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“tres belle escapade” 4 sur 5 bulles
Avis sur Résidence de France

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Résidence de France
N° 30 sur 48 Hôtels à La Rochelle
Paris, France
Auteur de niveau
8 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
“tres belle escapade”
4 sur 5 bulles Avis écrit le 17 février 2014

quel joli sejour dans cet hotel a l'emplacement ideal!
magnifique chambre, comme un petit appartement au calme, piscine un peu petite mais tellement delassante!
une adresse superbe ou je retournerais bien volontiers !

Séjour du juillet 2013 - voyage en amoureux
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Merci chting-champagne
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326 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Situation
  • Literie
    4 sur 5 bulles
  • Chambres
  • Service
    4 sur 5 bulles
  • Qualité-prix
  • Propreté
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Français en 1er
La Rochelle, France
Auteur de niveau
7 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
5 sur 5 bulles Avis écrit le 16 février 2014

Nous avons eu la chance de séjourner dans la suite présidentielle 1 nuit en weekend et avons apprécié le charme, le confort et la situation de cet établissement. L'espace et le calme de la chambre ont rendu magique cette escale rochelaise !

  • Séjour du février 2014 - voyage en amoureux
    • 5 sur 5 bulles
      Rapport qualité / prix
    • 5 sur 5 bulles
      Emplacement
    • 5 sur 5 bulles
      Literie
    • 5 sur 5 bulles
      Chambres
    • 5 sur 5 bulles
      Propreté
    • 5 sur 5 bulles
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Merci XM5966
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Essaouira, Maroc
Auteur de niveau
23 avis
11 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votes utiles
4 sur 5 bulles Avis écrit le 1 février 2014

Le séjour s'est bien bien passé en général. Par contre, aucun e-mail de la part de l'établissement avant l'arrivée pour mieux préparer le séjour. Emplacement idéal, les commerces et les magasins sont à proximités.

  • Séjour du janvier 2014 - voyage en famille
    • 5 sur 5 bulles
      Rapport qualité / prix
    • 5 sur 5 bulles
      Emplacement
    • 4 sur 5 bulles
      Literie
    • 5 sur 5 bulles
      Chambres
    • 4 sur 5 bulles
      Propreté
    • 4 sur 5 bulles
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Merci ib1988
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Bordeaux, France
1 avis
5 sur 5 bulles Avis écrit le 24 janvier 2014

la véritable définition du luxe, un lieu authentique, blotti en plein coeur de la ville. La décoration y est sobre et d'un goût sûr. beaucoup d'espace et de silence avec des salons très chaleureux, notamment auprès du feu de bois. Un service attentionné, discret, mais attentif et efficace. On ne serait pas surpris de croiser Colette, Françoise Sagan ou encore Henri Quéffelec.
La literie est un véritable appel à la paresse...
Un seul bémol, l'heure du départ que l'on repousse au maximum afin de prolonger cette parenthèse enchantée.
Quand est-ce que j'y retourne?

  • Séjour du janvier 2014 - voyage avec des amis
    • 4 sur 5 bulles
      Rapport qualité / prix
    • 5 sur 5 bulles
      Emplacement
    • 5 sur 5 bulles
      Literie
    • 5 sur 5 bulles
      Chambres
    • 5 sur 5 bulles
      Propreté
    • 4 sur 5 bulles
      Service
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Merci François F
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Tours, France
Auteur de niveau
21 avis
10 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votes utiles
4 sur 5 bulles Avis écrit le 8 janvier 2014

Quel plaisir de trouver un hôtel en plein centre ville proposant un cadre très agréable tant au niveau de l'espace que de la décoration (mobilier, couleurs...), un personnel plutôt agréable, un petit déjeuner très complet et un garage nous permettant de ne pas toucher à la voiture du séjour.

Seulement, les cinq étoiles me laissent perplexe, on trouve en effet de nombreux détails qui ne reflètent pas l'excellence qu'un tel type d'établissement serait censé présenter. Je m'explique :

-La qualité générale des chambres : ayant réservé la suite deluxe dans un 5 étoiles, nous nous attendions à l'excellence. Pourtant, la literie dite type palace était en fait un lit à ressorts de taille légèrement décevante.
Les murs, quant à eux, ont quelques fissures, la porte de la pièce du minibar grince fortement et les bouteilles d'alcool présentes dedans sont presque toutes ouvertes (un petit malin qui a bu une goutte de chaque ou l’hôtel qui les remplit ?) Par ailleurs, l'espace de la suite me parait légèrement petit.

-La SDB : La salle de bain et sa robinetterie, d'un âge passé présentent une baignoire sans protection ou douche (au moins un rideau ,même si ce n'est pas très glamour, permettrait de ne pas inonder le sol...) De plus, ayant eu le malheur de passer après les autres pour prendre la douche, plein de savon, je me suis retrouvé sous l'eau glacée : IMPOSSIBLE DE RETROUVER DE L'EAU CHAUDE : il a fallut attendre le soir pour cela...

