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“Juste bien”

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Hotel Mercure Trouville Sur Mer
N° 5 sur 15 Hôtels à Trouville
Attestation d'Excellence
PARIS
Auteur de niveau 3
19 avis
11 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votes utiles
“Juste bien”
Avis écrit le 23 août 2014 par mobile

Globalement satisfaits, le plus est l'emplacement de l'hôtel prés du Casino et de la plage, mais chambre petite, parking public,et non privé donc il faut tourner pour trouver une place. Nous n'avons pas pris le petit déjeuner à l'hôtel, 15€ c'est excessif...

Séjour du août 2014 - voyage avec des amis
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Merci Fhara80
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Pascal H, Directeur général de Hotel Mercure Trouville Sur Mer, a répondu à cet avis, 25 août 2014
Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir posté vos commentaires suite à votre visite.

Pour votre information, nous servons aussi un Café & Tartines au Bar à 8 € qui est une alternative au petit déjeuner chaud et froid du Buffet.
Quand au stationnement, l'hôtel proposera des places de parking dans le sous sol du parking Vinci qui est prévu pour fin d'année prochaine.

Au plaisir de vous recevoir à nouveau
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425 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Situation
  • Literie
  • Chambres
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  • Propreté
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Nanterre
1 avis
Avis écrit le 19 août 2014

Parfait . Toutefois , pas de canal+ le soir !!!! Le samedi : foot : néant !!
Emplacement excellent . Accueil parfait . Pas de parking : c fort dommage .
propreté rigoureuse et bonne literie .
Toutefois , il est bon de rappeler mes remontrances à la réception à maintes reprises : pas de canal+ le soir tombé !!

  • Séjour du août 2014 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Kyriad.com - Louvre Hotels Group

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Merci Jean - Yves R
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Pascal H, Directeur général de Hotel Mercure Trouville Sur Mer, a répondu à cet avis, 5 septembre 2014
Bonjour,

Merci de nous faire part de vos commentaires suite à votre séjour.

Nous apprécions vos remarques quant à la qualité de la literie, de l'accueil et de la propreté de notre établissement et nous sommes heureux de savoir que vous avez été sensibles à ces critères essentiels pour nous.

Comme nous vous l'avions indiqué lors de votre séjour, nous avons été privé de la chaîne canal + et son bouquet à cause d'un module défaillant. Nous nous excusons encore une fois mais le problème a été résolu dès le lundi avec l'intervention de technicien de Canal+.

En espérant vous recevoir à nouveau - avec Canal+ cette fois-ci, pour les prochain match de football ! -

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Ruddervoorde, Belgium
2 avis
Avis écrit le 17 août 2014

Chaleureux accueil, très bon lit, chambre bien insonorisé, bien situé en face du casino à 50 m de la plage et a 50m du marche de poisson.
+ localisation, le lit, chaleureux accueil
- chambre n'est pas très spacieuse

  • Séjour du août 2014 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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Merci Wilfried L
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Pascal H, Directeur général de Hotel Mercure Trouville Sur Mer, a répondu à cet avis, 19 août 2014
Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir posté vos commentaires suite à votre séjour;

Nous sommes heureux de constater que vous avez particulièrement apprécié la Qualité de la literie ainsi que l'accueil, qui sont pour nous des critères essentiels de notre métier.
Nous espérons que nous aurons la possibilité de vous accueillir à nouveau à Trouville sur Mer.

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Moisselles, France
1 avis
Avis écrit le 12 août 2014

Le personnel très aimables rien a dire! La chambre sa va!
Très bien placés, chambre propre! Par contre le prix du petit déjeuner trop élevé. En tout cas j'espère qu'il vaut sont prix soit 15,50€ car je n'ai pas osez!



  • Séjour du août 2014 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
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Merci Audrey C
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Pascal H, Directeur général de Hotel Mercure Trouville Sur Mer, a répondu à cet avis, 15 août 2014
Bonjour,

tout d'abord nous vous remercions d'avoir posté vos remarques suite à votre séjour.

Nous sommes heureux de lire que vous avez été sensible à la qualité de l'Accueil et à la propreté de notre établissement, qui sont pour nous des gages de Qualité essentiels.

L'une des formules du Petit déjeuner est en effet un buffet chaud et froid avec une grande quantité de produits frais, fromages locaux, charcuterie, céréales, oranges pressées, pain spéciaux... à volonté, mais nous proposons aussi un petit déjeuner Café & Tartine servi au bar à 8 €, pour le plaisir des grandes comme de petites faims...
Vous testerez lors de votre prochaine visite dans notre établissement !

