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“Du charme et du cachet”

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Mercure Poitiers Centre Hotel
N° 3 sur 35 Hôtels à Poitiers
Attestation d'Excellence
Avis publié : 4 août 2014

  • Séjour en : juillet 2014, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
Merci CHAB007
Cet avis est l'opinion subjective d'un voyageur et non de TripAdvisor LLC ou de ses partenaires.
C-Rouziere, Direction de Mercure Poitiers Centre Hotel, a répondu à cet avisA répondu 15 août 2014

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262268 avis sur 523

Avis publié : 23 juillet 2014

Nous avons très bien trouvé l'hôtel, il suffit de se munir d'une carte où les sens interdits sont indiqués. Petite rue super calme en plein centre de Poitiers, pas de circulation et un parking public à 100m pour 5€ par jour. Certaines chambres seulement se trouvent dans la partie "église" de l'hôtel et le prix de ces chambres est plus élevé. Nous avions une chambre double à 125€ petits déjeuners compris pour personne à mobilité réduite et je dois dire que la chambre était parfaite: dans la partie moderne au 1er étage,avec clim, grandes dimensions pour la chambre et super grande salle de bain bien équipée pour une chaise roulante. Le petit déjeuner était de qualité, dommage qu'il faut demander pour avoir une théière. La salle du petit déjeuner est un peu petite. Nous avons diné au restaurant attenant à l'hôtel et le menu à 23 € était parfait. Il y avait un mariage mais la qualité du service était très bonne et le personnel très aimable comme dans tout l'hôtel. Pas de bruit dans les chambres (côté nouveau) à cause du mariage. Donc je ne peux que recommander cet hôtel.

Astuce pour la chambre : Je ne peux parler que de la chambre pour PMR qui était parfaite mais c'est important vu le peu...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour en : juin 2014, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Chambres
    • Service
1  Merci sixpence21
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C-Rouziere, Direction de Mercure Poitiers Centre Hotel, a répondu à cet avisA répondu 15 août 2014

Vous avez apprécié votre étape dans notre établissement et nous en sommes ravis.
Tous les commentaires bons ou " moins bons" nous permettent de faire " avancer " la qualité de notre prestation.
Nous espérons vous recevoir à nouveau lors d'un prochain séjour à Poitiers .

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Avis publié : 22 juillet 2014

  • Séjour en : juillet 2014, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
2  Merci Patrique94
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C-Rouziere, Direction de Mercure Poitiers Centre Hotel, a répondu à cet avisA répondu 15 août 2014

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Avis publié : 16 juillet 2014

En tout 1er lieu, ma femme et moi tenons à souligner la très grande amabilité et la permanente courtoisie de l'ensemble du personnel de cet hôtel appartenant à la célèbre chaîne Mercure, du Groupe mondial Accor, que nous connaissons bien.
La ville même de Poitiers n'ayant toujours vraiment pas de bonnes offres hôtelières, nous avions tendance à choisir un hébergement soit au Futuroscope proche, soit dans l'un des hôtels de charme dans la région. Par saine curiosité, et pour avoir été séduits par la pub de Booking.com, mettant en valeur l'originalité évidente du site,et le côté spacieux des chambres, nous avions retenu une chambre catégorie " supérieure" , dont le prix T.T.C.était de 138€ , petit-déjeuner de 16€ par personne non inclus .
Arrivant fort tard de Paris , comme annoncé à l'avance, nous avons dû prendre possession d'une chambre au 3ème étage , plutôt réduite , sans aucun intérêt architectural ,disposant d'une salle de douche à revêtement dangereusement glissant...ET n'ayant pas de baignoire !
L'hôtel étant complet, nous aurions dû payer 260€ pour pouvoir bénéficier d'une chambre de catégorie supérieure avec baignoire. Too much tout de même !
Il n'est pas acceptable que ni Booking.com ni l'hôtel ne mentionnent pas systématiquement la possibilité ou non de disposer d'une baignoire !
Nous avons donc été particulièrement déçus de la réalité qui ne correspondait pas du tout aux photos alimentant l'info sur cet hôtel. Dommage !
Pour autant, confort , propreté habituelle, et simplicité de bon goût.
Merci au personnel, en particulier de la réception, très à l'écoute, et souhaitant visiblement pouvoir apporter une solution satisfaisante à l'attente du client.

