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“SEJOUR CAUCHEMARDESQUE”

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Prix pour 1 chambre, 2 adultes
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Hotel de Bourgtheroulde, Autograph Collection
N° 1 sur 51 Hôtels à Rouen
Attestation d'Excellence
Paris
Auteur de niveau 2
6 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votes utiles
“SEJOUR CAUCHEMARDESQUE”
Avis écrit le 20 novembre 2013

Il ne s'agit pas d'un 5 étoiles!!!mais tout juste d'un 3 étoiles
Ne réservez surtout pas les chambres modernes (clim trop bruyante et vue sur un parking souterrain)
Accueil pittoyable personnel non qualifié nous avons du changer de chambre à 1h du matin aprés avoir attendu 20 min un receptioniste car notre clim était vraiment trop bruyante.
Le personnel du bar est exécrable nous avons été poursuivi dans le couloir pour vérifier qu'on avait régler notre note ce qui est juste un non sens dans un hôtel de standing!
Le seul aspect positif est le Spa le personnel est professionnel et accueillant
Le petit déjeuner en chambre est hors de prix (4 mini vienoiseries pour 2 sans pains et salade de fruits se résumant à une orange amer et un pamplemousse) rien à voir avec les petits déjeuner d'hôtels 5 étoiles)
Pour conclure l'hotel est beaucoup trop cher pour les préstation qu'il offre
Il faut absolument revoir le standing et penser à former le personnel

Astuce pour la chambre : préféré chambre privilège
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du novembre 2013 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
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6 Merci Elle b
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1 176 avis de voyageurs TripAdvisor

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Résumé des notes
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Français en 1er
douai
Auteur de niveau 2
8 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votes utiles
Avis écrit le 17 novembre 2013

Magnifique établissement, personnel et service impeccables.
Idéalement situé.
Plein centre ville avec service voiturier.
La piscine(grande) et le spa feront l'unanimité, de même que les restaurants.
A conseiller: le brunch du dimanche, très sympa.
Chambre agréable et propre, pour nous ce fût la tradition (standard).
Il faut signaler que deux des ces chambres n'ont pas de vue.
Petit déjeuner pris en chambre et pas au buffet: traditionnel, bons produits mais un peu cher peut-être… (nous n'avons cependant pas vu le buffet).

Gllobalement très satisfaits!

Astuce pour la chambre : Si vous choisissez une chambre tradition n'oubliez pas de vous assurer qu'il y a bien une vu...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du novembre 2013 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
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1 Merci nancylaurent
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Paris, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
Avis écrit le 16 novembre 2013

Beaucoup de détails a revoir...

Personnel sympathique mais ne correspondant pas au standard d'un hôtel 4 ou 5 étoiles.

Bureau du personnel ouvert sur le bar en permanence. Charmante vue sur la photocopieuse et le calendrier...

Une femme de ménage passe avec les poubelles au milieu des clients du bar

Pas de tapas disponible a l'heure de l'apéritif!

Un choix de seulement 3 vins rouges, pardon 2 puisqu'un d'entre eux est en rupture de stock!

Musique : merci au pianiste, qui nous sauve du dernier album de Pink!!!

Quel dommage l'endroit est magnifique, il devrait être sublimé par un service de qualité!

  • Séjour du novembre 2013
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
4 Merci AlexHugo
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strasbourg
Auteur de niveau 6
165 avis
37 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 100 votes utiles
Avis écrit le 13 novembre 2013

Cette escale hôtelière pleine de noblesse et au caractère à la fois historique et moderne, s’impose comme une adresse d'exception pour un séjour de luxe et de bien-être, lorsque l'on est de passage dans cette ville charmante, où l’empreinte de Jeanne d’Arc est omniprésente. C'est du reste, le meilleur de la ville et même de toute la région !

