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“Décevant !”

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Soleil Vacances Beach Hôtel
N° 14 sur 15 Hôtels à Trouville
Avis publié : 28 décembre 2013

Mon amoureux voulait le faire une belle surprise... première nuit, deux lis jumeaux, aucune possibilité de nous mettre un lit double. On nous a promis que tout serai fait le lendemain matin. En dédommagement pour avoir passé la nuit en célibataire nous nous sommes fais offert le petit déjeuner qui ne vaut pas ses 15e par personne!
6e par personne pour pouvoir déjeuner en chambre...
Et le lendemain 18h retour de la balade et la femme de chambre était dans la notre. S'excusant de ne plus avoir le linge nécessaire pour un lit double!
Direction la réception pour une seconde plainte! Quel accueil, j'ai attendu 10min pour me faire envoyer sur les rose!
Cet hôtel ne mérite pas ses 4 étoiles, ni pour son standing, ni pour son personnel. La chambre est petite, la salle de bain aussi.
Le hall est beau et bien décoré mais le charme et les étoilés s'arrête là!
Pour un séjour romantique merci!!!!
Ha oui, le prix de la chambre est débitée avant l'arrivée du client, évidemment!

  • Séjour en : décembre 2013
    • Emplacement
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci ships78
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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Avis (1 599)
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1 4251 431 avis sur 1 600

Avis publié : 28 décembre 2013

Hôtel bien situé, personnel aimable
Chambre convenable et propre
Petit déjeuner : copieux MAIS il a fallu réclamer la vaisselle adéquate afin de pouvoir boire son thé dans une tasse.... Les yaourts étaient périmés de deux jours, le jus de fruit n'est pas pressé sur place ( jus industriel).
La piscine est de taille adéquate, le cadre ( sous la verrière) est charmant, MAIS glaglagla, on ne reste pas dans l'eau plus de 30minutes tellement elle est fraîche !!

Séjour en : décembre 2013, a voyagé en couple
Merci Maud P
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 23 décembre 2013

J'ai profité d'une promo sur internet pour réserver et je peux vous dire que cet hôtel idéalement situé sur le port et la place offre une gamme d'activités pour ses hôtes,notamment coktail au casino et déjeuner au restaurant sur le port
le personnel agréable et compétent,hôtel propre avec piscine et location de vélos inclus
le petit déjeuner abondant et très bon,
nous avons passé un très bon séjour et l'endroit vaut le détour
idéal pour amoureux

  • Séjour en : septembre 2013, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci Jcharles.mr G
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 10 décembre 2013

Nous sommes allés dans cet hôtel par le biais de Voyage Privé.com. Comme beaucoup nous avons consulté Tripadvisor afin d'avoir des avis. Une petite crainte s'était alors installé au vu des remarques. Aujourd'hui je peux dire que nous avons été très bien reçu, la chambre suffisamment spacieuse avec une déco contemporaine, la salle de bain petite (mais bon!!) les WC séparé (super), aucun bruit de couloir, le petit déjeuner très très complet et très bon!!!. Un petit hic, je pense qu'ils ont oublié de nous mettre les petits savons de bienvenue (que j'adore!) ça doit être oubli!! Je le recommande

  • Séjour en : décembre 2013, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
2  Merci Emmanuelle817
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 7 décembre 2013

L'accueil est chaleureux et le personnel est souriant.
La literie est de bonne qualité.
Les chambres sont bien insonorisées.
Le petit déjeuner est complet et le choix est varié.
Amélioration depuis le changement de direction.
Quelques manques au niveau de la propreté dans la chambre pour un 4*

Astuce pour la chambre : Les chambres en hauteur sont plus agréables et la vue est dégagée
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour en : novembre 2013, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci Famyl
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 2 décembre 2013

Nous avons été agréablement surpris de la qualité des services de l'hôtel. Les avis lu sur internet n'étaient pas tendres. Nous avons été reçu par un personnel sympathique et à l'écoute. Notre chambre face au port était agréable et la literie confortable.
Le petit déjeuner était varié et nous n'avons manqué de rien.

La piscine a 22° est un peu froide. Mais pour nous c'est le seul point négatif que nous avons souligné.

Toutes nos critiques se tournent plus vers le célèbre site de voyage privé qui indique des prestations erronées ou qui ne sont plus d'actualités. De mauvaises surprises à l'arrivée!!

  • Séjour en : novembre 2013, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci denis l
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 30 novembre 2013 par mobile

En réservant je pensais faire une affaire... avec la piscine intérieure ...
Tout d'abord en prenant la douche le pomo fuyait .... après nous avons eut droit à une petite inondation dans la chambre qui provenait de la douche.
Les wc sentait l'urine ... bref ...
Le réveil s'est fait à 9h au son de la Perceuse .... il y avait des travaux à l'étage et en extérieur ....

La Piscine est à bonne température mais si vous rendez la chambre le matin vous n aurez pas la possibilité de vous prendre une douche ... il n'y a pas de vestiaire.

Le petit déjeuner est à 15 €

Un accueil souriant de la part du personnel

Séjour en : novembre 2013, a voyagé en couple
Merci Eva M
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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Informations supplémentaires concernant Soleil Vacances Beach Hôtel

Adresse: 1 quai Albert 1er, 14360 Trouville, France (Anciennement Beach Hotel)
Location : France > Normandie > Basse-Normandie > Calvados > Trouville
Services :
Centre d'affaires avec accès Internet Casino et jeux d'argent Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Service en chambre Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°4 des hôtels de luxe à Trouville
Catégorie de prix : 89€ - 188€ (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Soleil Vacances Beach Hôtel 4*
Nombre de chambres: 125
Description officielle (fournie par l'hôtel) :
Situé à seulement deux heures de Paris, idéalement situé à 45 mètres de la plage de Trouville sur Mer et à côté du casino. L'hôtel vous propose 125 chambres, une piscine couverte avec vue sur mer chauffée à 29 degrés, un bar, une salle petit déjeuner ou un buffet américain est à votre disposition. Wifi gratuit dans tout l'hôtel, parking privé payant. ... plus   moins 
Options de réservation :
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