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“prestation pas à la hauteur d un 4 étoiles” 3 5 étoiles
Avis sur BEST WESTERN Masqhotel

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BEST WESTERN Masqhotel
N° 2 sur 48 Hôtels à La Rochelle
Certificat d'Excellence
ÉcoLeadersNiveau Argent
Paris, France
Auteur de niveau
30 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votes utiles
“prestation pas à la hauteur d un 4 étoiles”
3 5 étoiles Avis écrit le 8 mai 2014 par mobile

Petite déception...
Chambre petite et pas vraiment décorée ....
Avons séjourné au best western de et malo et avions été très contents ... D' ou notre déception
Sdb petite, pas de produits d'accueil comme annoncé
Chaines télé restreintes et qualité image médiocre
Remarque : tête de lit en tissu !!! Pas très hygiénique !
Par contre bonne situation ! Vs pouvez garer la voiture et faire TT à pieds..,par contre quartier pas très beau même si calme
En résumé mauvais rapport qualité/prix

Séjour du mai 2014 - voyage en famille
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Merci chrislea97
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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635 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    277
    55
    8
    1
Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Literie
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  • Chambres
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  • Qualité-prix
  • Propreté
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Français en 1er
Auteur de niveau
14 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 7 mai 2014 par mobile

D'accord avec les derniers avis, il s'agit plus d'un 3 étoiles qu'un 4 étoiles, équipements standard, pas de frigo dans les chambres, télé un peu vieillotte,
situation géographique proche du port et centre ville mais sans y être.
Personnel serviable et très aimable.

Séjour du mai 2014 - voyage en amoureux
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Merci Grimsdottir
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Les Arcs, France
Auteur de niveau
5 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 3 mai 2014 par mobile

Très accueillant, jolie décoration
petit déjeuner copieux bon pain frais / salade de fruits frais /
Chambres calmes malgré que l hotel doit plein ( weekend end du 1 mai )
Parking privé
Merci pour votre accueil et vos bons conseils niveau sorties en ville

Séjour du mai 2014
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Merci Chalet G
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Versailles, France
Auteur de niveau
91 avis
8 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 44 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 29 avril 2014

Nous avons réservé 3 nuitées dans cet hôtel qui est situé à environ 300 mètres de la gare et à 6/7 minutes du centre ville à pied. Il est implanté dans une zone d'activité ce qui ne le rend pas glamour de l'extérieur mais néanmoins bien situé géographiquement. L'accueil est super professionnel et souriant. La chambre est suffisamment grande, les sanitaires agréables et grands également. Nous avions une grande baignoire faisant également office de douche facilement.
Le lit est de très grande taille et surtout très confortable. Chaque jour nous avons eu le droit à une bouteille d'eau, café, thé et au biscuits dans la chambre. L'extérieur comme l'intérieur sont très calme. Un seul bémol le prix élevé sur petit-déjeuner (13€00) mais copieux et varié.
Je recommande chaleureusement cet hôtel.

  • Séjour du avril 2014 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 5 5 étoiles
      Literie
    • 4 5 étoiles
      Chambres
    • 5 5 étoiles
      Propreté
    • 4 5 étoiles
      Service
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2 Merci lensois J
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paris
Auteur de niveau
31 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 20 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 22 avril 2014

L’hôtel est proche du centre ville et du vieux port , moins de 10 min a pied .... certes l'emplacement n'est pas au "cœur" de la ville , mais cet emplacement permet d'avoir un calme absolu pour une nuit réparatrice.
Le personnel est très agréable et très accueillant , les chambres très propres et agréable.
Le petit déjeuner est très varié , un vrai plaisir
Le seul Bémol sont les 4 étoiles de l’hôtel qui "vend " un peu trop de rêve .... car les équipements généraux et chambres sont standard ...

  • Séjour du avril 2014 - voyage avec des amis
    • 4 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles
      Emplacement
    • 4 5 étoiles
      Literie
    • 4 5 étoiles
      Chambres
    • 5 5 étoiles
      Propreté
    • 5 5 étoiles
      Service
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1 Merci thedivos52
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Namur
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
3 5 étoiles Avis écrit le 17 avril 2014 par mobile

Hotel correcte sans plus,literie dur,pas de frigo en chambre,wc collé à la douche,petit déjeuner chėre pour ce que c'est.
Personnel à la réception à l'écoute.
Chambre vieillissante mais fonctionnelle.
Plus un 3 étoiles qu'un vrai 4 étoiles.

Séjour du avril 2014 - voyage en famille
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1 Merci Samir A
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Paris, France
Auteur de niveau
662 avis
80 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 812 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 16 mars 2014

Cet hôtel excentré près de la gare ne mérite pas ses 4 étoiles. Ainsi la chambre était très petite même si son design contemporain est agréable, et le buffet petit-dejeuner s'avéra médiocre. Point positif : le service est sympathique et professionnel. Au final un établissement un peu décevant

  • Séjour du mars 2014 - voyage avec des amis
    • 3 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 2 5 étoiles
      Emplacement
    • 3 5 étoiles
      Literie
    • 3 5 étoiles
      Chambres
    • 4 5 étoiles
      Propreté
    • 4 5 étoiles
      Service
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3 Merci Thoml75
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Masqhotel, Directeur général de BEST WESTERN Masqhotel, a répondu à cet avis, 20 mars 2014
Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager vos impressions car ces retours nous sont précieux dans notre démarche qualité. Je suis heureuse d’apprendre que l’attitude professionnelle de nos équipes a été reconnue. Depuis la mise en place des « étoiles nouvelles normes » qui a provoqué une valse des classifications, des services et des prix, le consommateur a souvent du mal à s’y retrouver. J’espère que d’ici quelques mois les curseurs vont retrouver leurs marques.

Bien que la taille de nos chambres soit bien plus grande que les autres offres dans la ville, je conçois que l’espace ressenti n’est pas toujours conforme aux données physiques.

Les remarques concernant la qualité du petit-déjeuner m’interpellent, car c’est un domaine où nous recevons en générale de très bonnes notes. Auriez-vous la gentillesse de me dire ce qui manquait à votre bonheur ?

A bientôt, j’espère – au moins à travers la lecture de vos appréciations !
Christine Scholten, Directrice
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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Informations supplémentaires concernant BEST WESTERN Masqhotel

Établissement : BEST WESTERN Masqhotel
Adresse: 17 rue de l Ouvrage a Corne, 17000, La Rochelle, France
Location : France > Poitou-Charentes > Charente-Maritime > La Rochelle
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Internet haut débit gratuit (WiFi) Service en chambre Suites Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°1 des hôtels de luxe à La Rochelle
N°1 des hôtels écologiques à La Rochelle
N°2 des hôtels romantiques à La Rochelle
N°3 des hôtels d'affaires à La Rochelle
N°7 des hôtels familiaux à La Rochelle
Fourchette de prix (par nuit): 103 € - 177 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — BEST WESTERN Masqhotel 4*
Nombre de chambres: 76
Options de réservation :
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Best Western La Rochelle
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