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“MAUVAISE ADRESSE A FUIR ABSOLUMENT”
Avis sur Du Cote de Chez Swann - FERMÉ

Du Cote de Chez Swann
Catégorie de prix : 0 $US - 10 $US
Cuisines : Française
Options : Réservations
Détails sur le restaurant
Options : Réservations
Apt, France
Auteur de niveau 3
10 avis
6 avis sur les restaurants
common_n_restaurant_reviews_1bd8 4 votes utiles
“MAUVAISE ADRESSE A FUIR ABSOLUMENT”
Avis écrit le 15 janvier 2014

Premier point une déco lugubre, des tables proches les unes des autres, une odeur imprégnée de renfermé et de cuisine, dans une salle où il ne faut pas trop regarder dans les coins, la propreté est douteuse, sans compter les petits moucherons qui grouillent contre la vitrine (le genre de mouches qui apparaissent quand il y a des fruits pourris dans le coin), des fleurs en plastiques poussiéreuses à souhait sur les meubles, et un paravent cache misère qui cache un innommable bazar où la serveuse très jeune et plutôt familière avec les clients, semble préparer les boissons et desserts... La carte ensuite, 90% des plats à base d’œufs ou fois gras en bloc très bas de gamme, si on n'aime ni les œufs ni le fois gras discount pas la peine de venir... donc pas beaucoup de choix! Les assiettes sont bien présentées, mais le goût reflète la qualité, alléchant à lire décevant à manger, bien trop cher pour ce que c'est! Je demande les toilettes, et là pour y accéder il faut tout d'abord passer brièvement devant la "cuisine" (où la hotte ne semble pas fonctionner, et où trône une énorme poubelle bien remplie survolée des fameux moucherons), puis il faut sortir dehors, traverser une petite cour, et enfin transi de froid vous arrivez dans les toilettes (la cabane au fond du jardin!) qui ne sont bien évidemment ni chauffées, ni isolées, en plein hiver ça pique le froid ! Bilan de la soirée : ce sera la première et la dernière fois que nous viendrons, d'autant que ma femme et mon fils ont eu "une gastro ??" cette nuit là.

  • Visité en décembre 2013
    • Rapport qualité / prix
    • Ambiance
    • Service
    • Cuisine
Utile ?
1 Merci Yvan C
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
alice s s, Gérant de Du Cote de Chez Swann, a répondu à cet avis, 27 janvier 2014
Je suis très étonnée d'avoir des avis pendant la fermeture, fermé au mois de janvier et sera ouvert dans le courant de février.
Ne serait ce pas la famille d'une personne du personnel congédié ? en tout cas ça y ressemble vu les menaces proférées de mettre un mauvais avis sur tripatvisor par les siens donc c'est chose faite !
bien jouée pour la cabane au fond du jardin car nous sommes encore au temps des cavernes...
Il est clair que c'est très lugubre des chemins de table rouge sur des tables noires et des murs blancs... et les fameuses mouches... sans venir on écrit ce qui passe par la tête, et derrière le paravent qu'on vous a certainement décrit, il y a quoi ? on y coupe du pain, c'est ça le fameux bazar...
quand on veut faire du mal on dit qu'il a la PESTE.
Je suis commerçante comme tous les autres commerçants ni plus ni moins.... Nous n'avons pas un restaurant par hasard, nous n'avons pas de diplôme donné non plus ça correspond à notre savoir faire...
J'aime les couleurs chaudes comme le rouge, le jaune comme beaucoup d'autres personnes et si vous n'aimez pas le rouge, ne rentrez pas... Choisissez vous une belle salle blanche, bleue ou autre car chacun ses goûts et ne venez pas gémir sur internet que la couleur ne vous a pas plus, si cela vous semble lugubre, allez ailleurs, faites vous plaisir....
J'ai déjà eu un mauvais avis concernant le rouge il y a deux ans... cette personne déblatérait sur tout et puis à ajouter "personnellement, je n'aime pas le rouge manque de pot !"
Pourquoi est-elle rentrée, les couleurs se voient de l'extérieur dû à notre longue vitrine ? Personnellement si la salle ne me plait pas, je n'y rentre pas.... Y a t'il une catégorie de personnes qui aiment se faire mal ? On n'aime pas le décor mais on rentre quand même.
Quand à la gastro.... Mes ex-voisins ont une gastro et ne sont pas rentré dans mon restaurant d'autant plus fermé actuellement. On peut attraper une gastro en serrant la main d'une autre personne pour dire bonjour, tout le monde le sait pas vous ?
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC

