSCH
Directeur
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Paris
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 10 juillet 2014

Accueil, service, propreté rien a redire.....
Merci pour les bons conseils sur la ville de Deauville et ses environs!!!
La demoiselle a l accueil qui connaît parfaitement tous les restaurants de la ville.... Un vrai guide gourmand....

  • Séjour du juin 2014
    • 5 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 5 5 étoiles
      Chambres
    • 5 5 étoiles
      Propreté
    • 5 5 étoiles
      Service
Utile ?
6 Merci Caramel85
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Camille_RUCKEBUSCH, Directeur de Mercure Deauville Centre, a répondu à cet avis, 21 juillet 2014
Chère Madame, Cher Monsieur,

Merci pour votre commentaire très élogieux que je ne manquerai pas de partager avec mon équipe, et je suis par ailleurs ravi que nos conseils gastronomiques vous aient également apporté satisfaction.

A très bientôt sous le soleil de la Normandie.

Bien à vous.

Camille RUCKEBUSCH
Directeur
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Paris, France
Auteur de niveau
135 avis
82 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 46 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 7 juillet 2014

Belle chambre "privilège" rénovée et joliment décorée sur les jardins avec une micro vue sur un petit bout de mer, calme parfait lorsque les mouettes la ferment, balcon agréable, bonne literie, salle de bains petite mais complète, tous les bons atouts d'un hôtel de qualité sont là. Mais WC non séparés et baignoire très glissante ne sont pas dignes d'un 4 étoiles.

Excellent emplacement central, accès facile, et parking bien sécurisé (mais hors de prix).

Et comme souvent, un supplément incroyable de 15€ pour notre petit chien... au vu des tarifs pratiqués, ce devrait être offert, au moins lors de réservations directes au prix affiché. Je comprend que certains hôtels cherchent à compenser les tarifs bas accordés aux Expédia et autres Booking. Mais quand on réserve en direct, une chambre privilège de surcroît, on devrait bénéficier d'un petit avantage comme la gratuité offerte au chien.

Le petit déjeuner est assez moyen bien que complet. Les viennoiseries en particulier sont limite industrielles, à moins que le boulanger ne soit pas doué.

  • Séjour du juillet 2014 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 4 5 étoiles
      Literie
    • 4 5 étoiles
      Chambres
    • 4 5 étoiles
      Propreté
    • 4 5 étoiles
      Service
Utile ?
4 Merci onparkan
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Camille_RUCKEBUSCH, Directeur de Mercure Deauville Centre, a répondu à cet avis, 11 juillet 2014
Cher Monsieur,

Je tiens tout d’abord à vous remercier d’avoir partagé votre expérience suite à votre séjour au Mercure Deauville Centre.
Mon équipe et moi-même accordent très sincèrement une importance capitale aux commentaires que nous font nos clients car ils nous permettent d’améliorer constamment nos prestations et notre service.

A ce sujet, je suis ravi de lire que vous avez apprécié votre chambre Privilège et sa situation face au Parc. J’ai par ailleurs bien pris note de votre remarque relative aux toilettes et à la baignoire.

Enfin concernant le supplément animal, loin de nous l’idée de vouloir chercher une source de profit « facile » en facturant un supplément, mais il s’avère que nous appliquons après chaque séjour de nos clients venus avec un animal un procédé de nettoyage spécifique comprenant notamment un shampooinage approfondi de la moquette. C’est en ce sens qu’un supplément est en effet facturé.

J’espère avoir le plaisir de vous rencontrer lors de votre prochain séjour.

Bien à vous.

Camille RUCKEBUSCH
Directeur
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Bruxelles, Belgique
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 6 juillet 2014

Hotel Mercure, on y vient pour sa proximité au centre ville et aux commerces et on y revient pour son service. Hotel correspondant parfaitement au critère d'un 4 étoiles :chambres spacieuses, literie correcte et SDB propre. Petit déjeuner : varié et copieux avec un personnel attentif et souriant. Concernant l'accueil et la réception, je ne peux que vous conseiller de vous en remettre à Madame Béatrice qui réglera les moindres détails de votre séjour a Deauville (personnage incontournable de la vie de l'hôtel) il m'a rarement été donné de rencontrer quelqu'un qui allie autant de compétences dans son domaine. Un mot à la direction : ne changez rien.

Mangin jimmy
Belgique

  • Séjour du juillet 2014 - voyage d'affaires
    • 4 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 4 5 étoiles
      Literie
    • 4 5 étoiles
      Chambres
    • 4 5 étoiles
      Propreté
    • 5 5 étoiles
      Service
Utile ?
9 Merci Jimmy M
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Camille_RUCKEBUSCH, Directeur de Mercure Deauville Centre, a répondu à cet avis, 11 juillet 2014
Cher Monsieur MANGIN,

Merci de tout cœur pour votre commentaire que j’ai eu grand plaisir à partager avec notre équipe et tout particulièrement Béatrice qui est en effet l’une de nos meilleures ambassadrices.

Comme j’ai souvent l’occasion de le dire : « votre satisfaction : c’est notre défi ! », je suis heureux de voir que notre mission a été accomplie.

Au plaisir de vous revoir très bientôt.

Très sincèrement.

Camille RUCKEBUSCH
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
Prices are for 1 room, 2 adults
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Informations supplémentaires concernant Mercure Deauville Centre

Adresse: 2 rue Breney, 14800, Deauville, France (Anciennement Mercure Deauville Hotel du Yacht Club)
Location : France > Normandie > Basse-Normandie > Calvados > Deauville
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Internet haut débit gratuit (WiFi) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Service en chambre
Style d'hôtel :
N°4 des hôtels d'affaires à Deauville
N°5 des hôtels de luxe à Deauville
N°6 des hôtels familiaux à Deauville
N°8 des hôtels romantiques à Deauville
Fourchette de prix (par nuit):
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Mercure Deauville Centre 4*
Nombre de chambres: 53
Description officielle (fournie par l'hôtel) :
Idéalement situé en plein coeur de Deauville, à deux pas du casino et du CID, et face au port de plaisance, le Mercure Deauville Centre vous donne rendez-vous dans sa belle demeure 4 étoiles. Architecture traditionnelle à colombages, duplex familiaux, design contemporain... le cadre apaisant et les services de qualité de cet hôtel Mercure vous donneront entière satisfaction, pour la détente comme pour le travail. ... plus   moins 
Options de réservation :
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Mercure Deauville Hotel Du Yacht

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