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Hotel Mercure Lisieux
N° 5 sur 13 Hôtels à Lisieux
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258 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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Résumé des notes
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Les astuces de voyageurs vous aident à choisir la chambre parfaite.   Astuces pour les chambres (15)
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Français en 1er
Caen, France
Auteur de niveau
26 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 48 votes utiles
Avis écrit le 26 avril 2014 par mobile

il est vrai que cela ne coûte pas cher de sourire:réception restaurant si on n"aime pas ce metier il faut faire autre chose on ne force personne dommage car la direction a le sourire hotel en réfection qui offre un outil de travail souhaite que le directeur remetye l'eglise au milieu du village car il le mérite surtout ne dites pas à la femme de chambre de venir faire la chambre dans 1 demie heure car 5'apres elle est là elle ne frappe pas tant pis si l"on est à poil!...nous ne sommes pas dsk

Séjour du avril 2014 - voyage en amoureux
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Merci jeanlouis14lechevret
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Alain L, Directeur général de Hotel Mercure Lisieux, a répondu à cet avis, 28 avril 2014
Merci pour votre avis que nous partageons avec les équipes, en prenant bonne note de vos remarques afin d'y apporter les rectificatifs nécessaires
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Paris, France
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
Avis écrit le 19 avril 2014

J'ai séjourné hier à l'hôtel Mercure de Lisieux. J'ai pu apprécier la qualité des chambres (design et fonctionnel) et du restaurant (buffets d'entrées et de déserts à volonté). Expérience à renouveler ...

  • Séjour du avril 2014 - voyage d'affaires
    • Rapport qualité / prix
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1 Merci Mich7594
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Alain L, Directeur général de Hotel Mercure Lisieux, a répondu à cet avis, 22 avril 2014
Mon équipe et moi même vous remercions pour vos encouragements.
Notre préoccupation première est la satisfaction de nos clients. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir de nouveau.
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La Rochette, France
Auteur de niveau
20 avis
13 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votes utiles
Avis écrit le 17 avril 2014

Pour faire suite aux différents messages précédents, la rénovation de l'hotel est en cours. Les chambres du premier étage ont été refaites dans un esprit frais et coloré. Concernant la salle de restaurant, je rejoins les différents avis précédent, que c'est sombre, pourtant il n'y a rien à cacher, la cuisine est satisfaisante.

Astuce pour la chambre : Demander les chambres du premier étage qui ont été refaites.
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du avril 2014 - voyage d'affaires
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Merci Philippe K
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Les Breviaires
1 avis
Avis écrit le 1 avril 2014

Etablissement vieillot, aspirateur dans le couloir à 2h du matin, rideau troué, carrelage vieillit, poussières sur les meubles, poignée de chambre branlante etc...
Grosse deception pour avoir fait d'autres mercure.

  • Séjour du mars 2014 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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Merci AnthoS59280
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firfol, Directeur général de Hotel Mercure Lisieux, a répondu à cet avis, 4 avril 2014
Monsieur
Nous vous présentons nos excuses pour ne pas avoir répondu au standard que vous attendiez. Comme vous l'avez compris nous sommes en rénovation actuellement. 1 étage est terminé, 1 étage sera terminé le 17 avril 2014. Le rez de chaussée, l'accueil et le restaurant seront fait fin 2014.
Vous étiez logé dans une chambre non rénovée, nous en sommes désolés. Malgré toute notre attention la poussière que vous avez remarqué est générée par les travaux en cours.
Les imperfections déclarées sont bien entendu effacées sur les chambres rénovées.
Lors d'un prochain séjour, nous vous invitons lors de votre réservation à demander à notre service réservation, un hébergement en chambre rénovée.
Nous espérons ainsi regagner votre confiance.
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Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Lisieux

Liège, Belgique
Auteur de niveau
12 avis
8 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votes utiles
Avis écrit le 20 mars 2014

Je séjourne régulièrement pour le travail dans l'hotel mercure a Lisieux.
Il y a qq année, c'était propre, entretenu, la nourriture était bonne, le petit déjeuner diversifié.

Aujourd'hui, je me retrouve dans une chambre ou la porte a été forcée, la salle de bain, n'est pas des plus fraiche... et je ne vous parle pas de la toilette... :-/

Les tentures sont déchirées, les lampes pleines de poussière....

Les draps sont propres et la télé fonctionne bien... c'est tout...

Perso je pense que je vais me trouver un autre hotel la prochaine fois

  • Séjour du mars 2014 - voyage d'affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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1 Merci isabelle l
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
firfol, Directeur général de Hotel Mercure Lisieux, a répondu à cet avis, 4 avril 2014
Nous sommes désolés que la prestation n'a pas été à la hauteur attendue et vous présentons nos excuses.
Les rénovations en cours (2 étages entèrement rénovés mi avril 14) sont très appréciées de nos clients.
Grace à vos remarques, notre attention est renforcée sur la propreté.
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Auteur de niveau
56 avis
17 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 30 votes utiles
Avis écrit le 25 décembre 2013 par mobile

Hotel bien placé mais vieillissant petit déjeuner très correcte mais un peu cher 16 €.propreté sur une chambre sur trois loué limite poil près des wc couvercle abattant pas très propre .actuellement réfection d'un étage de l'hôtel . Personnel très sympathique ils ont même offert le petit déjeuner à un jeune enfant s'occupant d'une personne âgée .

Séjour du décembre 2013
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Merci Mousquetaire14
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Informations supplémentaires concernant Hotel Mercure Lisieux

Établissement : Hotel Mercure Lisieux
Adresse: route de Paris, 14100, Lisieux, France
Location : France > Normandie > Basse-Normandie > Calvados > Lisieux
Services :
Bar/lounge Plage Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Restaurant Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N° 5 sur 13 Hôtels à Lisieux
Fourchette de prix (par nuit): 81€ - 121€
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Hotel Mercure Lisieux 3*
Nombre de chambres: 69
Options de réservation :
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