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“Scandaleux pour le prix!”

Meilleurs prix pour -
Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Prix pour 1 chambre, 2 adultes
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Pierre & Vacances Résidence Le Beach
Avis publié : 24 mai 2009

Nous sommes allés en famille à Trouville pour le week-end de l'ascension, mais nous nous y sommes pris au dernier moment. Nous avons finalement trouvé cet hotel/ résidence, "face mer" au prix de 200 euros la nuit quand même!
Résultat "face mer" oui, mais embouchure du port, donc pas de vue mer mais un bras d'eau où vont et viennent les bateaux, mais surtout les logements donnant sur le parking de la ville, qui n'a qu'un sens de circulation donc passage obligé de toutes les voitures et motos, devant notre chambre, qui tournent pour trouver une hypothétique place!
Nous avons loué un appartement dans la résidence de l'hotel (c'est tout ce qu'il restait!) au début dépités nous nous sommes dit qu'avec un enfant ce serait pas mal d'avoir une kitchenette et une chambre séparée.
C'était sans savoir que la chambre etait tellement exigue que nous n'avons pas pu mettre le lit parapluie de notre fille donc nous avons du la placer dans le salon, résultat coucher tôt pour tout le monde!
L'appartement est dans un état de saleté (moquette et canapé infectes, wc à l'odeur d'urine) et délabrement (carrelage cassé, moisissures, chauffage de la salle de bain hors service) inacceptable pour le prix payé.
Pour exemple si vous souhaitez prendre un bain ce sera avec l'odeur de moisissure (présente sur tout le contour de la baignoire)! Mieux encore mon mari aprés le bain de notre fille et ma douche n'a pas pu se doucher... plus d'eau chaude!!!
Mais le top du top est quand même les bruits d'evacuation d'eau tels que vous avez l'impression à peu près ttes les 3 à 4 minutes que quelqu'un utilise vos propres toilettes.
Tout cela ajouté au lave vaisselle plein (à notre arrivée) de vaisselle plus ou moins propre (morceaux de nourriture collés un peu partout), et de l'absence de poubelle. ce que nous avons signalé à la reception, qui nous a répondu faire le nécéssaire.
Effectivement à notre retour toute la vaisselle avait bien été rangée telle qu'elle!!!
Et le pire c que lorsque nous sommes repassés plus tard à la récéption on nous a fait remarquer que certes le lave vaisselle était plein mais qu'il était prêt à être rangé puisqu'il avait tourné!!!! (sous entendu vous auriez qd mm pu le faire!) et que la poubelle était sur le balcon qu'il suffisait de chercher!
Donc nous ne conseillerions pas cet établissement même si vous ne trouvez rien d'autre sur Trouville. Vous aurez la très désagréable sensation de vous faire tout bonnement voler.

  • Séjour en : mai 2009, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci Rosiandco
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9197 avis sur 102

Avis publié : 1 octobre 2008

Déception sur déception, un studio on ne peut plus sale, sang sur l'oreiller, oreiller troué, latte de sommier manquante, crochets de rideaux cassés, four rempli de souillure de graisse, vaisselle avec trace, douche cassée, 2 cm de poussière derrière les lits, au 1er étage, très bruyant avec la livraison du linge à 5 heures du matin et studio juste au dessus de la sortie de parking. Les photos du site ne sont pas du tout conformes à la réalité. Il faut le voir pour le croire !!!! un petit bon point, la gentillesse du personnel mais pour passer de bonnes vacances ça ne suffit pas. Je ne recommanderai pas cet établissement à mon pire ennemi !!!!!

  • Séjour en : septembre 2008, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Réception
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
2  Merci billbello
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Olivier_PV, Responsable de la communication en ligne de Pierre & Vacances Résidence Le Beach, a répondu à cet avisA répondu 3 février 2009

Nous vous remercions d'avoir pris de votre temps pour nous faire part via Tripadvisor de vos commentaires. Tout d’abord, la qualité de l’accueil est l’un des premiers engagements pris par Pierre et Vacances. Dans chacune des résidences Pierre et Vacances, un contrôle des appartements est effectué de façon systématique avant l’arrivée de chaque client. Les critères qualités à faire respecter sont particulièrement stricts.
Toutes les résidences Pierre et Vacances sont entretenues régulièrement. Aussi la situation que vous avez décrite nous paraît-elle aussi surprenante qu’exceptionnelle. Des formations sont régulièrement dispensées aux équipes pour leur permettre de répondre à toutes vos attentes.
Nous avons porté la plus grande attention à vos remarques concernant notre Résidence Pierres et Vacances : Le Beach

Nous espérons que vous saurez prochainement nous renouveler votre confiance en choisissant de séjourner dans l'une de nos résidences.

