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Novotel Aix en Provence Pont de l'Arc
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482 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    107
    194
    130
    35
    16
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203
108
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118
Résumé des notes
  • Literie
    4 sur 5 bulles
  • Situation
    3,5 sur 5 bulles
  • Chambres
    3,5 sur 5 bulles
  • Service
    4 sur 5 bulles
  • Qualité-prix
    3,5 sur 5 bulles
  • Propreté
    4 sur 5 bulles
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Français en 1er
Lyon, France
Auteur de niveau
3 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
4 sur 5 bulles Avis écrit le 5 août 2014

Très bon accueil. Très propre. Belle piscine. Chambre propre et spacieuse. Personnels très agréable.
Petit bémol pour le bruit de l autoroute juste à côté avec le train en plus. Mais très bien dans l ensemble.

Astuce pour la chambre : 3e étages très bien
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du août 2014 - voyage en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Propreté
    • Service
Utile ?
1 Merci aline R
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
PhGiudici, Directeur général de Novotel Aix en Provence Pont de l'Arc, a répondu à cet avis, 6 août 2014
Bonjour Mme Aline R,
Je vous remercie pour votre commentaire positif sur notre hôtel , l'espace piscine et l'accueil de de mon personnel.
Mon équipe et moi même sommes très sensibles à vos appréciations.
Je note votre remarque sur le bruit de l'autoroute que vous avez perçu. Nous avons refait l'isolation phonique de nos fenêtres il y a un an et j'ai donc demandé l'intervention de notre service technique pour remédier à ce dysfonctionnement.
En espérant vous revoir prochainement au Novotel Pont de l'Arc.
Cordialement Ph.GIUDICI
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Mouscron, Belgium
Auteur de niveau
5 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
5 sur 5 bulles Avis écrit le 5 août 2014

Hôtel à la déco un peu vieillissante (si on compare avec d'autres Novotel), mais vraiment très très bien. Le petit-déjeuner sur la terrasse est un pur moment de plaisir et de calme. Service et accueil vraiment impeccables. Le sourire et une vraie volonté de satisfaire le client. Piscine impec. Seul point gênant: il est difficile de se rendre au centre d'Aix autrement qu'en voiture. Mais ceci ne nous empêchera pas d'y retourner !

  • Séjour du juillet 2014 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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1 Merci Vincent D
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
PhGiudici, Directeur général de Novotel Aix en Provence Pont de l'Arc, a répondu à cet avis, 6 août 2014
Bonjour Mr Vincent D.
Je vous remercie vivement pour vos commentaires positifs auquels mes équipes ont été très sensibles.
Sachez que l'accueil est un souci constant dans notre établissement et votre message est un encouragement pour mes équipes à sans cesse s'améliorer pour faire progresser la satisfaction de nos clients.
C'est avec plaisir que nous vous accueillerons à nouveau au Novotel Pont de l'Arc.
Cordialement Ph.Giudici
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Montauban
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
4 sur 5 bulles Avis écrit le 28 juillet 2014 par mobile

Simple à trouver, accueil très bien. Chambre très correcte, belle terrasse, déjeuner copieux, varier et à profusion. On n'entend pas qu'il est situé à proximité de l'autoroute.
Parking protéger !!!!!!!!!!!

Séjour du juillet 2014 - voyage en famille
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Merci Morganem82
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
PhGiudici, Directeur général de Novotel Aix en Provence Pont de l'Arc, a répondu à cet avis, 29 juillet 2014
Cher Client,
Je vous remercie pour les commentaires positifs que vous faites de votre séjour dans notre hôtel . Sachez que je ne manquerai pas de faire partager vos appréciations à mes équipes et qu'elles sont réellement de nature à nous encourager à maintenir nos efforts pour satisfaire nos clients.
En espérant vous accueillir à nouveau au Novotel Pont de l'Arc
Cordialement Ph.Giudici
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Les Bons Villers Belgique
Auteur de niveau
3 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
4 sur 5 bulles Avis écrit le 26 juillet 2014 par mobile

Tres Bon accueil; le personnel et le directeur ont le sens du client. Le petit déjeuner est très copieux et varie; les tarifs sont attractifs avec la formule city break. Superbe terrasse ou on peut prendre le petit déjeuner à l ombre : un très bon moment.
Dommage qu il faut prendre sa voiture pour aller au centre ville.

  • Séjour du juillet 2014
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
Merci BGXSDU
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
PhGiudici, Directeur général de Novotel Aix en Provence Pont de l'Arc, a répondu à cet avis, 27 juillet 2014
Bonjour,
Toute l’équipe et moi-même vous remercions pour votre message chaleureux suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes très sensibles à vos appréciations , elles nous encouragent !
Très bonnes vacances à nos amis Belges.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir très prochainement. Cordialement.
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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Informations supplémentaires concernant Novotel Aix en Provence Pont de l'Arc

Établissement : Novotel Aix en Provence Pont de l'Arc
Adresse: Avenue Arc De Meyran, 13100, Aix-en-Provence, France
Location : France > Provence-Alpes-Côte d'Azur > Bouches-du-Rhone > Aix-en-Provence
Services :
Bar/lounge Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°14 des hôtels de luxe à Aix-en-Provence
Fourchette de prix (par nuit): 74 € - 138 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Novotel Aix en Provence Pont de l'Arc 4*
Nombre de chambres: 80
Description officielle (fournie par l'hôtel) :
L'hôtel Novotel Aix Pont de l'Arc est un hôtel situé à 5 mn en voiture du centre d'Aix en Provence, facile d'accès pour vous rendre à la gare TGV ou à l'aéroport Marseille Provence. Avec ses 80 chambres, son centre de séminaires ouvert sur le jardin, cet hôtel convient aussi bien à un voyage d'affaires qu'à un séjour en Provence, entre amis ou en famille. Profitez de notre piscine et de notre terrasse ombragée au coeur d'un jardin provençal agrémenté de fontaines. Parking privé gratuit. ... plus   moins 
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