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Mercure Rouen Centre Cathedrale Hotel
N° 4 sur 51 Hôtels à Rouen
Paris
Auteur de niveau 5
89 avis
42 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 22 votes utiles
“Bien”
Avis écrit le 2 mars 2014

Sans surprise pour un Mercure. Quoi que. J'ai eu une chambre pour une personne donc exiguë.
Au centre ville proche de la cathédrale
Si vous être a pied de la gare il faut penser qu'au retour ça va grimper un peu.

Astuce pour la chambre : Certaines chambre donnent sur une cour intérieure certes calme mais pas jolie
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du février 2014 - voyage d'affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
Merci laBretagneaParis
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Christophe P, Directeur général de Mercure Rouen Centre Cathedrale Hotel, a répondu à cet avis, 12 mars 2014
Bonjour Madame, bonjour Monsieur,

Nous vous remercions pour cet avis posté sur Tripadvisor.
Les équipes du Mercure Rouen Centre Cathédrale mettent tout en oeuvre au quotidien pour respecter les standards de qualité du groupe Accor ainsi que de la marque Mercure. Notre objectif est de répondre au mieux à vos attentes afin que vous passiez un bon séjour dans notre établissement.
Nous prenons bonne note de votre remarque sur la taille de la chambre. N'hésitez pas lors d'un prochain séjour à en parler à l'équipe de réception afin que nous trouvions une solution plus adaptée à vos besoins.

Nous vous souhaitons, Madame, Monsieur, une très belle semaine et vous prions d'agréer nos plus sincères salutations.

Bien cordialement.

C.POMAREDE
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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1 374 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    310
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Résumé des notes
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Français en 1er
Londres, Royaume-Uni
Auteur de niveau 5
53 avis
19 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 19 votes utiles
Avis écrit le 26 février 2014

Il est tres tres bien placé, juste a cote de la cathedral, dans une rue piétonnière avec un bon parking. La chambre etait belle et confortable, bien que rien d'excéptionel vue son prix... (130€ sans le petit dejeuner, qui coutait 17€50).

Ce n'est pas un mauvais choix, mais un peu onéreux.

  • Séjour du février 2014 - voyage en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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Merci Casecas
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Christophe P, Directeur général de Mercure Rouen Centre Cathedrale Hotel, a répondu à cet avis, 12 mars 2014
Bonjour Madame, bonjour Monsieur,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire sur Tripadvisor.
L'hôtel est, comme vous le mentionnez, très bien situé, en plein coeur de la ville de Rouen et juste à côté de la Cathédrale. Le parking est effectivement très apprécié par nos clients de par la localisation de notre établissement, en zone piétone.
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la décoration et le confort de nos chambres mais nous prenons surtout bonne note de votre remarque concernant le rapport qualité/prix de la chambre et du petit-déjeuner.

Dans l'attente de vous recevoir de nouveau au sein du Mercure Rouen Centre Cathédrale, nous vous souhaitons, Madame, Monsieur, une très agréable journée.

Sincères salutations.

C.POMAREDE
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Bois-d'Arcy, France
Auteur de niveau 1
4 avis
3 avis sur les hôtels
Avis écrit le 24 février 2014 par mobile

Accueil efficace et discret pour une prise de contact et futur venue. Personnel souriant et efficace.
Très bien situé. Marche du dimanche matin incroyable a proximité.
Rencontre "hors du commun"
A refaire pour un vrai sejour et un peu de temps
La classe quoi .....

Séjour du février 2014 - voyage en solo
Utile ?
Merci viltrouve
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Christophe P, Directeur général de Mercure Rouen Centre Cathedrale Hotel, a répondu à cet avis, 12 mars 2014
Bonjour Madame, bonjour Monsieur,

Je vous remercie vivement pour ce bel avis déposé sur Tripadvisor et je ne manquerai pas de transmettre votre satisfaction aux équipes de l'hôtel. C'est avec plaisir que nous lisons que votre séjour a répondu à vos attentes.
Nous serions ravis de vous accueillir lors d'un prochain séjour, toujours avec le sourire et le professionnalisme qui caractérisent si bien les équipes du Mercure Rouen Centre Cathédrale.

Nous vous souhaitons, Madame, Monsieur, une très belle journée.

Sincères salutations.

C.POMAREDE
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Pantin, France
Auteur de niveau 3
19 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 99 votes utiles
Avis écrit le 28 janvier 2014

il est rare d'être déçu dans un Mercure . Accueil et professionnalisme sont au rendez vous concernant les personnels . Chambre spacieuse et fonctionnelle literie au top , propreté , et très bien insonorisée que demander de plus ?....Un effort pour le petit déjeuner serait le bienvenu., c 'est ^lus un conseil qu'une critique !

  • Séjour du janvier 2014 - voyage d'affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
4 Merci nono144
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Christophe P, Directeur général de Mercure Rouen Centre Cathedrale Hotel, a répondu à cet avis, 21 février 2014
Cher Client,

Je vous remercie d'avoir posté ce commentaire sur Tripadvisor.
L'hôtel bénéficie effectivement d'une localisation idéale, en plein centre ville de Rouen.
Concernant vos appréciations, je vous en remercie et je les transmets immédiatement aux équipes.

Nous espérons vous accueillir prochainement au sein du Mercure Rouen Centre Cathédrale et toute l'équipe se joint à moi pour vous souhaitez une très belle fin de semaine.

Bien cordialement.

C.POMAREDE
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Avrille, France
Auteur de niveau 6
151 avis
59 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 66 votes utiles
Avis écrit le 10 janvier 2014

Bel Hotel de centre ville au pied de la cathédrale. Personnel charmant et efficace. Chambre spacieuse mais pas immense , bonne literie. Salle de bain un peu vieillote sans doute. Vous passerez un bon séjour certainement. point d'amélioration le petit déjeuner qui est d'une banalité que ce 4 étoiles ne mérite pas.

  • Séjour du janvier 2014 - voyage d'affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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1 Merci ppas49
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Christophe P, Directeur général de Mercure Rouen Centre Cathedrale Hotel, a répondu à cet avis, 21 février 2014
Cher Client,

Je vous remercie d'avoir pris le temps de posté un commentaire sur Tripadvisor.
Nous prenons bonne note de vos remarques concernant la salle de bain et le petit-déjeuner et je ne manquerai pas d'en informer les chefs de service concernés.
Concernant les équipes, elles s'efforcent chaque jour de vous faire passer le meilleur séjour qui soit, et je suis ravi de lire que l'ayez constaté. Je ne manquerai donc pas de leur transmettre votre appréciation.

Nous vous accueillerons avec plaisir lors d'un prochain séjour et, dans cette attente, veuillez recevoir nos plus sincères salutations.

Bien cordialement.

C.POMAREDE
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Informations supplémentaires concernant Mercure Rouen Centre Cathedrale Hotel

Établissement : Mercure Rouen Centre Cathedrale Hotel
Adresse: 7 rue Croix de Fer, 76000, Rouen, France
Numéro de téléphone:
Location : France > Normandie > Haute-Normandie > Seine-Maritime > Rouen
Services :
Bar/lounge Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Service en chambre Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°2 des hôtels d'affaires à Rouen
N°3 des hôtels de luxe à Rouen
N°5 des hôtels familiaux à Rouen
Fourchette de prix (par nuit): 89€ - 147€
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Mercure Rouen Centre Cathedrale Hotel 4*
Nombre de chambres: 125
Options de réservation :
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