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“Emplacement catastrophique”

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Mercure Rouen Champ de Mars Hotel
N° 4 sur 51 Hôtels à Rouen
Paris, Ile-de-France, France
Auteur de niveau
29 avis
15 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 30 votes utiles
“Emplacement catastrophique”
2 sur 5 bulles Avis écrit le 20 novembre 2013

Trop loin du centre de Rouen l'hôtel se situe près d'un axe routier très fréquentée et crédence les alentours de l'hôtel n'ont aucun charme c'est bien dommage les chambres sont impeccables et le personnel très très sympathique

  • Séjour du décembre 2012 - voyage avec des amis
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
Merci Nev A
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Jean Louis H, Directeur général de Mercure Rouen Champ de Mars Hotel, a répondu à cet avis, 23 novembre 2013
L'hôtel est situé à 10 minutes à; pied du centre historique et commercial de Rouen, donc pas si loin que cela, avec un parking afin de laisser la voiture en toute sécurité.
Les travaux au bas de la contre allée désservant l'hôtel se terminent dans un mois ainsi l'aspect extérieur sera beaucoup plus accueillant.
Merci pour vos commentaires positifs sur la qualité des chambres et de l'équipe

Jean Louis HOSSIN
Directeur
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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578 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    92
    283
    154
    39
    10
Consultez les avis pour
85
220
38
187
Résumé des notes
  • Literie
    4 sur 5 bulles
  • Situation
    3,5 sur 5 bulles
  • Chambres
    4 sur 5 bulles
  • Service
    4 sur 5 bulles
  • Qualité-prix
    3,5 sur 5 bulles
  • Propreté
    4 sur 5 bulles
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Date | Note
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Français en 1er
Benouville, France
Auteur de niveau
35 avis
18 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 31 votes utiles
5 sur 5 bulles Avis écrit le 18 novembre 2013

Nous avons passé un séjour très agréable dans ce Mercure, la décoration est très chaude l'on s'y sent bien, les chambres sont très propres, le bar agréable, le personnel à l'écoute et la restauration excellente pour un hôtel de chaine.
Je recommande particulièrement cet établissement

  • Séjour du novembre 2013 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
Merci daniel J
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Jean Louis H, Gérant de Mercure Rouen Champ de Mars Hotel, a répondu à cet avis, 20 novembre 2013
Merci pour votre commentaire sympathique sur notre établissement

J'espère que vous avez pris le temps d'aller dans notre espace forme

A bientôt au Mercure Rouen Champ de Mars

Jean Louis HOSSIN
Directeur
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Pionnat, France
Auteur de niveau
102 avis
33 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 49 votes utiles
4 sur 5 bulles Avis écrit le 27 octobre 2013

Pour avoir sejourné dans le mercure centre ville ,celui- ci est plus moderne ,les chambres spacieuses,propres,renovées dans un style moderne;celles donnant sur l'arriere coté jardin sont tres calme et la porte separant du couloir et un sacré atout.le personnel est pro.Parking sous l'hotel mais attention difficile a se garer avec un 4x4.

Astuce pour la chambre : coté jardin
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du octobre 2013 - voyage en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
1 Merci Martine G
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Jean Louis H, Directeur général de Mercure Rouen Champ de Mars Hotel, a répondu à cet avis, 28 octobre 2013
Nous sommes ravis que votre séjour au Mercure Rouen Champ de mars soit pour vous un agréable souvenir

JL HOSSIN
Directeur
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Saint-Maur-des-Fossés, France
Auteur de niveau
12 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votes utiles
4 sur 5 bulles Avis écrit le 26 octobre 2013

Deuxieme passage dans cet hôtel en un mois, accueil sympathique et professionnel, chambre confortable à la décoration moderne et agréable et surtout bien isolée avec une porte entre la chambre et l'entrée permettant d'isoler des bruits du couloir.
À 10 minutes à pied du centre historique ce qui permet de se garer facilement et de ne pas compliquer les visites.
Bon petit déjeuner et bon restaurant sur place.
Salle de fitness correct. Pour le hammam et sauna par contre pas de savon dans la douche ni de peignoir et de vestiaire, juste des serviettes quand même mais pas très pratique....
Je recommande cet hôtel.

