Nous avons remarqué que vous utilisez un navigateur non reconnu. Il se peut que les pages de TripAdvisor ne s'affichent pas correctement.Notre site est optimisé pour les navigateurs suivants:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

“SURFAIT”
Avis sur La Maison d'Elise - FERMÉ

La Maison d'Elise
Catégorie de prix : 14 $US - 28 $US
Cuisines : Française
Plus d'informations sur le restaurant
Détails sur le restaurant
Conseillé pour : Romantique
Options : Terrasse, Réservations
Le Mans, France
Auteur de niveau 4
31 avis
6 avis sur les restaurants
common_n_restaurant_reviews_1bd8 15 votes utiles
“SURFAIT”
Avis écrit le 15 avril 2014

nous avons été décus des prestations fournies par rapport à la réputation voulue par la direction de l'établissement.
cher pour les prestations fournies

  • Visité en août 2013
    • Rapport qualité / prix
    • Ambiance
    • Service
    • Cuisine
Utile ?
5 Merci gerard h
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.

200 avis de voyageurs TripAdvisor

Évaluation de visiteur
    58
    61
    43
    20
    18
Résumé des notes
    Cuisine
    Service
    Rapport qualité-prix
    Ambiance
Date | Note
  • Anglais en 1er
  • Français en 1er
  • Toutes
  • Derniers résultats en français
Français en 1er
yvré-l'Eveque
Auteur de niveau 4
49 avis
21 avis sur les restaurants
common_n_restaurant_reviews_1bd8 20 votes utiles
“restaurant très décevant”
Avis écrit le 7 avril 2014

Nous avons dîné dans ce restaurant où tout le monde peut y rentrer comme dans un hall de gare puisque l'accueil est inexistant!! On vous indique vaguement votre table.Les serveurs ne se dérident pas, pas un sourire ,pas un mot, l'accueil est glacial ensuite vous attendez plus d'une heure avant de voir un pot de rillettes!! Le repas s'éternise pendant des heures; seule la vue sur le théâtre est agréable.Les plats sont corrects mais le rapport qualité prix est décevant. Nous n'y reviendrons pas

  • Visité en avril 2014
    • Rapport qualité / prix
    • Ambiance
    • Service
    • Cuisine
Utile ?
4 Merci bruyereyvre
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Le Mans, France
Auteur de niveau 3
7 avis
5 avis sur les restaurants
common_n_restaurant_reviews_1bd8 10 votes utiles
“Très en dessous de la réputation visée.”
Avis écrit le 5 avril 2014

Accueil, limite mal aimable, personnel incompétent, plats sans saveur, service à table désagréable d'amateurisme, rien ne justifie les niveaux de prix hallucinants pratiqués.

  • Visité en mai 2013
    • Rapport qualité / prix
    • Ambiance
    • Service
    • Cuisine
Utile ?
4 Merci THierry7572
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
loire-atlantique
Auteur de niveau 4
26 avis
19 avis sur les restaurants
common_n_restaurant_reviews_1bd8 22 votes utiles
“De qui se moque-t-on...?”
Avis écrit le 31 mars 2014

Comment apprécier des plats très chers et à peine corrects (servis froids) , avec un accueil absent , un service glacial , pas de nappes sur les tables, 3H30 pour un repas "commandé" 3 jours avant, Bar remplacé par de la lotte alors qu'il pullule sur les étals (foi de bretonne) ,1H00 pour voir arriver 2 minis pots de rillettes pour 13 personnes et de l'eau! vins de coopérative, pour des plats qui se veulent gastronomiques.13 convives déçus.