Astuce pour la chambre : Demander une chambre qui révèle spontanément la spécificité de l'endroit, anciennement lieu de c...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour en : juillet 2014, a voyagé en couple
    • Literie
    • Chambres
    • Service
3  Merci HuguesA76
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C-Rouziere, Direction de Mercure Poitiers Centre Hotel, a répondu à cet avisA répondu 17 juillet 2014

Cher Client,
Nous sommes vraiment ravis que l'accueil au Mercure Poitiers Centre ait été à la hauteur de vos attentes ..Nous sommes fières du" savoir faire de notre équipe " et surtout de leur écoute auprès de nos hôtes .
Le Mercure Poitiers Centre dispose de très peu de chambres avec baignoire ..elles sont dans les Suites Supérieures ..à 280.00 € ..Nous veillerons désormais à ce que l'information soit plus précise et claire sur les sites de vente .
Bien à vous ,
Corine Rouzière
Direction

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Avis publié : 15 juillet 2014

L'accueil est de qualité, professionnel et très courtois (le mot courtois à son importance) digne des étoiles qu'affiche l'hôtel (merci Charlotte). La chambre située au 5ème et dernier étage de l'église (sous les toits) est charmante, propre et la déco soignée si bien qu'on en oubli presque qu'elle n'est pas immense et qu'il n'y a pas de porte entre la chambre et la salle de bain. Cela dit l'ambiance générale de la chambre mansardée donne l'impression d'être dans une maison d'hôtes plutôt que dans un hôtel ! Un hôtel donc que je recommande chaudement!

Astuce pour la chambre : pour les chambres standards, préférez celles du 5eme étage car mansardée et très calmes
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour en : juillet 2014, a voyagé en couple
    • Emplacement
    • Chambres
    • Service
Merci sebastien75012
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C-Rouziere, Direction de Mercure Poitiers Centre Hotel, a répondu à cet avisA répondu 17 juillet 2014

Merci vraiment de nous faire part de votre plaisir d' avoir pu séjourner " sous les toits" ...près de notre clocher ..
N'hésitez pas à revenir nous voir pour partager l'expérience d'uns nuit en Suite Duplex, ou bien dans le " Choeur"..
A très Bientôt..

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Avis publié : 14 juillet 2014

Établissement perdu dans le centre de Poitiers, sa localisation dépend sans doute et uniquement de la qualité de son GPS... Les ruelles sont étroites, la circulation exclusivement à sens unique et un peu complexe, mais une fois découvert, l’hôtel très récemment réaménagé dans une structure ancienne de type chapelle ou couvent, se révèle un petit bijou. L’accueil (de nuit) est sympathique, cordial et efficace. La chambre (85 €) propre, la literie de bonne qualité et en version 160 x 200, la salle de bain, uniquement séparée de la chambre par un rideau, est fonctionnelle. Toilettes heureusement entièrement séparées. Petits-déjeuners (16 €) continentaux sans faute : délicieux pains frais, viennoiseries croustillantes, jus d’oranges frais, œufs brouillés, saucisses, laitages biologiques, toute une gamme de cafés et de thés, le buffet est somptueux. Une excellente étape au cœur de la ville.

  • Séjour en : juillet 2014, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Literie
    • Service
Merci LapinouTours
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C-Rouziere, Direction de Mercure Poitiers Centre Hotel, a répondu à cet avisA répondu 15 août 2014

Merci de nous avoir fait partager vos impressions sur votre séjour au Mercure Poitiers Centre
Nous espérons vous y recevoir à nouveau ..
A bientôt

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 7 juillet 2014

Superbe hôtel, très bien situé dans le centre de Poitiers et dans une ancienne église qui lui procure un cachet unique.
La chambre est superbe, un cran au dessus des autres Mercure que nous avons fait.
Le personnel est très professionnel et très sympathique, le lit bébé était déjà installé quand nous sommes arrivés (nous avions réservé 30 min à l'avance) avec des serviettes de toilettes en plus.
Delphine la réceptionniste nous a indiqué un super restaurant comme nous ne voulions pas diner au restaurant de l'hôtel (qui est magnifique, mais un peu trop classe pour un bébé énervé par le voyage, on voulait pas gâcher le diner romantique des gens qui étaient venus).
Un hôtel que nous aimerions bien refaire et à recommander!

  • Séjour en : juillet 2014, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci Anne S
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Informations supplémentaires concernant Mercure Poitiers Centre Hotel

Adresse: 14 rue Edouard Grimaux, 86000, Poitiers, France
Location : France > Nouvelle-Aquitaine > Vienne > Poitiers
Services :
Style d'hôtel :
N° 3 sur 35 Hôtels à Poitiers
Catégorie de prix : 85€ - 128€ (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Mercure Poitiers Centre Hotel 4*
Nombre de chambres: 50
Options de réservation :
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