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“Merdelière” 2 5 étoiles
Avis sur La Bertelière

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La Bertelière
N° 17 sur 51 Hôtels à Rouen
Boninne
Auteur de niveau
4 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
“Merdelière”
2 5 étoiles Avis écrit le 11 octobre 2010

Ce 10 octobre, nous fêtions les 100 ans de notre grand-père à la Bertelière.
Nous étions 41 personnes, arrières-petits-enfants compris.
Verdict? Très négatif. Le personnel est antipathique. La serveuse faisait une tête d'enterrement et le gérant a fait un scandale et quasi agressé une fillette de 7 ans car elle était assise sur une table en bois dans le jardin.
Quant au menu, il était particulièrement insipide malgré le prix très élevé (60€).
Adresse à déconseiller donc.

  • Séjour du octobre 2010 - voyage en famille
    • 1 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles
      Emplacement
    • 3 5 étoiles
      Propreté
    • 1 5 étoiles
      Service
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Merci Gabri1970
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374 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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Résumé des notes
  • Situation
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Namur
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36 avis
17 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 11 octobre 2010

Le cadre est viellot et peu soigné (toilettes au rez peu engageantes)
Le personnel très désagréable ne sourit jamais et n'a aucune attention pour les clients (mauvaise ambiance de travail ?) Seul un jeune homme (Julien) était avenant et serviable.
Lors du petit déjeuner (facturé à 17,00 €/per) il n'y avait plus ni café ni viennoiseries. Nous n'avons reçu aucune explication ni excuse à ce sujet !
Dans la chambre, très mal insonorisée, le flexible de la douche était cassé et a de ce fait inondé la sdb, impossible de prendre une douche. Le lit était beaucoup trop mou, la commande du volet m'est restée dans les mains ... La décoration viellotte et pas très fraîche. Nous avons donc décidé d'annuler la deuxième nuit pour trouver un hotel plus accueillant.

  • Séjour du octobre 2010 - voyage en amoureux
    • 1 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles
      Emplacement
    • 1 5 étoiles
      Literie
    • 2 5 étoiles
      Chambres
    • 2 5 étoiles
      Propreté
    • 1 5 étoiles
      Service
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Merci barbara9478
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Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Rouen

Auteur de niveau
39 avis
14 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 28 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 10 octobre 2010

Nous avions souscrit a un pack chambre+diner+petit déjeuner et venions de Nice pour un week end vendu comme étant "une étape gourmande" avec restaurant gastronomique. La chambre était assez correcte, malgré le lit un peu mou et une insonorisation nulle ( j'entendais mon voisin de chambre tousser...). Cela se gâte pour le diner: seulement deux service, a 19h et 21h45. Nous avons patiente 3/4 d' heure pour obtenir l'aperitif, le repas a dure 2h30. La cuisine n'est pas digne de celle d'une cafétéria (risotto= riz simple sans assaisonnement ni beurre). Le personnel était déborde, désabuse et livre sans la parole. Pour le petit déjeuner, il n' y avait plus rien que du pain industriel et nous avons patiente 15 mn debout qu'une table soit débarassee pour pouvoir nous installer.

  • Séjour du octobre 2010
    • 1 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles
      Emplacement
    • 3 5 étoiles
      Chambres
    • 4 5 étoiles
      Propreté
    • 1 5 étoiles
      Service
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2 Merci Cerena06000
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saulx-marchais
Auteur de niveau
8 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 25 juillet 2010

Nous avons apprecie la literie qui est exceptionnelle . Le menu normandie est délicieux . Le petit déjeuner est tellement copieux et diversifié qu'il est impossible de déjeuner le midi.

  • Séjour du juillet 2010 - voyage en amoureux
    • 2 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 2 5 étoiles
      Emplacement
    • 5 5 étoiles
      Literie
    • 5 5 étoiles
      Chambres
    • 5 5 étoiles
      Propreté
    • 5 5 étoiles
      Service
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Merci coco121
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Thiais
Auteur de niveau
229 avis
15 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 114 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 11 juillet 2010

Accueil chaleureux, chambre spacieuse, le diner du soir (compris dans la formule) a été un moment très agréable, service parfait et nourriture recherchée.
+++: le petit déjeuner !! j'ai rarement vu ça ! des oranges à presser pour un vrai jus, des cakes aux fruits confits fait maison en passant par les viennoiserie, la multitude de pains, les confitures et miel en tout genre, la charcuterie et les laitages, le tout hyper frais !
Vous avez compris, je recommande chaudement !!

  • Séjour du juillet 2010 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles
      Emplacement
    • 5 5 étoiles
      Literie
    • 3 5 étoiles
      Chambres
    • 4 5 étoiles
      Propreté
    • 5 5 étoiles
      Service
Utile ?
Merci Stephan66
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Paris, France
Auteur de niveau
655 avis
194 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 570 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 26 mai 2010

Un trois étoile à 10mn de Rouen.
Belles chambres, calmes, cadre très agréable.
Le restaurant est bon, dommage que le service soit si long et le personnel toujours débordé. Petit déjeuner grandiose.
L'hôtel est vivant , toujours du monde , un endroit agréable

  • Séjour du mars 2010 - voyage d'affaires
    • 2 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles
      Emplacement
    • 5 5 étoiles
      Literie
    • 5 5 étoiles
      Chambres
    • 4 5 étoiles
      Propreté
    • 3 5 étoiles
      Service
Utile ?
Merci commercialexpert
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Vincennes, France
Auteur de niveau
5 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 16 avril 2010

Un hôtel bien agencé avec un petit jardin agréable.
L'hôtel est un peu éloigné de Rouen mais la contre-partie est d'y trouvé le calme.
Le personnel est agréable.
Le restaurant est plutôt bon mais le temps d'attente entre chaque plat était long
Le petit déjeuné est copieux.

Une bonne expérience!

  • Séjour du septembre 2009 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles
      Emplacement
    • 3 5 étoiles
      Literie
    • 3 5 étoiles
      Chambres
    • 4 5 étoiles
      Propreté
    • 3 5 étoiles
      Service
Utile ?
Merci pascal94300
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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Informations supplémentaires concernant La Bertelière

Établissement : La Bertelière
Adresse: 1641 Avenue Mesnil Gremichon | St Martin du Vivier, 76160, Rouen, France
Location : France > Normandie > Haute-Normandie > Seine-Maritime > Rouen
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Internet haut débit gratuit (WiFi) Parking gratuit Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Suites Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°6 des hôtels de luxe à Rouen
Fourchette de prix (par nuit): 63 € - 162 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — La Bertelière 4*
Nombre de chambres: 44
Description officielle (fournie par l'hôtel) :
Un complexe hôtelier 4 étoiles aux portes de Rouen. A quelques pas du centre historique de Rouen, le QUALYS HOTEL LA BERTELIERE vous convie dans la tradition d'un établissement normand. La ville aux cent clochers, forte d'un patrimoine d'exception, vous invite à flâner entre maisons à colombages et rues pavées. Au détour des quais de Seine, laissez-vous emporter par les richesses rouennaises en visitant la cathédrale Notre-Dame du XIIe siècle. Après ces découvertes culturelles, détendez-vous dans notre jardin fleuri à la belle saison où les parfums ainsi que les couleurs des rosiers, jasmins et géraniums vous enchanteront. Profitez d'un cocktail sur la terrasse d'été donnant sur le parc ou dans les différents salons. Le QUALYS HOTEL LA BERTELIERE est un lieu à mi-chemin entre le calme de la campagne normande et l'excitation de la vie rouennaise ... plus   moins 
Options de réservation :
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