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“Lamentable : aucun respect du client”
Avis sur Antares Hotel

Meilleurs prix pour -
Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Prix pour 1 chambre, 2 adultes
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Antares Hotel
N° 24 sur 33 Hôtels à Honfleur
LE GRAIS
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
“Lamentable : aucun respect du client”
Avis écrit le 4 novembre 2011

J'ai téléphoné pour réserver 1 chambre pour 3 nuits pour mon mari et moi-même. On m'a répondu qu'il ne restait plus qu'1 chambre disponible (1 duplex) avec 2 lits enfant et 1 lit 2 personnes avec vue sur le Pont de Normandie. A notre arrivée, on nous a remis la clé de la chambre 205. Quelle surprise le lit de 2 personnes se trouve à l'étage. Mon mari étant handicapé, nous avons demandé à changer de chambre. On nous a répondu que tout le monde savait ce qu'était un duplex et qu'ils avaient pas d'autre chambre à nous proposer. Quant à la vue magnifique : sur un arbre et en plein carrefour !!! Jamais nous n'y remettrons les pieds; Merci aux internautes de ne pas hésiter à signaler leur mécontentement si tel a été le cas. Résultat : séjour annulé, week-end catastrophique et en + la chambre et les petit-déjeuners nous ont coûté la bagatelle somme de 184 €.

  • Séjour du octobre 2011 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
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1 Merci Nathalie M
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552 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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Français en 1er
Fontainebleau, France
Auteur de niveau 2
8 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votes utiles
Avis écrit le 13 octobre 2011

Nous avions réserver une nuit le 1er octobre un appartement avc chambre sépare pour notre enfs,arrive la nous nous sommes retrouve ds un duplex,ce qui n étais pas possible avc notre enf de deux ans et le directeur nous annonce qui c prit le drt de ns changer la chambre sans notre accord pensant que cela ne poserai pas de problème. Tout les appart étant relouer il n'y avait pas de possibilité pour ns d' avoir la chambre que l on avait réserve . Le directeur ns replace dc ds une chambre triple ou là Le lavabo se trouve bouche.fou de rage ns décidons de quitter l hôtel et d' annuler le week end que ns avions prévu pour mon anniv. ....week end de [--].

Séjour du octobre 2011 - voyage en famille
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2 Merci Fred Joy L
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Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Honfleur

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Antibes, France
Auteur de niveau 6
107 avis
18 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 151 votes utiles
Avis écrit le 12 septembre 2011

Chambres confortables ,bonne literie ,internet gratuit dans les chambres .
Parking gratuit .Petit déjeuner impeccable ,il faut être difficile pour y remarquer un manque ,tout y est et de bonne qualité .Seul bémol ,demandez à être éloigné du carrefour ,c'est assez bruyant ,mais la nuit le quartier est calme donc 'est pas trop grave .Et surtout ne faites pas la même sottise que moi ,n'oubliez pas votre maillot la piscine est très agréable ..

  • Séjour du septembre 2011 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Literie
    • Propreté
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2 Merci papymomo
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Nouvelle-Aquitaine, France
Auteur de niveau 6
1 102 avis
289 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 555 votes utiles
Avis écrit le 3 septembre 2011

La decoration est zen et tendance avec de beaux espaces de repos et une agreable reception. L'accueil est parfait et souriant. Il y a une jolie petite puscine interieure et une agreable terrasse exterieure .
Mais ... L' hotel est a plus de 2 kms du vieux port de honfleur , les chambres sont petites , assez mal insonorisees etnon climatisees , il n'y a pas de bouilloire.la salle de bain est mal eclairee

  • Séjour du septembre 2011
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
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2 Merci laurence86
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Paris, France
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
Avis écrit le 14 août 2011

Cet hôtel est déjà très loin du centre, ce qui n'est absolument pas indique lorsque l on réserve. Le patron ne veut pas se montrer etdonc lorsqu il est a l accueil près de la réceptionniste cette dernière indique qu il faudra qu elle demande a son responsable, qui est quand même pique a 3cm. Ce dernier une fois démasque et près plusieurs essais se montre sarcastique et désagréable. Je voulais annule un soin réserve la veille a 22h30 et souhaitais annule le lendemain a 7h. Ils n ont jamais rien voulu entendre et m ont facture totalement ce soin que je n'ai pas eu. Le patron m a dit que je devrais le faire, cela me ferait du bien. Je rêve.....chambre sur la route et bruyante, serveur qui ne connait rien a la façon de servir ni aux apéros. Quand a la piscine, pas pu y aller, si petite qu il aurait fallu que je nage sur d autres clients! Le Haman sentait le pipi a plein nez, le monsieur a qui je l ai signale a en effet constate que l odeur était horrible mais a quand même laisse les clients y aller sans demander au un nettoyage. Ne vaut pas ses 3 etoiles. A eviter

  • Séjour du juillet 2011
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Chambres
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    • Service
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3 Merci annelic
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Auteur de niveau 1
3 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votes utiles
Avis écrit le 7 août 2011

Les bons points:
J'ai aimé la vue sur le pont de Normandie même si en premier plan il y avait le parking de l'hotel.
Le petit déjeuner était bon et la literie correcte.

Les mauvais points:
Les spots à côté de la piscine étaient couverts de moisis.
L'hôtel n'était pas situé à Honfleur même mais à La Rivière Saint Sauveur à proximité, au coeur d'une zone industrielle.
Les chambres n'avaient aucun charme, il n'y avaient que le stricte nécessaire (même pas de rideau de douche...).

J'en conclus que les prestations ne sont pas à la hauteur d'un 3 étoiles malgré tout ce qu'on peut lire dans la description faite sur leur site. J'ajouterais que les photos qui y figurent sont bien choisies mais ne reflètent pas du tout la réalité.

  • Séjour du août 2011 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Literie
    • Propreté
    • Service
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1 Merci Lololive
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Auteur de niveau 1
4 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votes utiles
Avis écrit le 7 août 2011

L emplacement de l hotel est plus que mauvais, croisement de 3 routes, en face d un supermarché discount, dans un quartier morne et industriel...
Des l arrivée on est déçus par le coté extérieur préfabriqué...
a l intérieur pas mieux, a peine bonjour, pas d accompagnement, pas d explication sur le fonctionnement de l hotel, c est quand Même un 3 étoiles...
Passons a la chambre, lit confortable ok, mais chambre sans charme aucun... Et avec une vue sur le parking et le supermarché... Mouais... Pas vraiment comme sur les photos...
Massage ok, par contre très mauvais goût musical, il passe de la variété française alors que a priori une musique d ambiance s impose pour un massage...
Le Spa bien être, une petite piscine, des gens qui sautent dans la piscine, des enfants qui braillent... Bof question bien être et détente...
La seule chose positive, c est le petit dej, très bon, très bien fournie... Mais vu le prix très très bof...

  • Séjour du août 2011
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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3 Merci Galaadmc
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Informations supplémentaires concernant Antares Hotel

Établissement : Antares Hotel
Adresse: rue St Clair | la Riviere Saint Sauveur, 14600, Honfleur, France
Location : France > Normandie > Basse-Normandie > Calvados > Honfleur
Services :
Bar/lounge Restaurant Service en chambre Spa Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°8 des hôtels Spa à Honfleur
Fourchette de prix (par nuit): 100€ - 176€
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Antares Hotel 3*
Nombre de chambres: 76
Options de réservation :
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