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“A Recommander à Rouen”

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Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Prix pour 1 chambre, 2 adultes
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Mercure Rouen Champ de Mars Hotel
N° 5 sur 51 Hôtels à Rouen
Vibrac, France
Auteur de niveau
3 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
“A Recommander à Rouen”
Avis écrit le 12 mars 2014

C'est un établissement de grande qualité qui mériterai plus de 3 étoiles par la qualité de l'accueil et du service. Le bar est incroyablement cosy et agréable et le barman digne d'un palace. Le restauration et le room service sont de grande qualité.

Astuce pour la chambre : les chambres d'angle sont plus spacieuses et celles sur l'arrière un peu plus agréables
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du janvier 2014 - voyage d'affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
1 Merci PatrickF17130
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Jean Louis H, Directeur général de Mercure Rouen Champ de Mars Hotel, a répondu à cet avis, 15 mars 2014
Merci pour votre bon commentaire
Notre hôtel est 4 étoiles depuis Juin 2012
Au plisir de vous recevoir à nouveau

JL Hossin
Directeur
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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595 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    292
    157
    40
    11
Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Literie
  • Situation
  • Chambres
  • Service
  • Qualité-prix
  • Propreté
Les astuces de voyageurs vous aident à choisir la chambre parfaite.   Astuces pour les chambres (25)
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Français en 1er
Rouen, France
Auteur de niveau
4 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
Avis écrit le 10 mars 2014

Deuxième visite en un an et toujours autant de plaisir, la cuisine est d'excellente qualité, les cuisons sont parfaitement maîtrisées, service copieux, mêlant des saveurs fines et délicates. Mes compliments au chef.

Séjour du mars 2014 - voyage en amoureux
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Merci arno76300
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Jean Louis H, Directeur général de Mercure Rouen Champ de Mars Hotel, a répondu à cet avis, 12 mars 2014
Nous sommes ravis que vous aillez passé un agréable momnet dans notre restaurant

Au plaisir de vous recvoir à nouveau

JL HOSSIN
Directeur
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chaville
Auteur de niveau
111 avis
43 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 74 votes utiles
Avis écrit le 15 février 2014

Hôtel très difficile d'accès, parking payant très compliqué, places trop petites, hôtel compliqué avec ses étages, chambre correcte mais service minimum, machine à cirer les chaussures en panne au 6eme étage, restauration à éviter, service de repas catastrophique, accueil lamentable.
Bref, je passerai mon chemin.

  • Séjour du février 2014 - voyage d'affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
2 Merci chav53
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Jean Louis H, Directeur général de Mercure Rouen Champ de Mars Hotel, a répondu à cet avis, 18 février 2014
Merci d'avoir pris de votre temps pour donner vos sentiments suite à votre séjour au Mercure Champ de Mars.
L'accés actuellement est relativement délicat aux heures de pointe suite à la fermeture du pont Mathilde. L'hôtel est construit sur une pente raison pour la quelle le déplacement dans les niveaux vous a semblé difficile, mais tout est correctement signalé dans l'établissement.
Le parking est assez vaste (150 places) pour stationner des voitures de grand modèle, pusque même des camionnettes stationnent.

JL Hossin
Directeur
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Rouen, France
Auteur de niveau
130 avis
29 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 170 votes utiles
Avis écrit le 16 janvier 2014

Pour avoir fréquenté assidûment professionnellement cet hôtel il y a quelques années, je peux dire qu'il a beaucoup perdu : plus de mini-bar, pas de coffre-fort, un matelas dont les ressorts fatigués vous rappellent qu'ils sont bien présents, on est très loin des standards de qualité du Groupe ACCOR.
Un coup de fouet serait judicieux pour effacer la fatigue générale qui semble gagner cet hôtel ...
Cependant un bon point quand même : le rapport qualité/prix reste satisfaisant mais l'écart avec son voisin l'Ibis du même groupe se justifie de moins en moins.

Astuce pour la chambre : Demander une chambre côté Champs de mars, la vue est plus agréable.
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du janvier 2014 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
1 Merci Lord-of-Blackwood
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Jean Louis H, Directeur général de Mercure Rouen Champ de Mars Hotel, a répondu à cet avis, 20 janvier 2014
Merci d'avoir pris de votre temps pour faire aprt de votre sentimetn suite à votre séjour dans notre établissement.
les matelas ont été changé dans la plus part des chambrts celle que vous ossupîez semble avoir été oubliée ???.
Nos chambres standards n'ont jamais été équipées de coffre fort, seules les privilèges le sont.
Le mini-bar a été enlevé car trop peu de consomamtion, nous avons mis en place un "M shop" à la réception ouvert 24h/24 avc des boissons et aussi des en cas

Jean Louis HOSSIN
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Blois, France
Auteur de niveau
148 avis
50 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 54 votes utiles
Avis écrit le 31 décembre 2013 par mobile

Outre la situation géographique par rapport au quartier historique de Rouen, l hôtel est de bonne qualité, le personnel accueillant, disponible, à l écoute.
L accès est quelque peu perturbé à cause des travaux sur le pont Mathilde.

Séjour du décembre 2013 - voyage avec des amis
Utile ?
Merci Daniel t
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Jean Louis H, Directeur général de Mercure Rouen Champ de Mars Hotel, a répondu à cet avis, 6 janvier 2014
Merci pour vos commentaires sympathiques concernant notre établissement.
Notre emplacement est en effet assez pratique pour aller en ville à pied en laissant la voiture dans notre parking;
Tous nos voeux

Jean LouisHOSSIN
Directeur
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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Informations supplémentaires concernant Mercure Rouen Champ de Mars Hotel

Établissement : Mercure Rouen Champ de Mars Hotel
Adresse: 12 avenue Aristide Briand, 76000, Rouen, France
Location : France > Normandie > Haute-Normandie > Seine-Maritime > Rouen
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°4 des hôtels de luxe à Rouen
Fourchette de prix (par nuit): 72 € - 132 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Mercure Rouen Champ de Mars Hotel 4*
Nombre de chambres: 121
Options de réservation :
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