Situé au cœur de la zone piétonne, ce 5 étoiles de classe et de renom est superbement logé dans une propriété historique, véritable joyau de la Renaissance Française datant du XVIe siècle. Rien qu'à la seule vue de son apparence extérieure on est conquis ! Quel panache !
Et dès le seuil franchi, l'on devine que l'on va poser ses valises dans un lieu d'exception.
Ainsi, le hall d'accueil annonce d'emblée la couleur : cet établissement décline l'élégance et le raffinement dans les moindres détails et dans un bel élan contemporain.
Le lobby bar en est une très belle illustration avec son architecture contemporaine aux vastes volumes ouverts sur un atrium où le rouge et le noir règnent en maître. Une très belle réussite !
Côté décor de l'hôtel en général, on aime l’alliance des styles mixant avec adresse l’ancien et les tendances contemporaines.
Côté table, on choisit de faire une pause gastronomique au Restaurant D’Aumale, à l’ambiance élégante et raffinée...s'il est ouvert ! Sinon, on a le choix de déguster une cuisine goûteuse et moderne, servie à la Brasserie des 2 Rois, au cadre design en rouge et noir.
Les chambres et les suites dévoilent un confort parfait et l'on apprécie de trouver un fer à repasser dans les armoires, de la même manière qu'une bouteille d'eau minérale.
Le Spa empreint de modernité déroule un beau décor minéral à la faveur de la pierre du pays qui s'illumine de leds aux couleurs changeantes pour créer une ambiance résolument apaisante.
La carte des soins griffée de prestigieuses lignes de cosmétiques est à la hauteur tout comme la qualité des soins dispensés. Toutefois, on souhaiterait que le personnel du Spa soit un chouia plus disponible et chaleureux.
Par contre, on apprécie à sa juste mesure, la grande gentillesse et la courtoisie du personnel de la réception et de la brasserie .
Au final, cet hôtel a, sans conteste, un très fort pouvoir de séduction !

  • Séjour du novembre 2013 - voyage d'affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
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Merci Corissandre
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paris
Auteur de niveau 6
115 avis
51 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 116 votes utiles
Avis écrit le 4 novembre 2013

Je trouve que les prix sont totalement disproportionnés !
Une chambre minuscule, avec il est vrai une grande salle d'eau, pour 200 euros la nuit
Pour ce prix là vous êtes obligés de monter sur le lit pour fermer le rideau, c'est totalement délirant !!!! Je m'attendais à beaucoup mieux
Passons maintenant à la partie subjective
Je trouve la rénovation, particulièrement celle du hall totalement ratée ! Des couleurs criardes avec des dominantes de rouge. On est dans le tape à l'œil alors que l'immeuble est magnifique, spécialement la cour renaissance qui est une pure merveille

  • Séjour du octobre 2013 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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2 Merci ParisBertrand
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Paris, France
Auteur de niveau 4
37 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 28 votes utiles
Avis écrit le 4 novembre 2013

Très bel hôtel alliant l'ancien et le moderne.
Une magnifique face et une superbe galerie renaissance vous accueillent. Le scène de la rencontre du camps du drap d'or est une œuvre a elle toute seule.
Le hall principale sous forme de patio est à la hauteur des lieux et son sol de verre donne directement sur la superbe piscine intérieur.
Pensez à profiter du spa car la aussi tout est plutôt bien conçu.
Pour finir cet hôtel est idéel pour découvrir cette belle ville décorée de maison a colombage.
Christophe

  • Séjour du novembre 2013 - voyage d'affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
Merci ousermatrera
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
bruxelles
Auteur de niveau 3
11 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
Avis écrit le 4 novembre 2013

Très bel hôtel, site magnifique, service satisfaisant. Déco intérieure intéressante avec sol en verre pour voir la piscine sous le bar. Brasserie moyenne, nous n'avons pas tester le restaurant qui est a priori très bon. Chambres très agréables. Assez cher.

  • Séjour du janvier 2013 - voyage en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
Merci aurelie L
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Informations supplémentaires concernant Hotel de Bourgtheroulde, Autograph Collection

Établissement : Hotel de Bourgtheroulde, Autograph Collection
Adresse: 15 Place de la Pucelle D Orleans, 76000, Rouen, France
Location : France > Normandie > Haute-Normandie > Seine-Maritime > Rouen
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Spa Suites Piscine
Style d'hôtel :
N°1 des hôtels d'affaires à Rouen
N°1 des hôtels de luxe à Rouen
N°1 des hôtels familiaux à Rouen
N°1 des hôtels romantiques à Rouen
Fourchette de prix (par nuit): 175€ - 393€
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Hotel de Bourgtheroulde, Autograph Collection 5*
Nombre de chambres: 78
Options de réservation :
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Hotel Bourgtheroulde Rouen
De Bourgtheroulde
Hotel De Bourgtheroulde, Autograph Collection Rouen, Normandie

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