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La Monnaie Art & Spa Hotel
N° 9 sur 49 Hôtels à La Rochelle
Attestation d'Excellence
Avis publié : 14 juin 2013

Nous venons de passer 2 nuits à l'hôtel de la Monnaie: situé plein centre ,au pied des tours, la bâtisse est superbe , une décoration moderne et parfaitement intégrée avec les vieilles pierres, le personnel est particulièrement attentionné, à l'écoute, le mobilier m'a paru de bonne qualité contrairement à ce que j'ai pu lire ici ou là. Bref l'établissement parfait sauf par la taille de beaucoup de chambres qui sont quand même exiguës, tout comme la salle de bain avec wc dans la même pièce, idem pour certains couloirs, l'ambiance générale et l'endroit adoucissent l'impression étriquée de la chambre ... On se sent toujours un peu a l'étroit .... Donc chambre de base à éviter...

  • Séjour en : juin 2013, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci marc47
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382388 avis sur 627

Avis publié : 13 juin 2013

Quel séjour !!
Un Hôtel extêment bien situé, en plein coeur de la ville.
Le personnel est accueillant et partage volontier les bonnes adresses à découvrir en priorité.
Les chambres sont claires et la literie très confortable.
La décoration est audacieuse mais faite avec bon goût. L'association de la vieille pierre et de l'art moderne est tout à fait maîtrisée.
La directrice de l'établissement est adorable et vient vous saluer dès que l'occasion se présente.
Nous connaissons bien la ville grâce à nos précédents séjours, et sans hésitation, l'Hôtel La Monnaie est de loin le meilleur hôtel de La Rochelle.
A très bientôt.

  • Séjour en : mai 2013, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci Thomas C
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 7 juin 2013

Je Je suis fier d'avoir pu faire ce cadeau à ma chérie ! L'hôtel est calme, le décor intérieur est paradisiaque et les chambres aménagées en véritable cocon. Le clou de notre séjour : l'espace Jacuzzi et Sauna privative ! NOUS AVONS VRAIMENT ADORE !!!
Nous nous sommes rendus à l'hôtel Plein Soleil, cet hôtel est très bien situé, à 3 min de la plage. Le personnel de l'accueil est très disponible et gentille. Très bonne isolation des chambres qui sont assez spacieuses et rien à dire sur la propreté."
Le réseau WIFI capte très bien, et pour le petit déjeuner est très réussi et nous nous sommes vraiment régalés!!

  • Séjour en : juin 2013, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci Abdellah J
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Avis publié : 4 juin 2013

hotel ancien très bien placé, par contre la décoration est moderne mais bas de gamme , rien de luxueux, la chambre confort est minuscule , sous les toits, pour utiliser la salle d'eau il vaut mieux être mince , bref , la chambre est une horreur !!! du jamais vu pour un quatre étoiles !!!! quelle surprise désagréable, heureusement le restaurant Coutenceau , lui était à la hauteur de ses deux étoiles . Quant au petit déjeuner, cerise sur le gâteau !!! serviette en papier, machine à café où mon époux a du appuyer sur un bouton pour faire nos cafés, le buffet était une horreur, pas de serveur, vous faites votre petit déjeuner seul , personne vient vous voir, une horreur !!! de plus au moment de payer on me dit que ma carte ne passe pas ( deux fois ) , je dois payer en liquide , la réceptionniste insiste en me disant que ma carte ne fonctionne pas. J'appelle le centre des cartes bleues , il s'avère que c'est leur terminale qui ne fonctionne pas, quelle honte !!! en bref évitez cet hôtel , vous serez déçu comme nous .

Séjour en : mai 2013, a voyagé en couple
5  Merci doudou94210
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Sylvette-Lebeau, Propriétaire de La Monnaie Art & Spa Hotel, a répondu à cet avisA répondu 11 juillet 2013

Madame doudou94210

Je vous remercie d'avoir pris de votre temps pour partager votre expérience sur TripAdvisor, je suis sincèrement désolé que l'établissement n'ait pas répondu à vos attentes.

Je tiens à signaler que la chambre confort que vous avez occupé n'est pas minuscule est répond complètement aux normes de superficie concernant un hôtel 4 étoiles, elle est même plus grande que le minimum exigé. L'hôtel offre aussi des chambres exclusives et des suites (jusqu'à 50 m²) pour ses hôtes.

