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Best Western Hotel Graslin
N° 32 sur 108 Hôtels à Nantes
Attestation d'Excellence
Avis publié : 1 mars 2012

Fidéle à cet hotel depuis 20 ans à cet hotel pas fringuant mais chalheureux ,qui respectait le code du commerce ,et de la discrétion ,est devenu un endroit insipide ,avec un acceuil froid ,
aujourd'hui aucune connaissance,reconnaissance!!! envoyez un mail de confirmation ,ils vous
demanderont votre carte bancaire pour payer toutes les dégradations que vous pourriez occasionner!!!!????la chambre est petite ,sans charme(ils n'ont changé que le couvre lit!!!)
vous y étes compressé ,Peut étre malgré mes nombreux voyages d'affaires ,dois je me conforter aux codes des hotels de chaines ,qui m'apporteront ,au moins ,le confort !!!!

  • Séjour en : février 2012, a voyagé pour affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci ATTILAVANNES
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
hotelgraslin, Responsable réception de Best Western Hotel Graslin, a répondu à cet avisA répondu 9 juin 2012

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis sur Trip Advisor. Nous sommes tout d'abord ravis de constater que nous avons des clients qui sont des fidèles depuis 20 ans. Par contre nous sommes désolés d'apprendre que vous preferiez l'hotel Graslin il y a 20ans. Nous avons entièrement rénové l'hotel (et pas uniquement les couvre-lits), lui donnant une atmosphère plutôt cosy et contemporaine. Nous comprenons que cela ne soit pas du goût de tous et espérons que vous comprenez que nous ne pouvions pas conserver les tapisseries à fleurs bleues sur fond jaune.
En ce qui concerne les garanties demandées lors de la réservation, comme vous semblez habitués aux hotels du fait de vos nombreux voyages d'affaire, vous avez déja dû être confronté à cette demande. Un numero de télephone, un numero de carte bancaire... cela est aujourd'hui demandé dans la plupart des établissements hoteliers.
Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau pour vous conforter dans la chaleur de notre accueil.
David

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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195201 avis sur 247

Avis publié : 26 octobre 2011

Au cœur du vieux Nantes cet hôtel récemment rénové offre un bon. Niveau de service : l'accueil est chaleureux et le personnel attentionné, les chambres sont un peu petites mais très correctement équipées et très propres. La connection Wifi dans les chambres fonctionne très bien, et le double vitrage isole bien du bruit des rues adjacentes qui sont très fréquentés jusqu'à tard dans la nuit ...
À porté de main on trouve quelques bon restaurants et la rue commerçante " chic" de Nantes, je reviendrais avec plaisir.

  • Séjour en : octobre 2011
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
2  Merci Éric F
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hotelgraslin, Responsable réception de Best Western Hotel Graslin, a répondu à cet avisA répondu 27 octobre 2011

Nous vous remercions pour votre aimable commentaire et espérons également pouvoir vous accueillir une nouvelle fois en souhaitant que votre séjour sera tout aussi agréable. N'hésitez pas à essayer nos chambres en catégorie ESPACE. Celles ci sont d'une superficie d'environ 20 à 22m2 contre 12 à 14m2 pour les chambres CONFORT. Et surtout, pensez à nous contacter directement par téléphone afin de bénéficier des meilleurs tarifs sur ces deux catégories de chambre.

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Avis publié : 21 octobre 2011

Cet hôtel est vraiment trés agréable car il rassemble un ensemble de qualités indispensables pour passer un bon séjour: un vrai professionnalisme de la Direction et du personnel, des chambres confortables, une super déco mélangeant syle art déco et meubles contemporains avec beaucoup de goût, une trés bonne littterie!
....et bien entendu un des meilleurs rapports qualité prix de Nantes!! à deux pas de toute la vie nantaise (resto, théatres, boutiques...)
Bref , je reviendrai avec plaisir car une telle qualité , offerte avec une vraie courtoisie et générosité....c'est devenu trés rare aujourd'hui!

  • Séjour en : octobre 2011, a voyagé pour affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci milvo
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hotelgraslin, Responsable réception de Best Western Hotel Graslin, a répondu à cet avisA répondu 24 octobre 2011

Monsieur,
Tout d'abord mille mercis pour cet élogieux commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour en nos murs. Nous ésperons que pour votre prochain séjour chez nous, nous pourrons vous accueillir dans une chambre double à grand lit et non dans une "twin" comme l'était notre dernière chambre disponible au moment de votre réservation. Encore merci et à bientot.

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Avis publié : 23 juin 2017

  • Séjour en : janvier 2017, a voyagé en couple
    • Literie
    • Chambres
    • Service
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hotelgraslin, Responsable réception de Best Western Hotel Graslin, a répondu à cet avisA répondu 8 juillet 2017
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Avis publié : 18 mai 2017

  • Séjour en : mai 2017, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Chambres
    • Service
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hotelgraslin, Responsable réception de Best Western Hotel Graslin, a répondu à cet avisA répondu 8 juillet 2017
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Avis publié : 2 mai 2017

  • Séjour en : avril 2017, a voyagé en couple
    • Literie
    • Chambres
    • Service
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hotelgraslin, Responsable réception de Best Western Hotel Graslin, a répondu à cet avisA répondu 8 juillet 2017
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Avis publié : 16 août 2016

  • Séjour en : juillet 2016, a voyagé avec des amis
    • Emplacement
    • Propreté
    • Service
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Informations supplémentaires concernant Best Western Hotel Graslin

Adresse: 1 rue Piron, 44000, Nantes, France (Anciennement Best Western Hotel Graslin a Nantes)
Location : France > Pays de la Loire > Loire-Atlantique > Nantes
Services :
Bar/lounge Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Service en chambre
Style d'hôtel :
N° 32 sur 108 Hôtels à Nantes
Catégorie de prix : 52€ - 116€ (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Best Western Hotel Graslin 3*
Nombre de chambres: 47
Description officielle (fournie par l'hôtel) :
Idéalement situé dans l'hyper centre ville de Nantes, le BEST WESTERN hôtel Graslin est proche des parkings (Médiathèque),du tramway (ligne 1) et des meilleurs restaurants de la ville. Ses 47 chambres insonorisées vous promettent une nuit paisible et réparatrice. Récemment et entièrement rénové l'établissement est équipé de tout le confort moderne.Un système WIFI puissant et sécurisé vous assure la poursuite aisée de vos communications Web. Un accueil chaleureux et personnalisé vous sera dédié par nos équipes qui resteront disponible pour vous assurer un agréable séjour. ... plus   moins 
Options de réservation :
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