-Le personnel : à notre arrivée, nous avons eu un accueil assez étrange voire froid. Par la suite, malgré la sympathie des employés, on remarque qu'ils sont bien trop peu en effectif pour donner de la prestance au lieu (on a presque l'impression que l'on va les déranger en appelant avec le téléphone de la chambre.)

Bilan : Ce fut un agréable séjour dans cet hôtel qui affiche un rapport qualité/prix plus qu'intéressant par rapport aux autres hôtels rochelais, néanmoins les cinq étoiles qu'il affiche fièrement ont de quoi décevoir les plus exigeants.

Ceci n'est pas une critique polémique mais plutôt une aide pour pousser la Résidence de France à s'améliorer car elle a un bon potentiel pas vraiment exploité.

  • Séjour du janvier 2014 - voyage en famille
    • 4 sur 5 bulles
      Rapport qualité / prix
    • 5 sur 5 bulles
      Emplacement
    • 3 sur 5 bulles
      Literie
    • 3 sur 5 bulles
      Chambres
    • 4 sur 5 bulles
      Propreté
    • 3 sur 5 bulles
      Service
Utile ?
3 Merci louis s
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Bagnolet, France
Auteur de niveau
12 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 19 votes utiles
3 sur 5 bulles Avis écrit le 1 janvier 2014 par mobile

Séjour de 2 nuits en couple avec soirée de réveillon 31 dec 2013.

Réservé sur Booking.com

Emplacement idéal dans la Rochelle historique.
Entrée et accueil standard avec trois personnes au desk . Je demande une bouilloire pour pour pouvoir faire un café ...
Première impression positive .
Jusqu à l ascenseur il est 14h , la porte s'ouvre et la femme de chambre qui est à l intérieur m informe qu'elle vas au 3ème et que les escalier sont juste sur la droite . La porte se ferme ...
Je monte ouvre au premier , un plateau de petit déjeuner dans le couloir ... 2 Em étage la ce sont encore des assiettes qui m attendent. Dans tous les 5 étoiles visités le réceptionniste ou le chasseur accompagne les clients jusqu à la chambre ... Peut être le service a la rochelaise! Bon la chambre est grande il s agit de la 22 , literie un poil usée , une odeur de vieux est présente ,pas de clim chauffage électrique . Ouverture de fenêtre sur rue . La rue est bruyante et le matin la grâce mat est compliqué .. Chambre agréable plutôt cosy presque idéale pour un moment cocooning. Les rideaux ne sont pas impeccables,quelques fissures par ci par la mais la pierre travaille.
La salle d eau est grande mais on sent le décalage spacio temporel il y a un bidet ... Lol pas de douche ! Robinetterie d un autre âge , impossible de prendre un douche sans inonder le sol . Pas de chaussons ... Produit de toilettes cheap. Niveau. 3 étoiles ... La vmc est noire de crasse sûrement trop haute pour être nettoyée de temps en temps ...
Aller j ai faim direction le salon /bar, commande un saute de veau , je m installe près de la cheminée .
La jeune fille pleine de bonne volonté mais bien seule, m apporte un verre de pineau offert de bienvenue . Merci !
Le saute arrive en cocotte ébréchée , tiède .... Le risotto est correct et la fondu de poireau égale à elle même, le pain arrive 10 minutes après c est la réceptionniste qui revient de la boulangerie !!! Un jeune homme en pantalon plein de de plâtre passe et repasse ... Tiens une bise avec la réceptionniste petite discussion dans le salon .... Est ce vraiment l endroit ?
Une cigarette près de la piscine qui est en effet petite et sale mais c est l hiver donc on s en fout! Tiens le cendriers est plein et ce depuis longtemps semblé t il a voir la couleur des mégots...
Du coup le soir ce sera Sushishop dans la chambre ! Le lit n est pas ouvert ! Pas très 5 étoiles !
Ah les joie du mini bar le compresseur est bien présent on dors avec ..... Mais il fonctionne bien !
Petit déj ... La jeune fille qui s en occupe est débordé et me dis qu elle ne peut pas me faire un expresso car elle doit monter un plateau en chambre ... Pfff en fait ça deviens pénible . Allez je me sert ce café et file vers la piscine pour fumer ... Mes repères sont la , le cendrier n' est pas vidé. Je me demande combien de temps il va rester ainsi ?
Je demande un taxi à la réception 45 minutes ... Même si l hôtel n y est pour rien téléphoner plusieurs fois et tenir le clients informer c est leur responsabilité. Je suis donc en retard à on rendez vous ...
Retour à 19h 30 informe que nous serons deux pour dîner à 21h...
21h dîner je prend une tomate mozza au secour c est digne d une aire d autoroute ... La vinaigrette à l huile de noisette à part, ne masque pas la platitude de cette entrée sans goût et moche... Ensuite pennes aux saint Jacques ... C est des pétoncles surgelés avec des pâtes trop cuite .. Il y a un port à la Rochelle ? Et le 31 déc. N est pas la pleine saisons des saint Jacques ? ... Pffff
Ma femme ne prend q une assiette de fromage , la tristesse dans l assiette ... Tiens 21h30 on m apporte la note à signer car la jeune fille doit partir réveillonner .... Finalement ce sera le veilleur de nuit (qui lui au moins à le sens du service de la discrétion et de la politesse ) merci monsieur, qui nous fera les cafés la salade de fruit ( celle du petit déjeuner nous dit il ) et signer la note .
Bonne nuit!
Hop hop hop 10h45 vite petit dej on téléphone pour s avoir s il est toujours possible de petit déjeuner ... 11h c est 11h réponse 5 étoiles ...
Allez salle des petits déjeuner 11h porte fermée et la jeune fille est visiblement agacé par notre arrivée tardive c est le 1er janvier ... Alors ce sera café et viennoiseries . De la baguette mademoiselle , non y en a pas il est 11h et je n en refait pas cuire ... Ok direction la cheminée avec notre simili petit dej .. Mais même si nous étions limite sur le timing l attitude et la réponse fut très border Line ...
Ah le moment de cette cigarette à l extérieure , qu'elle chance ma tasse d hier est toujours la , le cendrier toujours plein avec les mêmes mégots...

