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“Quel deception!”

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Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Prix pour 1 chambre, 2 adultes
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Novotel Aix en Provence Pont de l'Arc
Paris, France
1 avis
“Quel deception!”
Avis écrit le 27 octobre 2012

Dès le départ,c'était raté! accès à l'hotel incompréhensible! on s'est retrouvé dans un autre Novotel, qui nous a gentiment indiqué où se trouvait notre Hotel.
Arrivée à l'hotel, nous avons attendu bien 10 minutes devant le portail, nous avons du téléphoner pour qu'on nous ouvre.
on nous a expedié l'accueil, pas d'excuse pour l'attente.
Notre chambre sentait le tabac, et nous avons demander de changer de chambre.
dans la deuxième chambres la baignoire était sale et des cheveux sur les draps.
Au petit déjeuner, un accueil froid, mais le buffet était bien garni.
Au départ, nous n'avons pas eut d'excuse pour les petits soucis, je dis petits car nous sommes vraiment pas difficile, et nous étions très fatigués par la route.
Nous sommes repartis comme on est arrivé.
La prochaine fois, je testerai l'autre Novotel, dont l'accueil avait l'air plus au point.

  • Séjour du octobre 2012 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
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Merci marine M
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497 avis de voyageurs TripAdvisor

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Résumé des notes
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Français en 1er
Vitry-aux-Loges, France
Auteur de niveau
104 avis
30 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 35 votes utiles
Avis écrit le 2 septembre 2012

point d'arrêt sur le trajet des vacances, et vraiment nous avons appréciés. Etant le vendredi, diner en terrasse avec la formule grillades-plancha à volonté. Cadre verdoyant et jolie terrasse reprenant l'esprit de la place d'un village provençales. Cela fait du bien de se poser et de profiter de la quiétude ainsi que la piscine.

  • Séjour du août 2012 - voyage en famille
    • Rapport qualité / prix
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Merci bonobo74
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Essonne
Auteur de niveau
40 avis
19 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 42 votes utiles
Avis écrit le 21 août 2012

Accueil parfait, personnel aimable, très belle chambre pour 3 personnes (2 adultes et 1 enfant). Rien à dire, chambre propre, literie confortable, salle de bain pratique et spacieuse. Superbe piscine extérieure très conviviale avec transats (prêt des serviettes gratuit). Jeux extérieurs pour les enfants qui ont beaucoup apprécié. Restaurant très bon le soir (repas plancha à la demande très sympa), et surtout au calme. Accès très pratique.

  • Séjour du août 2012 - voyage en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
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1 Merci PRINCEY1206
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Le Havre, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
Avis écrit le 20 août 2012

un peu difficile à trouver malgré le GPS mais le cadre avec la terrasse extérieure, sa fontaine, son aire de jeux et sa piscine sont agréables. Le personnel est aux petits soins, nous avons fait une belle escale au calme.

  • Séjour du août 2012 - voyage en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
2 Merci ciflazo
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Paris, France
Auteur de niveau
25 avis
13 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 23 votes utiles
Avis écrit le 17 août 2012

Séjour de 2 jours pour visiter Aix En provence
2 adultes et 2 enfants, dans chambre supérieure.
Accueil agréable, chambre toujours nickel comme d'hab, sur les Novotels!
Personnel toujours à disposition, piscine très propre, serviettes fournies avec le sourire svp!
Pour y avoir déjeuné, le menu du restaurant est bon en rapport à ce que l'on trouve en centre ville.
L'hôtel est un peu loin du centre ville (voiture absolument nécessaire!)
Nous avons bien apprécié cet hôtel et nous y reviendrons comme à chaque fois quand on visite le sud de la France.

  • Séjour du juillet 2012 - voyage en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
Merci NEO1969
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Informations supplémentaires concernant Novotel Aix en Provence Pont de l'Arc

Établissement : Novotel Aix en Provence Pont de l'Arc
Adresse: Avenue Arc De Meyran, 13100, Aix-en-Provence, France
Location : France > Provence-Alpes-Côte d'Azur > Bouches-du-Rhone > Aix-en-Provence
Services :
Bar/lounge Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°14 des hôtels de luxe à Aix-en-Provence
Fourchette de prix (par nuit): 83€ - 147€
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Novotel Aix en Provence Pont de l'Arc 4*
Nombre de chambres: 80
Description officielle (fournie par l'hôtel) :
L'hôtel Novotel Aix Pont de l'Arc est un hôtel situé à 5 mn en voiture du centre d'Aix en Provence, facile d'accès pour vous rendre à la gare TGV ou à l'aéroport Marseille Provence. Avec ses 80 chambres, son centre de séminaires ouvert sur le jardin, cet hôtel convient aussi bien à un voyage d'affaires qu'à un séjour en Provence, entre amis ou en famille. Profitez de notre piscine et de notre terrasse ombragée au coeur d'un jardin provençal agrémenté de fontaines. Parking privé gratuit. ... plus   moins 
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