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460465 avis sur 902
Avis publié : 30 août 2012

En choisissant une chambre avec vue sur Loire, le spectacle de la ville est somptueux.
La literie est très spacieuse et confortable. Le parking est sans problème.
Par ailleurs l'accueil est en dessous de la moyenne des Mercure.

  • Séjour en : août 2012, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci gsmak
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 20 août 2012

Accueil agréable.L'intérieur est rénovée avec gout.Trés agréable chambre avec vue sur la Loire et le Chateau .La télé. plate un peu petite mais il est vrai que je n'étais pas là pour la regardée mais surtout pour visiter cette magnifique région. Les petits déjeuners super, de plus qu'ils nous les offraient (Sénior). L'emplacement est idéal pour visiter la ville sans reprendre sa voiture , Trés bon rapport qualité/prix .

  • Séjour en : août 2012, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci claude s
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 30 juillet 2012

accueil correct mais il y a besoin de renovation, papier peint vieillot... moquette plutôt dépassée... parking intérieur pour les années des petites voitures.... et je ne sais pas ou ils achetent leurs viennoiseries mais alors pas fameuses du tout.... et une suite ou il n'y a meme pas une table de salon pour dejeuner.... un peu décue

  • Séjour en : juillet 2012, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci francoise L
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
6648, Directeur général de Mercure Bords de Loire Saumur, a répondu à cet avisA répondu 13 novembre 2012

Madame,
je regrette que nous n'ayons pas été à la hauteur de vos attentes.
Toutefois, la suite que vous avez occupé a été entièrement rénovée en 2009 soit 3 ans. Je ne pense pas que celle-ci soit dans l'état que vous mentionnez. Vous n'avez peut-être tout simplement pas apprécié la décoration.... Les goûts et les couleurs...
Concernant le parking au sous sol : "pour les années petites voitures" vous disposez au sous-sol de 3 places privées destinées aux 4x4 de la taille de votre véhicule. Si toutefois, vous ne pouviez pas manoeuvrer, vous disposez d'un parking gratuit face à l'hôtel ne nécessitant aucune manoeuvre. Enfin une 3e parking gratuit, privé, fermé est à votre disposition à moins de100 m de l'hôtel (environ 25 à 30 places). Je suis sûr que avec un peu d'effort vous auriez trouvez une place adaptée à vos besoins.
Je vous remercie de vos commentaires qui nous permettent de nous améliorer.
Bien cordialement

Mr BERTRAND R

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 18 juillet 2012

  • Séjour en : juillet 2012, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Cet avis est l'opinion subjective d'un voyageur et non de TripAdvisor LLC ou de ses partenaires.
Avis publié : 26 juin 2012

Un peu déçu par cet hôtel, une télé archaïque, programmes insuffisants et appareil obsolète. Malgré mon âge évident, j'aurais du le signaler pour bénéficier de la gratuité des petits déjeuners ! ( jamais eu cette difficulté dans aucun autre Mercure)
Service en chambre médiocre, malgré la bonne volonté de la préposée...

  • Séjour en : juin 2012, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci soupalo
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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