Retour à la chambre
Dring dring bonjour c est Marie de la réception 'les chambres doivent être libéré pour midi ... '
15 minutes dring c est Marie de la réception nous vous chargerons 50 € si vous ne libérez pas la chambre de suite .... Pfffff et re pffff
Quand je choisi un 5 étoiles c est pour le service la prestation globale le cadre et l excellence .

Des fois il est préférable de rester dans sa catégorie que de vouloir jouer au dessus sans en avoir les moyens.
Il est flagrant le manque de moyen , en staff ( 3 pers à la réception à notre départ et une qui coure en salle ) en supervision, en entretiens même si les charges sont énormes le calcul n est pas judicieux car il se fait au détriment des clients ..
Nous étions le 11 nov à toiras à l île de rez bref l opposé!! Alors faite 20 km de plus pour avoir la perfection, l'excellence ! Nicolas

  • Séjour du décembre 2013
    • 4 sur 5 bulles
      Rapport qualité / prix
    • 5 sur 5 bulles
      Emplacement
    • 3 sur 5 bulles
      Chambres
    • 3 sur 5 bulles
      Propreté
    • 3 sur 5 bulles
      Service
Utile ?
5 Merci Nicolas93170
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Montpellier, France
Auteur de niveau
7 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
4 sur 5 bulles Avis écrit le 25 décembre 2013

Hôtel très bien situé, au coeur de la ville et des commerces. Les restaurants sont au bout de la rue et le port est à 10 minutes à pied. Beau bâtiment, salon très lumineux et très agréable. Des fauteuils et une cheminée, de quoi être confortablement installé pour boire un dernier verre le soir autour du feu. Chambres claires, propres, confortables et bien décorées. Excellent rapport qualité-prix. Grand plus pour le parking dans l'hôtel !! Une fois la voiture garée, plus besoin de la prendre pour le reste du séjour :)

Astuce pour la chambre : Les chambres appartement sont très pratiques et permettent d'économiser 12 euros de petit déjeun...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du décembre 2013 - voyage en famille
    • 4 sur 5 bulles
      Rapport qualité / prix
    • 5 sur 5 bulles
      Emplacement
    • 3 sur 5 bulles
      Literie
    • 4 sur 5 bulles
      Chambres
    • 5 sur 5 bulles
      Propreté
Utile ?
Merci MlleJensen
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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Informations supplémentaires concernant Résidence de France

Établissement : Résidence de France
Adresse: Residence de France 43 rue du Minage, 17000, La Rochelle, France
Location : France > Nouvelle-Aquitaine > Charente-Maritime > La Rochelle
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Casino et jeux d'argent Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Service en chambre Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°8 des hôtels de luxe à La Rochelle
Fourchette de prix (par nuit): 76 € - 163 €
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Résidence de France 5*
Nombre de chambres: 54
Description officielle (fournie par l'hôtel) :
La RESIDENCE DE FRANCE est un hôtel de l'hyper-centre de la Rochelle, situé à 50 mètres du Marché central, dans le quartier historique de la ville. Il offre 54 chambres et suites, en 3 catégories : STANDARD, CLASSIQUE et DELUXE. C'est le seul hôtel de La Rochelle classé en 5 étoiles. Sur place : réception 24/24, parking privé, bar avec possibilité de restauration tous les jours de 12 heures à 23 heures, cour d'honneur et jardin, salon avec piano, bibliothèque, feu de bois, petit-déjeuner buffet, Wi-Fi gratuit dans tout l'hôtel, salles de réunions etc ... plus   moins 
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