64 avis de voyageurs TripAdvisor

Évaluation de visiteur
    20
    23
    5
    10
    6
Résumé des notes
    Cuisine
    Service
    Rapport qualité-prix
    Ambiance
Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
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Français en 1er
LYON CITY
Auteur de niveau 3
16 avis
14 avis sur les restaurants
common_n_restaurant_reviews_1bd8 7 votes utiles
“Berk...cauchemar en cuisine et en salle aussi”
Avis écrit le 10 novembre 2013

Nous avons pris le menu a 19 euros...les plats semblaient appétissants...et bien c'était beaucoup trop cher pour la nourriture servie...
Entree salade avec fois gras, pain perdu... Les tomates étaient limite moisies, le foie gras pas de bonne qualité et très cheap...une tranche d'orange en déco????? Qu'est ce que l'orange faisait là ? Pour le plat : agneau pistou et risotto: agneau était super gras, le pistou avec de la crème tout aussi gras... Et pour accompagner le tout, je n'avais pas de risotto mais un gratin avec une tarte...
En dessert: aucun dessert maison, que des glaces et coupe glacé...j'ai pris un saint marcellin, le seul truc ok du repas...mon mari, une coupe de fruit avec glace...des tranches de banane et de la glace a la vanille !
En gros un restaurant où aucune réelle saveur n'est appréciable...tout est super gras et les produits très bas de gamme...la peur que nous avons eu outre l'indigestion, c'etait de tomber malade...ouf ce n'est pas arrivé....

Niveau service... Pour mon entrée j'avais une figue collée sur mon assiette et niveau service la serveuse passait sans cesse au dessus de notre fils dans le cosy sans faire le tour...

  • Visité en novembre 2013
    • Rapport qualité / prix
    • Ambiance
    • Service
    • Cuisine
Utile ?
1 Merci LiliJuJu
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
alice s s, Gérant de Du Cote de Chez Swann, a répondu à cet avis, 12 novembre 2013
Voici madame T notre réponse puisque vous en attendez une. Nous aurions pu vous la donner au restaurant sur place si vous l’aviez au moins demandée.
Merci d’avoir réfléchi au titre et recopié tout simplement celui de l’avis précédent, quel cauchemar vous avez vécu…Téléréalité, quand tu nous tiens par la barbichette…

Apparemment le seul ingrédient qui vous a plu c’est le «saint Marcellin » que nous n’avons pas à notre carte et n’avons JAMAIS proposé… Peut-être l’avez-vous mangé en rêve car n’oubliez pas vous êtes dans le «cauchemar »
Appelez les choses par leur vrai nom s’il vous plait… Ce n’est pas non plus du pain perdu mais de la brioche qui n’a pas le même goût… Il me manque dix ans pour la retraite, je comprends que vous n’ayez pas mon expérience en matière de nourriture.

Votre mari à choisi une coupe Banana décrite dans notre carte comme de la » banane fraiche, une boule de glace vanille et une sauce chocolat », c’est donc son choix,. Or cela à l’air de vous surprendre ( !), que l’on lui ai servit …une coupe Banana… telle qu’elle est décrite !
Vous pouviez prendre des desserts maison, crémeux de riz au lait, île flottante… mais vous avez choisi du «glacé» et vous vous plaigniez… de votre propre choix.
Vous avez pris une entrée, un plat et un dessert et vous estimez que tous les produits du restaurant sont bas de gamme sans les avoir goûter…je n’aimerai pas vous avoir comme voisine en tant de guerre…

Il faut savoir que l’agneau est la viande la plus grasse entre 9 et 25 % contre 5 % pour le porc et le veau suivant les morceaux. Nos côtes d’agneaux ne sont ni plus ni moins grasses que cela.