  • Visité en mars 2014
    • Rapport qualité / prix
    • Ambiance
    • Service
    • Cuisine
Utile ?
6 Merci bengil
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
elise94, Propriétaire de La Maison d'Elise, a répondu à cet avis, 4 avril 2014
Madame
Nous avons pris connaissance de vos remarques et souhaitons réagir à vos propos.
Vous êtes arrivés en deux temps les premiers vers 20h30 les derniers 21h15.
A 21h 20 deux personnes sont venus nous demander si le serveur allait venir s'occuper de votre table j'ai répondu à ces deux messieurs que le jeune homme terminait de servir une table et qu il arrivait tout suite.
Les 9 pots de rillettes ( et pas 3 comme vous le sous entendez) ont été servi 10 minutes plus tard ainsi qu'un amuse bouche par personne.
Que ce soit pour l 'amuse bouche, l'entrée, le plat, le dessert nous avons été obligé d'attendre que les fumeurs reviennent s'assoir pour vous servir (environ 5 fois dans la soirée) alors peut être avez vous mangé vos plats froid ce qui est surprenant mais les plats ont été pourtant servi chaud.
Du début à la fin de la soirée vous n'avez fait que des remarques désagréables
auprès de notre Maître d 'hôtel qui ne souhaitait plus vous servir tellement il était mal à l aise .
Les vins servis étaient de qualité, Cheverny blanc et Côtes du Rhône Vieille Vignes de producteurs mais sachez tout de même qu'il existe d'excellents vins dans les coopératives.
Vous aviez commandé du bar pour certain des convives et effectivement notre poissonnier n'a pas été livré ce jour là et ce plat a été remplacé par de la lotte peut être auriez vous préférez que nous vous servions du bar congélé,,,,,
Nous sommes désolé que votre soirée vous ai semblé longue mais vous avez demandé l'addition à 23h45 donc vous avez mangé en 2h 30 maximum pour une table de 13 personnes il ne semble pas que ce fut si long. le prix que vous avez payé par persone 65€ incluait: amuse bouche, une entrée, un plat, un dessert, Cheverny blanc et côtes du Rhônes Vieilles vignes, café et eaux minérales.
Corinne et Jean Yves Herman
Corinne et Jean Yves Herman
Signaler une réponse inappropriée
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Paris, France
Auteur de niveau 3
10 avis
5 avis sur les restaurants
common_n_restaurant_reviews_1bd8 10 votes utiles
“Une table sympa! reste des efforts sur le rapport qualité//prix”
Avis écrit le 16 mars 2014

On note un effort du chef pour un menu attractif mais un peu limité à mon goût, mais bon avec des produits frais je comprends... et de plus des plats d'un bonne qualité.
Par contre le jeune homme au service à l'air ridicule... (Veste trop grande pour lui et je ne parle pas de l'odeur, même pas un merci au moment de régler) avec une addition de 140 pour deux! Trop cher! Et le restaurant et très bruyant !

  • Visité en février 2014
    • Rapport qualité / prix
    • Ambiance
    • Service
    • Cuisine
Utile ?
3 Merci jack H
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
elise94, Propriétaire de La Maison d'Elise, a répondu à cet avis, 4 avril 2014
Monsieur
Nos choix de plats dans notre carte et dans les menus sont volontairement réduits car nous ne travaillons que des produits frais, fait Maison.
Sachant que vous êtes restaurateur sur Paris, je pense et j'espère que vous connaissez le prix des produits frais et donc, comprenez, que nos prix sont calculés au plus juste.
Nous trouvons les propos accusateurs sur notre collaborateur en salle, dégradants et déplacé. De plus, ce site existe pour exposer la vérité aux potentiels futurs clients, pas pour blesser le personnel, et le rabaisser.
Ce jeune homme travail très dur, il est toujours tiré à quatre épingles. Tous nos collègues restaurateurs qui le connaissance sont scandalisé autant que nous par votre commentaire qui est injustifié et rempli de méchanceté gratuite.

Je ne vous souhaite pas d'avoir un tel commentaire sur votre personnel.
Vous devez considérer vos salariés avec une grande bassesse et peu d'empathie, ce que nous, nous ne nous permettons pas de faire.

Je vous invite à revenir dans notre établissement, pour discuter de votre opinion, puisque vous ne nous avez rien dit, au moment de votre repas.

Cordialement

Corinne et Jean-Yves Herman
Signaler une réponse inappropriée
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC

Les voyageurs ayant consulté La Maison d'Elise ont aussi consulté

 
Neuville-sur-Sarthe, Sarthe
 

Propriétaires, prenez la parole !

Vous possédez ou gérez cet établissement ? Prenez le contrôle de votre page pour répondre gratuitement aux avis, mettre à jour votre page et bien plus encore.

Prenez le contrôle de votre page