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“Très satisfait” 5 sur 5 bulles
Avis sur Kyriad Prestige Aix En Provence

Meilleurs prix pour -
Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Prix pour 1 chambre, 2 adultes
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Kyriad Prestige Aix En Provence
Aix-en-provence, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
“Très satisfait”
5 sur 5 bulles Avis écrit le 11 février 2014

Je remercie tout le personnel pour leur gentillesse et professionnalisme malgré mon court séjour établissement que je recommanderais a mon entreprise et tout mon entourage professionnel en Tunisie et en cote d ivoire notre 2eme entité

  • Séjour du février 2014 - voyage d'affaires
    • 4 sur 5 bulles
      Rapport qualité / prix
    • 5 sur 5 bulles
      Emplacement
    • 5 sur 5 bulles
      Literie
    • 5 sur 5 bulles
      Chambres
    • 5 sur 5 bulles
      Propreté
    • 5 sur 5 bulles
      Service
Avis recueilli en partenariat avec Kyriad.com - Louvre Hotels Group

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1 Merci Mondher A
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349 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    42
    103
    106
    61
    37
Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Literie
  • Situation
    3 sur 5 bulles
  • Chambres
  • Service
  • Qualité-prix
    3 sur 5 bulles
  • Propreté
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Date | Note
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Français en 1er
13740
2 avis
4 sur 5 bulles Avis écrit le 30 janvier 2014

Je suis satisfaite de l'hôtel globalement mais le chauffage de ma chambre ne fonctionnait pas , j'ai dû en changer à minuit et demi et le lendemain , le ménage n'a pas été fait dans ma nouvelle chambre !

  • Séjour du janvier 2014 - voyage d'affaires
    • 4 sur 5 bulles
      Rapport qualité / prix
    • 4 sur 5 bulles
      Emplacement
    • 4 sur 5 bulles
      Literie
    • 4 sur 5 bulles
      Chambres
    • 4 sur 5 bulles
      Propreté
    • 4 sur 5 bulles
      Service
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Merci Bruno M
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Paris, France
1 avis
4 sur 5 bulles Avis écrit le 16 janvier 2014

Hotel a taille humaine avec un accueil sympathique. Le principe du Buffet a volonté est tres interessant et la nourriture est tres bonne.
Le staff est tres a l'ecoute et repondent rapidement aux besoins de la clientele.

  • Séjour du janvier 2014 - voyage d'affaires
    • 4 sur 5 bulles
      Rapport qualité / prix
    • 3 sur 5 bulles
      Emplacement
    • 3 sur 5 bulles
      Literie
    • 3 sur 5 bulles
      Chambres
    • 4 sur 5 bulles
      Propreté
    • 4 sur 5 bulles
      Service
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Merci jmgalleby
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Strasbourg, France
Auteur de niveau
484 avis
122 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 308 votes utiles
1 sur 5 bulles Avis écrit le 28 décembre 2013 par mobile

Le personnel est vraiment très bien
Super agréable
Souriant
......et courageux
Car il en faut du courage pour travailler dans un hôtel aussi décrépi
Nous avions 2 chambres
Les 2 dans le même état
Canapé défoncé, déchiré
Porte d'entrée rayée, trouée
Mauvaise odeur comme du vieux tabac
Bouche de climatisation répugnante
Lit défoncé : comme s'il n'y avait plus de sommier. Mal au dos après 2 nuits. Vraiment épouvantable et lamentable
Mobilier de la chambre vieillot mais aussi dans le Resto qui ne donne pas envie d'y prendre le petit Dej
Salle de bains moisie de partout
Bref une horreur
Comment peut on leur laisser le titre de "prestige" ?????
C'est presque de l'arnaque
Jamais nous n'y retournerons
Nous irons au Kyriad mas des oliviers qui n'est pas "prestige" mais beaucoup mieux
Pauvre personnel ........

Séjour du décembre 2013
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1 Merci papaye67
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Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Aix-en-Provence

Beziers, France
1 avis
1 sur 5 bulles Avis écrit le 16 décembre 2013

chambres vieilles et tristes,rideaux tachés ,moquette tachée ,tour de lit taché ,draps jaunis ,ménage déplorable (poils sur les draps de lit ,urine séchée autour des toilettes ,cheveux ds les coins de salle de bain ) murs tachés ,joints de carrelage moisis ....heureusement accueil et petit déjeuner sont très corrects . À éviter absolument !