Le pesto et non le pestou comme vous dites est à base d’huile d’olive et de basilic, oui l’huile c’est du gras, c’est incontestable. Mais vous avez choisi ce plat.

Quand au foie gras…c’est du bloc de foie gras, effectivement moins cher ( en anglais « plus cheap ») que du foie gras mais encore une fois, décrit comme du bloc de foie gras et non comme du foie gras…donc conforme à la description que vous auriez peut être dû mieux lire…

Vous dites n’avoir pas eu votre risotto avec les côtes d’agneau. Pour une fois c’est vrai, je me suis trompée en cuisine et vous avez eu du gratin. Aussitôt la serveuse vous a proposé de vous servir de suite du risotto mais vous avez refusé.
Incroyable de dire « non » quand on veut dire « oui » mais il nous faut des cours de psychologie.
Vos tomates moisies, des tomates comme la salade achetées tous les matins donc du jour, peut être que nous préférons acheter du moisi plutôt que des produits sains….
Et que faisait la demie fine tranche d’orange ? Cinq points d’interrogation , et plus loin encore un point d’interrogation…on vous l’aurait expliqué sans problème puisque la plupart des clients apprécient et mange la déco c’est mieux que du persil, vous auriez préféré un bout de persil dessus que personne ne mange ?

Vous avez trouvé le repas trop cher mais vous vous gardez bien de dire que vous étiez le seul couple à bénéficier d’une réduction de moins 20% sur l’addition puisque nous travaillons avec des associations et des partenaires, etc… donc vos deux repas vous ont coûtés 30 euros. Je crois que vous ne connaissez pas trop de coût de la nourriture (bloc de foie gras, côte agneau….)
Je vous rassure madame T vous ne pouviez pas tomber malade avec nos produits du jour…Je pense que vous jetez assez d’huile sur le feu n’en rajouter pas par pitié.
Nous ne savons pas de quoi vous parlez « une figue collée sur mon assiette » il n’y a aucune figue fraiche dans le restaurant ni dans les coupes de desserts.
Concernant ma serveuse d’un mètre cinquante et 40 kg habillée qui passait au dessus du cosy, j’ai vu votre enfant dans une poussette contre le mur car vous étiez installée vers la vitrine, j’ai du mal à penser qu’elle enjambait votre poussette avec ses jambes courtes alors qu’il restait 90 cm d’espace pour le passage et circuler vers les tables, votre petit garçon était très souriant, nous avons un bon souvenir de lui.
Rien ne vous a plus, une table nappée, de vrais serviettes et pas du papier, de beaux verres… une remise sur l’addition… Une serveuse souriante qui vient vous voir si tout va bien, elle fait son travail avec tout son cœur, ça non plus vous ne l’avez peut-être pas vu…Tout est négatif pour vous, c’est bien dommage. Vous avez le droit de ne pas avoir pas aimé mais il faut être plus objective et ne pas rajouter des fioritures malveillantes et fausses… et on vient me reprocher une lamelle d’orange en décor !
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Hyères, France
Auteur de niveau 2
6 avis
4 avis sur les restaurants
common_n_restaurant_reviews_1bd8 3 votes utiles
“Cauchemar en cuisine et en salle.”
Avis écrit le 1 novembre 2013

De passage à Apt pour le weekend. Suivant les commentaires plutôt positifs, notre petite famille se rend dans ce restaurant. Accueil bizarre, non professionnel. Une personne, apparement le responsable dîne dans la salle et accueil également quelques clients. Prise de commande par une personne perdue. Nous commandons deux assiettes repas avec foie gras et les enfants, tagliatelles et cote de porc le tout à la carte. Le pichet de rosé arrive avec glaçon. Les plats suivent rapidement. Les tagliatelles pistou avec lardons sont en bouillies. Immangeables ! Les assiettes de pistou et foie gras ne ressemblent à rien. Foie gras trop cuit épais fade. La Brouillade au pistou c est de l'omelette. Immangeable également. La côté de port servie avec une demi pomme cuite ( mais finalement crue) est acceptable. Pour terminer pas de dessert non merci. A j'oublié la déco, les tableaux ok, mais alors le reste ! Éclairage de bureau, Sous faux plafond de bureau, établissement sale voir très sale. Une honte. Étant de la profession cela fait peur. A ÉVITER!!! Sur la porte conseillé par petit Futé. Il devait être fatigué ce jour là!