Ce matin-là, Betty (la jeune femme blonde) était de service au petit-déjeuner, son rôle est de s'assurer que tout va bien, que le buffet est toujours garni et que les hôtes passent un agréable moment. Vous auriez très bien pu lui demander de faire le café (appuyer sur le bouton comme vous dites), elle vous l'aurait apporté à table avec plaisir. Nous avons choisi cette machine à café pour sa qualité, le grain est moulu, à chaque fois, à la demande, lorsque l'on appuie sur le bouton. Tout le monde est satisfait de ce système, mais je peux comprendre que cela vous déplaise.

Enfin, concernant votre Carte Bancaire, nous avons fait 25 départs ce matin, dont la majorité (une grosse vingtaine) a été réglée par carte bancaire. J'ai d'ailleurs été surprise par le fait que votre carte ne passe pas étant donné sa gamme, vous devez bénéficier d'un plafond important. Je ne vois d'ailleurs pas comment le centre carte bleues peut diagnostiquer à distance le non fonctionnement de notre terminal et en pas nous prévenir qu'il y a un problème.

Je serai ravie de vous re accueillir lors de votre prochain séjour, peut-être dans une chambre "exclusive" afin de vous montrer tout le charme de mon hôtel.

Sylvette Lebeau
Propriétaire/directrice.

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 4 juin 2013

De retour à L Hotel de LA MONNAIE , nous avons une fois de plus apprécié l accueil , la disponibilité et la serviabilité du personnel UN VRAI BONHEUR quant à la DIRECTION une ecoute parfaite du client gestion , efficacité et une gentillesse à vous donner envie de resider dans c est établissement à l année !!! Qui plus est idéalement situé , centre ville et port à 2mn cependant calme et tranquilité regne dans cet établissement ou l architecture mele ancien et conptemporain avec réussite ce qui en fait un endroit unique , petit dejeuner copieux , literie de qualité pour un sejour parfait. Anne

  • Séjour en : juin 2013, a voyagé pour affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci Anne C
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Sylvette-Lebeau, Propriétaire de La Monnaie Art & Spa Hotel, a répondu à cet avisA répondu 11 juillet 2013

Cher Anne

Je vous remercie vivement de votre avis. Je me souviens très bien de vous, comment ne le pourrais-je pas après ce qui vous est arrivé sur l'Ile de Ré et comment nous avons réussi à résoudre le problème. Je garde un très bon souvenir de cet après midi et de vous-même. J'ai bien reçu le bouquet de fleurs que vous avez fait parvenir à mon attention avec votre mot de remerciement, je vous en remercie vivement, il a rayonné à la réception de l'hôtel des jours durant.

Au plaisir de vous re accueillir et agréable continuation

Mme Lebeau
Gérante Hotel la Monnaie

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 29 mai 2013

Jolie chambre design, salle de bain très originale.
La literie est de superbe qualité, le calme est absolu.
Garage en sous-sol, et parking intérieur, tous deux parfaitement sécurisés.
Buffet de petit déjeuner très réussi, accueil chaleureux, la serveuse s’enquiert de notre dîner chez Christopher Coutanceau (le package Monnaie + Christopher Coutanceau est un "must"!) Joli décor design.
Excellentes confitures artisanales, pain et fromages parfaits. Viennoiseries perfectibles.
Un peu "le parcours du combattant" pour rejoindre le garage avec les bagages, depuis la réception, mais l'ambiance générale fait pardonner ce détail.

Séjour en : mai 2013, a voyagé en couple
1  Merci TroisMacs
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 24 mai 2013

L'accueil, le service, les prestations, la chambre, LA DECO, tout, tout, tout est vraiment parfait dans cet établissement à 2 pas des meilleures tables de La Rochelle ! Nous y avons passé un magnifique séjour, merci à tout le personnel !
Un hôtel à mettre dans 'mes favoris' !!

  • Séjour en : mai 2013, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci Christelle305
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Informations supplémentaires concernant La Monnaie Art & Spa Hotel

Adresse: 3 rue de la Monnaie, 17000, La Rochelle, France
Numéro de téléphone:
Location : France > Nouvelle-Aquitaine > Charente-Maritime > La Rochelle
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Service en chambre Service d'autobus Spa Suites Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°2 des hôtels Spa à La Rochelle
N°3 des hôtels de luxe à La Rochelle
N°5 des hôtels d'affaires à La Rochelle
N°9 des hôtels romantiques à La Rochelle
Catégorie de prix : 89€ - 217€ (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — La Monnaie Art & Spa Hotel 4*
Nombre de chambres: 36
Options de réservation :
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Alias :
Hotel De La Monnaie La Rochelle
Hotel Monnaie La Rochelle
La Monnaie Art And Spa Hotel
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La Monnaie Art Hotel La Rochelle
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