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“charme”
4 sur 5 bulles Avis sur Bastide du Cours

Meilleurs prix pour -
Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Prix pour 1 chambre, 2 adultes
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Bastide du Cours
paris
Auteur de niveau
11 avis
10 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
“charme”
4 sur 5 bulles Avis écrit le 29 décembre 2009

Beau cadre et bon accueil.Couteux.Très bien situé. Bonne cuisine. A recommander

  • Séjour du novembre 2009 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
Merci radio05
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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116 avis de voyageurs TripAdvisor

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Résumé des notes
  • Situation
    4,5 sur 5 bulles
  • Literie
    3,5 sur 5 bulles
  • Chambres
    4 sur 5 bulles
  • Service
    3,5 sur 5 bulles
  • Qualité-prix
    3,5 sur 5 bulles
  • Propreté
    4 sur 5 bulles
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Français en 1er
Paris, France
Auteur de niveau
4 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
4 sur 5 bulles Avis écrit le 11 novembre 2008

Commenons par les points forts, l'hotel est idéalement situé cours Mirabeau, au coeur d'Aix et de son quartier historique : pour un long WE, cet emplacement est très pratique car tous les "must see" peuvent se faire à pied sans problème. Le batiment est ancien dans l'esprit d'Aix et bien entretenu ; les chambres sont très agréables, assez grandes et élégantes : préférer celles qui donnent sur la cour joliment décorée car elles sont très calmes, ce qui est surprenant compte tenu de l'animation de l'avenue. Le restaurant est bon et le service attentionné ; si vous voulez être au calme, préférer les salons à l'étage, très agréables; les prix sont en ligne avec le standing de l'endroit.

Pour les points faibles, le plus problématique est l'accueil et le b_a_ba du service hôtelier : quand on arrive, on a l'impression de déranger ! ce qui est un comble pour un hotel qui a l'ambition d'être un 4 etoiles (l'hôtel est en cours de classification) ; Nous sommes peut être mal tombés (car le personnel du restaurant est dans l'ensemble très courtois) mais quel manque d'hospitalité ! + zéro info sur les services de l'établissement, le petit déj, une présentation de base de la chambre ... Le plus embetant est que l'on nous a donné une chambre que nous n'avions pas réservée au téléphone auparavant, avec en plus un gros barratin à l'appui pour justifier du changement. La chambre donnée étant plaisante, nous n'avons pas insisté mais le principe est déjà douteux. Par la suite, pour le petit déjeuner, on est mélangé avec les clients extérieurs du restaurant, donc on peut attendre pour avoir une table et être servi, ce qui peut paraître surprenant...enfin, dernier point, même si l'isolation phonique des murs des chambres est parfaite, les portes d'entrée sont très mal isolées , ce qui est génant quand vous avez des "conférences" nocturnes dans des couloirs sonores....

vous l'avez compris, pour le service (de l'hotel), c'est un peu à la bonne franquette ou le système D ! On a l'impression qu'on a à faire à des restaurateurs (irréprochables) mais clairement pas à des hôteliers. Un conseil pour l'hotel, il faut recruter du personnel d'accueil et de reservation de bon niveau sans attendre : pour des prix qui grimpent jusqu'à 320 euros, c'est la moindre des choses...alors encore un petit effort svp et cet établissement deviendra une perle rare au centre d'Aix.

  • a aimé — les chambres et l'emplacement
  • n'a pas aimé — l'accueil et les services
  • Séjour du novembre 2008 - voyage en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Réception
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
1 Merci perche
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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Informations supplémentaires concernant Bastide du Cours

Établissement : Bastide du Cours
Adresse: 43/45/47 Cours Mirabeau, 13100, Aix-en-Provence, France
Location : France > Provence-Alpes-Côte d'Azur > Bouches-du-Rhone > Aix-en-Provence
Services :
Bar/lounge Restaurant Service en chambre Accès handicapés
Style d'hôtel :
N° 30 sur 65 Auberges/B&B à Aix-en-Provence
Catégorie d'hôtel : 3,5 étoile(s) — Bastide du Cours 3.5*
Nombre de chambres: 11
Options de réservation :
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Alias :
La Bastide Du Cours
Hotel Bastide Du Cours Aix-En-Provence
Aix-En-Provence Bastide Du Cours
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Bastide Cours
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