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“Séjour du 30.09.2013, chambre supérieure.” 4 5 étoiles
Avis sur Mercure Le Mans Centre

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Mercure Le Mans Centre
4.0 sur 5 Hôtel   |   19 rue de Chanzy, 72000, Le Mans, France   |  
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N° 7 sur 35 Hôtels à Le Mans
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298 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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Résumé des notes
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Français en 1er
Sceaux, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 23 août 2013

Attention ! L hotel est infesté de punaises de lit. les piqures de ces betes sont terribles et provoquent des lésions cutatnées purulantes. J'ai recemment séjourné dans l'hotel et j'ai été piquée par des punaises de lit, il y a environ 1 mois.Les lésions cutanées sont toujours apparentes malgré un traitement lourd.
La direction de l'hotel a été prévenue suite à la visite chez un dermato 2 jours après ma nuit dans l'hotel et depuis aucune nouvelle de leur part. Pas d'excuse, pas d'appel, pas de suivi.
L'attitude de lhotel est tres décevante et surprenante pour un établissement de ce standing.
Je vous déconseille fortement d'y séjourner.

  • Séjour du juillet 2013 - voyage d'affaires
    • 1 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles
      Emplacement
    • 1 5 étoiles
      Literie
    • 1 5 étoiles
      Chambres
    • 1 5 étoiles
      Propreté
    • 1 5 étoiles
      Service
Utile ?
5 Merci TAMAS I
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
lemanscentre, Directeur général de Mercure Le Mans Centre, a répondu à cet avis, 27 août 2013
Bonjour Madame,

Encore une fois nous sommes vraiment désolés pour ce malheureux événement qui comme je vous l'avais précisé et comme vous l'avait précisé votre dermatologue n'est pas du à un manque d'hygiène. Nous avons bien sur par la suite traité cette chambre et n'avons pas eu de problème depuis. Je pense que vous n'avez pas eu connaissance de notre mail datant du 9 Août à l'attention de l'assistante de direction de votre entreprise , vous faisant part de nos excuses et vous invitant gracieusement dans notre établissement pour un week-end de votre choix.
Encore une fois, toutes nos excuses et n'hésitez pas à nous recontacter.

Bien Cordialement

Mme BOUYER Carine
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Tournai, Belgique
Auteur de niveau
3 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 20 août 2013

Hotel très bien , situé près du centre du mans, mais malgré cela très calme.Les chambre sont très bien et surtout acoustique est super, on entend vraiment rien! Le petit déjeuner est fabuleux , beaucoup de choix.Sauf une petite chose vu le prix de la chambre qui n'ai pas pour rien , je trouve un peu ça chère , de plus qu'il demande 10 euro /nuit pour le garage!super pour la ville , à ne pas rater le vieux mans , le musée du circuit du mans aussi.

  • Séjour du juillet 2013 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles
      Emplacement
    • 5 5 étoiles
      Literie
    • 4 5 étoiles
      Chambres
    • 4 5 étoiles
      Propreté
    • 4 5 étoiles
      Service
Utile ?
Merci Gaetane D
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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Informations supplémentaires concernant Mercure Le Mans Centre

Établissement : Mercure Le Mans Centre
Adresse: 19 rue de Chanzy, 72000, Le Mans, France
Location : France > Pays de la Loire > Sarthe > Le Mans
Services :
Bar/lounge Internet haut débit gratuit (WiFi) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Service en chambre Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°2 des hôtels de luxe à Le Mans
Fourchette de prix (par nuit): 75 € - 122 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Mercure Le Mans Centre 4*
Nombre de chambres: 68
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Mercure Le Mans Centre
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