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“NUITEE DE PASSAGE”

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Mercure Bords de Loire Saumur
N° 5 sur 24 Hôtels à Saumur
Attestation d'Excellence
Bourgoin Jallieu, France
1 avis
“NUITEE DE PASSAGE”
5 sur 5 bulles Avis écrit le 5 novembre 2013

de passage pour une nuit, en profitant d'une remise vente privée.
chambre hôtel et accueil très agréable. Dommage ne ne pas avoir eu le temps de profiter de la salle de sport.
Petit déjeuner agréable le long de la Loire.

  • Séjour du octobre 2013 - voyage d'affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

Utile ?
Merci Emmanuel C
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
6648, Directeur général de Mercure Bords de Loire Saumur, a répondu à cet avis, 8 novembre 2013
Madame, Monsieur,
Un grand merci de votre commentaire qui nous encourage dans notre démarche qualité.
Nous espérons vous accueillir de nouveau sur Saumur dans nos nouvelles chambres.
Bien cordialement

Mr BERTRAND R
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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686 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    344
    78
    16
    7
Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Situation
    4,5 sur 5 bulles
  • Literie
    4,5 sur 5 bulles
  • Chambres
    4 sur 5 bulles
  • Service
    4 sur 5 bulles
  • Qualité-prix
    4 sur 5 bulles
  • Propreté
    4,5 sur 5 bulles
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Français en 1er
Breuillet, France
1 avis
3 sur 5 bulles Avis écrit le 4 octobre 2013

accueil très mauvais pour un 4 étoiles : attendez je termine mes comptes !!!
literie mauvaise : matelas à ressorts proéminents et à la réception refus d'admettre le fait : monsieur tout nos matelas sont en mousse
spa très bien sauf un détail pas d'heure à l'intérieur et 30mn pour se déshabiller doucher spa et se rehabiller, c'est trop court, surtout que nous avons perdu 10mn, le pass ne fonctionnait pas

  • Séjour du septembre 2013 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

Utile ?
Merci Bernard F
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
6648, Directeur général de Mercure Bords de Loire Saumur, a répondu à cet avis, 8 novembre 2013
Madame, Monsieur,
Nous avons pris vos remarques en considération.
Toutefois, notre établissement est équipé, depuis quelques mois, de la toute nouvelle LITERIE MERCURE. Afin d'accroitre votre confort, nous avons ajouté des surconforts.
Je suppose donc qu'il s'agit ici d'un malentendu.

Concernant l'accès aux espaces bien-être, ceux-ci sont "gratuits" et sur réservation auprès du service réception.
Nous vous fournissons chaussons, slip de bain, charlotte, savon... Les affaires personnelles sont formellement interdites pour des raisons d'hygiène.
En espérant avoir répondu à vos attentes.

Bien cordialement

Mr BERTRAND R
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Montréal, Canada
Auteur de niveau
38 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votes utiles
4 sur 5 bulles Avis écrit le 29 septembre 2013

Un hôtel tranquille et très bien situé. Pour quelques euros de plus ça vaut vraiment la peine de prendre une chambre du côté de la Loire, avec vue sur le chateau.Il n'y a pas de restaurant dans l'hôtel, mais ce ne sont pas les bons restaurants qui manquent à quelques (moins de 15) minutes de marche de l'hôtel (l'hôtel nous en a recommandé un et nous en avons trouvé deux autres). L'hôtel offre un petit déjeuner tout à fait adéquat.

  • Séjour du septembre 2013 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
Merci metlv
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
6648, Directeur général de Mercure Bords de Loire Saumur, a répondu à cet avis, 7 octobre 2013
Madame, Monsieur,
Je vous remercie très sincèrement de votre commentaire.
Nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau sur Saumur.
lors de votre prochain séjour, n'hésitez pas à réserver une chambre privilège qui vous apportera encore plus de services.
Bien cordialement

Mr BERTRAND R
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Brest, France
Auteur de niveau
12 avis
10 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votes utiles
4 sur 5 bulles Avis écrit le 18 septembre 2013

Notre chambre se situait côté rue , mais cette rue peu passante s'est révélée calme. L'établissement est dépourvu de restaurant , mais sur simple demande 3 adresses nous ont été indiquées et le restaurant correspondait à nos attentes. Le petit déjeuner se prend dans une salle sympathique face au château de Saumur , et devant la Loire dommage qu'il n'y est pas un restaurant dans cette salle, le soir cela pourrait être sympa. Toutefois l'établissement propose un snack de mémoire. Nous avions réservé en amont un emplacement au garage qui nous attendait, mais attention ce dernier est un peu serré pour certaines catégories de voitures.... Personnel aimable et prêt à rendre service.
Etablissement sympathique a recommander

  • Séjour du septembre 2013 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

Utile ?
Merci Nicole t
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
6648, Directeur général de Mercure Bords de Loire Saumur, a répondu à cet avis, 20 septembre 2013
Madame, Monsieur,
Nous vous remercions de votre commentaire qui nous encourage dans notre démarche qualité.
Nous espérons vous accueillir de nouveau sur Saumur.
Bien cordialement

Mr BERTRAND R
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Informations supplémentaires concernant Mercure Bords de Loire Saumur

Établissement : Mercure Bords de Loire Saumur
Adresse: 1 rue du Vieux Pont, 49400, Saumur, France
Numéro de téléphone:
Location : France > Pays de la Loire > Maine et Loire > Saumur
Services :
Bar/lounge Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Parking gratuit Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Service en chambre Suites Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°2 des hôtels de luxe à Saumur
N°6 des hôtels d'affaires à Saumur
N°8 des hôtels romantiques à Saumur
N°9 des hôtels familiaux à Saumur
Fourchette de prix (par nuit): 80 € - 126 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Mercure Bords de Loire Saumur 4*
Nombre de chambres: 45
Description officielle (fournie par l'hôtel) :
L'hôtel Mercure Bords de Loire vous dévoile les charmes de sa majesté La Loire. L'hôtel est situé en bordure immédiate du fleuve, vous pourrez admirer les plus beaux monuments Saumurois (châteaux, théâtre, églises, vieille ville...). A proximité du centre ville (7' de marche)vous pourrez longer les rives du fleuve pour vous rendre dans les vieux quartiers qui ont marqué l'histoire de Saumur. Niché au coeur des vignes notre établissement vous apportera confort, calme et douceur. N'hésitez plus ! ... plus   moins 
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