  • Séjour du octobre 2013 - voyage d'affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
Merci Rico-leboss
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Jean Louis H, Directeur général de Mercure Rouen Champ de Mars Hotel, a répondu à cet avis, 28 octobre 2013
Merci pour vos commentaires concernant le Mercure Rouen Champ de Mars

Nousa vons pris note de vos remarques sur l'espace forme

Au plaisir de vous revoir à nouveau

JL HOSSIN
Directeur
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Lille, France
Auteur de niveau
27 avis
10 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 20 votes utiles
3 sur 5 bulles Avis écrit le 19 octobre 2013

Le mercure souffre d'un environnement où les travaux rendent les abords peu avenants.
Le parking payant est suffisant pour accueillir les clients MAIS très étroit. Seuls les parisiens trouveront ce parking accessible facilement.
La présence de travailleuses de la nuit juste à coté (et de leurs protecteurs parfois) ne génère pas une ambiance tout à fait sereine à proximité de l'hôtel la nuit.
5 manoeuvres (et une erraflure sur la carosserie) furent nécessaires pour garer mon Scénic.
Pour le reste, l'accueil est professionnel (entendre par là qu'il n'est ni avenant, ni particulièrement agréable sans pour autant être déplaisant).
Le coté professionnel est respecté (courtoisie et politesse) mais les sourires sont (trop) rares.
En ce qui concerne la chambre, la literie est moyenne mais correcte. Le système de chauffage est bruyant et je n'ai pas réussi à avoir une température constante dans la chambre au cours de mon séjour.

Donc, pour conclure, cet hotel est correct mais très très très en dessous de ce qu'on pourrait attendre d'un 4 étoiles.

  • Séjour du octobre 2013 - voyage d'affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
Merci Eric O
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Jean Louis H, Directeur général de Mercure Rouen Champ de Mars Hotel, a répondu à cet avis, 28 octobre 2013
Notre parking dipose de 150 places de différentes tailles de la plus grande à la plus petite, des trafics se garent dans notre garage et j'ai moi même un Voyageur assez imposant.
En tout état de cause comme dans tous les parkings la prudence est de mise pour stationner.
Les travaux proches de l'ôtel se terminent bientôt et les abords vont redevenir agréables.

En ce qui concerne les "dames" qui "travaillent " le soir la police s'en occupe pas assez vite à mon goût

Désolé que ces éléments aient perturbé votre séjour

JL Hossin
Directeur
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Auteur de niveau
11 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votes utiles
1 sur 5 bulles Avis écrit le 13 octobre 2013 par mobile

Apres avoir gare votre voiture ds un parking mal organise,vous etes accueilli par un personnel désabusé.
Chambre a la moquette usée et sale.
La poubelle de la sale de bains pleine et non vidée...
Chambre petite et triste..
Wifi impratiquable..
Bref la chaine mercure devient de plus en plus décalée et vieillotte....

Séjour du octobre 2013 - voyage d'affaires
Utile ?
2 Merci Looping72
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Jean Louis H, Directeur général de Mercure Rouen Champ de Mars Hotel, a répondu à cet avis, 15 octobre 2013
Notre garage de 150 places permet aux voitures de toutes tailles de stationner en toute sécurité, avec des emplacements parfaitement délimités, et un sens de circuliation adapté.
Vous avez séjourné dans une chambre "Junior" chambre d'une surface plus modeste qu'une chambre standard, raison pour la quelle le tarif est lui aussi adapté et plus modéré, cela ne retire en rien le fait que la poubelle aurait dû être vidée.
Lors de votre prochain séjour demandez une chambre standard ou une chambre privilège afin de vous rendre compte de la différence tant sur la surface que sur le prix, vous pourrez aussi si vous en avez le temps profiter de l'espace forme ouvert tous les jours
Jean Louis HOSSIN
Directeur
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Informations supplémentaires concernant Mercure Rouen Champ de Mars Hotel

Établissement : Mercure Rouen Champ de Mars Hotel
Adresse: 12 avenue Aristide Briand, 76000, Rouen, France
Location : France > Normandie > Haute-Normandie > Seine-Maritime > Rouen
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°3 des hôtels de luxe à Rouen
Fourchette de prix (par nuit): 74 € - 132 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Mercure Rouen Champ de Mars Hotel 4*
Nombre de chambres: 121
Options de réservation :
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