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Avis publié : 14 mai 2008

Accueil médiocre
Les deux chambres réservées non pretes a 16h00!!
Chambres retrouvées sales (aspirateur non passé), vetements d'anciens clients dans le placard....
Bar fermé
Aucun renseignement a l'accueil concernant le restaurant.
Nous connaissons bien deauville/ trouville et essayons tous les hotels...et celui ci , est loin d'etre a la hauteur d'un 3 étoiles!
C'est la mauvaise surprise de Trouville....

  • Séjour en : avril 2008, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Réception
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
    • Services d'affaires (accès Internet, etc.)
Merci azote92
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Avis publié : 4 septembre 2007

Nous avons dormi une nuit à cet hôtel. Ce n’est pas un mauvais hôtel et il est bien situé dans Trouville, bien qu’un peu cher (dans les 100 € la nuit). Si vous êtes en voiture, je vous conseille vivement de téléphoner à l’hôtel et de réserver une place sur le parking de l’hôtel. Cela coûte dans les 6 € la nuit et vous évitera beaucoup de stress.

1  Merci spriestuk
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Avis publié : 25 août 2007

En fait ce n’était pas à cet hôtel-là que j’avais réservé pour mon voyage en Normandie, mais comme celui où je devais aller a brûlé quelques semaines avant mon voyage, mon agence de voyage m’a réservé des chambres à cet hôtel-là à la place. D’après les commentaires sur TripAdvisor, je ne m’attendais pas à grand-chose de bien, mais ai eu une agréable surprise. La chambre était grande et assez luxueuse, l’emplacement était génial, la terrasse et la piscine très agréables. Le seul reproche que j’aurais à faire concerne le petit déjeuner. Comme j’étais en voyage organisé et que nous avions un certain nombre d’excursions de prévues, nous mangions de bonne heure le matin, mais le petit déjeuner n’était jamais prêt à l’heure, ils mettaient du temps à remplir les plats etc.

1  Merci Bibliotekarien
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Avis publié : 13 juin 2006

Nous vivons à Paris et nous cherchions un endroit cool pour y passer un week-end près de l’océan. Nous avons trouvé cet hôtel, et aussi quelques mauvaises surprises. Tout d’abord, le personnel ne nous avait pas dit combien il serait difficile de garer notre voiture. Pourtant, il y avait beaucoup de monde, et ça nous a pris 2 heures pour trouver une bonne place. Si vous le demandez, ils peuvent vous réserver une place dans leur propre parking. Mais attention, ils ne le proposent pas d’eux même. Une fois garés, nous avons demandé notre chambre, il était 15h00 et la chambre n’était pas prête ! Un type nous a dit qu’il fallait attendre, un autre nous a dit de revenir dans 10 minutes une fois le ménage terminé. Nous avons pensé qu’ils ne nettoyaient la chambre que lorsque vous la demandiez. Quel boulot ! La chambre n’est pas luxueuse, le lit pas très confortable…il y a tellement de voitures qui passent devant l’hôtel que c’est vraiment très bruyant. Il y a une piscine qui est bondée, vieille et pas très propre. Faites attention si vous voulez sauter dedans car les bords ne semblent pas très solides. Le personnel ne nous a pas dit qu’il y avait un marché le dimanche et que nous devions bouger la voiture. Notre voiture a été emportée à la fourrière ! Cela nous a coûté 100 euros et 3 heures pour la récupérer. Très mauvais séjour, il vaut mieux ne pas y aller et trouver un gîte rural dans un village près de Honfleur.

1  Merci Philippe92500
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Avis publié : 26 septembre 2016

  • Séjour en : septembre 2016, a voyagé avec des amis
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
RelationClientPVR, The Team de Pierre & Vacances Résidence Le Beach, a répondu à cet avisA répondu 27 septembre 2016
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Informations supplémentaires concernant Pierre & Vacances Résidence Le Beach

Adresse: 1 quai Albert 1er, 14360 Trouville, France
Location : France > Normandie > Basse-Normandie > Calvados > Trouville
Services :
Bar/lounge Kitchenette Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N° 1 sur 2 Hébergements spécialisés à Trouville
Catégorie de prix : 87€ - 148€ (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Nombre de chambres: 118
Options de réservation :
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Alias :
Vacances Normandie
Pierre And Vacances Residence Le Beach
Hotel Pierre & Vacances Residence Le Beach Trouville
Pierre & Vacances Residence Le Beach Hotel Trouville-Sur-Mer

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