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“un accueil désastreux...” 1 sur 5 bulles
Avis sur Hôtel de Bourgtheroulde

Hôtel de Bourgtheroulde
Classé n° 15 sur 73 choses à voir/à faire à Rouen
Attestation d'Excellence
Rouen, France
Auteur de niveau
29 avis
common_n_attraction_reviews_1bd8 29 votes utiles
“un accueil désastreux...”
1 sur 5 bulles Avis écrit le 25 février 2014

Comment un hôtel spa de cette catégorie peut il faire une telle erreur avec un accueil si bas de gamme?! Réception, bar et surtout spa, d'énormes lacunes à tous les niveaux! :( Personnel à revoir d'urgence!
L'accueil téléphonique du spa est inacceptable! une demoiselle démotivée et pressée de raccrocher!

Visité en février 2014
Utile ?
1 Merci sidney t
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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211 avis de voyageurs TripAdvisor

Évaluation de visiteur
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Français en 1er
Metz, France
Auteur de niveau
6 avis
common_n_attraction_reviews_1bd8 6 votes utiles
“je recommande”
5 sur 5 bulles Avis écrit le 20 février 2014

endroit plein de charme nous accueille dans un cadre magnifique. Le personnel est très accueillant et nous met à l'aise dès les premières minutes.
Beaucoup de chaleur dans les chambres.
je recommande

Visité en janvier 2014
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Merci christophe b
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Blois, France
Auteur de niveau
30 avis
common_n_attraction_reviews_1bd8 42 votes utiles
“Excellentes prestations en plein centre!”
5 sur 5 bulles Avis écrit le 19 janvier 2014

L'hôtel dispose d'une formidable situation en plein centre ville.
Le spa est très agréable. Les chambres sont calmes.

Visité en janvier 2014
Utile ?
Merci Laure F
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Nice, France
Auteur de niveau
53 avis
21 avis sur les attractions
common_n_attraction_reviews_1bd8 50 votes utiles
“Apéritif au bar de l'hôtel”
4 sur 5 bulles Avis écrit le 4 janvier 2014 par mobile

L'atrium, bar de l'hôtel Bourgtheroulde, très agréable endroit, au dessus de la piscine ... Décoration agréable grâce aux œuvres d'art un peu partout dans bar ... Serveur maladroit qu'en aux tarifs, dans un souci d'économie ... Et perso j'en ai marre des cacahuètes dans les 5 étoiles !!!

Utile ?
Merci Evreh1974
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Rouen, France
Auteur de niveau
10 avis
common_n_attraction_reviews_1bd8 9 votes utiles
“pas un 5 étoiles”
2 sur 5 bulles Avis écrit le 27 décembre 2013

juste venu prendre un verre au bar ........... barman : zéro .....ne sais meme pas faire un cocktail et ne sais pas servir !!! manque un vrai barman ..... surtout dans un établissement dit de "luxe" !!

Visité en novembre 2013
Utile ?
1 Merci toptesteur
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