  • Séjour du décembre 2013 - voyage en famille
    • 2 sur 5 bulles
      Rapport qualité / prix
    • 4 sur 5 bulles
      Emplacement
    • 2 sur 5 bulles
      Literie
    • 1 sur 5 bulles
      Chambres
    • 1 sur 5 bulles
      Propreté
    • 4 sur 5 bulles
      Service
Avis recueilli en partenariat avec Kyriad.com - Louvre Hotels Group

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Merci ipOp2013
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Fanny P, Directeur général de Kyriad Prestige Aix En Provence, a répondu à cet avis, 19 décembre 2013
Cher clients,

Je vous remercie de nous avoir fait un retour concernant votre séjour. L'avis de nos clients est une source d'amélioration constante.

Nous comprenons que l'état de propreté de la chambre que vous avez occupé au cours de votre week end dans notre établissement, ait nuit à votre séjour et nous en sommes désolés.
Nous n'avons pas été suffisament vigilant sur le nettoyage de cette chambre et nous ne manquerons pas à l'avenir d'y apporter plus de soins.

J'espère que ma réponse a été à la hauteur de vos attentes.
Espérant vous revoir prochainement, je vous prie de recevoir, mes meilleurs salutations.

Fanny P Directrice
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Montpellier, France
Auteur de niveau
25 avis
10 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votes utiles
4 sur 5 bulles Avis écrit le 12 décembre 2013

Hotel vieillissant mais bien entretenu
Accueil agréable
Chambre confortable mais on entend bien la robinetterie de la chambre voisine à 7h
Le sauna est appréciable et relaxant
Le petit déjeuner est bon

Astuce pour la chambre : Demander à être côté piscine car l autre côté donne sur la voie rapide penser à préciser King size...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du octobre 2013 - voyage d'affaires
    • 4 sur 5 bulles
      Rapport qualité / prix
    • 4 sur 5 bulles
      Emplacement
    • 5 sur 5 bulles
      Literie
    • 4 sur 5 bulles
      Chambres
    • 3 sur 5 bulles
      Propreté
    • 4 sur 5 bulles
      Service
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Merci Camillerubi
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Fanny P, Directeur général de Kyriad Prestige Aix En Provence, a répondu à cet avis, 19 décembre 2013
Cher client,

Nous vous remercions de nous faire partager votre vision de notre hôtel, étant dans une démarche d'amélioration constante, les avis de nos clients sont les bienvenus.

En espérent vous revoir prochainement, je vous prie de recevoir nos sincères salutations.

Fanny P Directeur.
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Saint-Laurent-d'Aigouze, France
Auteur de niveau
31 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 21 votes utiles
3 sur 5 bulles Avis écrit le 12 décembre 2013

A rénover d'urgence la décoration globale !! et la salle de bain en piteux état (le cache sous la baignoire, sèche cheveux jauni par le temps, joint de la baignoire....) la moquette avec des trous de cigarettes, le seul point positif c'est le personnel une équipe de professionnels très sympathique (femmes de chambres y compris) et la literie car il faut bien l'avouer nous avons passé malgré tout une bonne nuit.

  • Séjour du octobre 2013 - voyage en amoureux
    • 2 sur 5 bulles
      Rapport qualité / prix
    • 3 sur 5 bulles
      Emplacement
    • 4 sur 5 bulles
      Literie
    • 2 sur 5 bulles
      Chambres
    • 3 sur 5 bulles
      Propreté
    • 4 sur 5 bulles
      Service
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Merci franck n
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Fanny P, Directeur général de Kyriad Prestige Aix En Provence, a répondu à cet avis, 19 décembre 2013
Cher client,
Merci d’avoir pris de temps de nous faire partager votre avis.
L’avis de nos clients est une source d’amélioration constante.
Nous sommes conscients que notre établissement a besoin d’être rénové, c’est pour cela que nous avons mis tous les moyens possibles à notre homme d’entretien pour que ce que vous avez constaté soit dorénavant corrigé.
Nous sommes néanmoins rassurés sur la qualité de notre literie ; ainsi que sur la prise en charge du personnel de l’établissement.
Votre retour en tant que clients nous permet tous les jours de nous améliorer. En espérant vous revoir prochainement.
Je vous prie de recevoir, mes sincères salutations.
Fanny P Directrice Adjointe.
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Informations supplémentaires concernant Kyriad Prestige Aix En Provence

Établissement : Kyriad Prestige Aix En Provence
Adresse: 42 route de Galice, 13090, Aix-en-Provence, France
Location : France > Provence-Alpes-Côte d'Azur > Bouches-du-Rhone > Aix-en-Provence
Services :
Bar/lounge Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N° 48 sur 69 Hôtels à Aix-en-Provence
Fourchette de prix (par nuit): 44 € - 76 €
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Kyriad Prestige Aix En Provence 3*
Nombre de chambres: 84
Options de réservation :
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Alias :
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Kyriad Prestige Aix-En-Provence Hotel Aix-En-Provence
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