Merci encore d'avoir pris le temps de poster vos commentaires.
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Paris
Auteur de niveau 4
28 avis
15 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votes utiles
Avis écrit le 11 août 2014

J ai sejourne une nuit dans cet hotel en famille : bon choix qualite/prix pour une resa last minute, bien situe face au casino et proche de la plage et de nombreux cafes/restaurants, personnel souriant et serviable, propre

  • Séjour du août 2014 - voyage en famille
    • Rapport qualité / prix
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    • Literie
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1 Merci Grenha
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Pascal H, Directeur général de Hotel Mercure Trouville Sur Mer, a répondu à cet avis, 15 août 2014
Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir posté vos commentaires suite à votre séjour.
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la Qualité de l'Accueil et la propreté de notre établissement, qui sont pour nous des éléments essentiels de notre métier.
En espérant vous recevoir lors de votre prochaine visite en Normandie et à Trouville sur Mer.
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Paris, France
Auteur de niveau 2
4 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
Avis écrit le 8 août 2014

Excellent accueil .
Chambre un peu petite pr kyriad prestige
salle de bains à revoir ! un peu de modernite l améliorait. ( pare douche usagé,moyen pr un 4 étoiles !
Bruit tardif dû à la Casa Cubaine .
Pas de parking attribué à l hotel . L idéal est de se garer loin pr ne pas payer et de profiter à 100% de Trouville à pieds.

  • Séjour du août 2014 - voyage en famille
    • Rapport qualité / prix
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Merci doudou2011
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Pascal H, Directeur général de Hotel Mercure Trouville Sur Mer, a répondu à cet avis, 15 août 2014
Bonjour,

Nous vous remercions de vos commentaires laissés suite à votre visite.

Nous prenons bonne note de vos remarques concernant la salle de bain, et la bonne nouvelle est que allons entamer dès le mois de novembre notre dernière phase de travaux d'embellissement des-dites salles de bains dans nos chambres classiques.
Nous aurons alors un hôtel 100 % rénové !
Merci de nous avoir écrit et nous espérons vous accueillir une nouvelle fois à Trouville sur Mer.
Sincères salutations
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Hauts-de-seine, France
1 avis
Avis écrit le 4 août 2014

Dans l'ensemble rien a redire sur la chambre et le service tout était bien. Bonne accueil.
Le plus: son emplacement
le moins: pas de parking, parking devant le casino payant et quand les barriéres voulaient s'ouvrir.
A part ça absolument bien pour un week end en couple. Tout est à proximité, hôtel tres bien situé.

  • Séjour du août 2014 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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Merci Ines B
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Pascal H, Directeur général de Hotel Mercure Trouville Sur Mer, a répondu à cet avis, 8 août 2014
Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir posté vos commentaires suite à votre séjour.

Nous sommes sensibles à vos remarques quant à la situation de l'hôtel en Centre ville, près des commerces, du port et la mer ainsi que sur la chambre et le Service.

En ce qui concerne le parking, nous bénéficierons fin d'année prochaine d'une vingtaine de place de parking lorsque les travaux d'agrandissement du parking actuel Vinci seront terminés.

Merci de vos commentaires et au plaisir de vous recevoir très prochainement
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Informations supplémentaires concernant Hotel Mercure Trouville Sur Mer

Établissement : Hotel Mercure Trouville Sur Mer
Adresse: 4 Place Foch, 14360 Trouville, France (Anciennement Kyriad Prestige Deauville - Trouville Centre)
Location : France > Normandie > Basse-Normandie > Calvados > Trouville
Services :
Bar/lounge Plage Centre d'affaires avec accès Internet Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Service en chambre Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°2 des hôtels en bord de mer à Trouville
N°3 des hôtels de luxe à Trouville
Fourchette de prix (par nuit): 103€ - 209€
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Hotel Mercure Trouville Sur Mer 4*
Nombre de chambres: 80
Description officielle (fournie par l'hôtel) :
Dans un lieu privilégié, pour les amoureux d'authenticité, de merveilleux endroits à découvrir ou redécouvrir, en se laissant bercer par le charme de la ville. Vous profiterez de la plage de sable blanc avec ses villas typiques de bord de mer et de son port de pêche.A quelques pas de la plage et en centre ville, nous vous recevons dans nos 80 chambres entièrement rénovées, climatisées et équipées de téléphone direct, télévision LCD à écran plat, coffre-fort, salle de bains avec sèche –cheveux et sèche-serviettes ... plus   moins 
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Kyriad Prestige Deauville-Trouville Centre

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