  • Visité en novembre 2013
    • Rapport qualité / prix
    • Ambiance
    • Service
    • Cuisine
Utile ?
2 Merci Michfamille
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
alice s s, Gérant de Du Cote de Chez Swann, a répondu à cet avis, 6 novembre 2013
Jeunes enfants, nous aimions jouer à Zorro… mais bien sûr on le singeait seulement…Votre Zorro à vous semble être Mr Ramsay, animateur de l’émission « cauchemar en cuisine »… mais bien sur vous le singer monsieur, vous le singez…
Un titre d’avis comme celui que vous avez choisi devrait être largement justifié car mr Ramsay, lui, justifie le sien dans son émission.
Or nous allons montrer qu’il ne l’est en aucune manière et que, dans cet avis qui est votre premier d’ailleurs vous avez tout mélangé…
Passons sur l’accueil puisque nous ne saurons pas ce qu’il a de bizarre ?
Sauf peut être que…
mon mari, qui a d’autres occupations, finissait de diner ce soir là dans un coin la salle et, avant de partir, à bien accueillit quelques clients sympathiques, il n’y a rien de bizarre de dire « bonjour » dans un gentil petit restaurant de quartier. Ce n’est pas le « Trianon Palace » à Versailles avec le menu à partir de 85 € qui est à mon avis très bien mais « du côté de chez Swann » menu à partir de 13.50 € à Apt.
Vous commandez donc deux assiettes-salades « à la recherche du temps perdu » la description précise de celles-ci indique notamment du « bloc de foie gras » et pas du foie gras ce qui est différent car on ne peut pas taxer le premier de « trop cuit ». Mais surtout pour un professionnel comme vous vous présentez, les confondre est incroyable.
Nous avons aussi une assiette avec de l’escalope de foie gras et non du bloc mais c’est plus cher.
Le rosé arrive avec glaçon ! On suppose que vous voulez dire que des glaçons étaient dans le pichet de rosé (?)…si c’est le cas, c’est tout faux, nous n’en mettons jamais, jamais, y compris en été car le rosé est au frais .
Les tagliatelles en bouilli, les œufs brouillé de l’omelette,…revoilà l’avatar de Gordon Ramsay car enfin….qui peut y croire ?
Comment peut-on penser que personne d’autre que notre Zorro des temps modernes ne réagisse, ne renvoie les plats et que ce restaurant n’existe déjà plus…
De plus vous n’avez fait aucune remarque ce soir- là, il nous a fallu
du temps pour comprendre d’où venait cette virulente critique alors que vous avez diné, avez réglé et êtes parti sans aucun commentaire.
C’est bien sur votre droit mais à lire, ne serait-ce que, votre titre, on pourrait penser que des réactions immédiates s’imposent. Gordon lui, aurait réagi j’en suis sûr, mais voilà, n’est pas G.Ramsay qui veut!
Alors, oui, avec cette lecture de votre environnement, il n’est pas surprenant que les recommandations (petit futé, guide du routard, trip advisor, wonderbox …) vous paraissent avoir été données par des visiteurs fatigués….
Fatigué, énervé, calmez-vous, restez dans votre restaurant de «professionnels de la profession « (j.L.Godard) ou bien changez de lunettes, au moins de lunettes car les vôtres, déformantes, vous font voir des plats étranges et de la saleté on ne sait pas ou (peut être dans le patio, derrière le restaurant car nous y faisons faire des travaux en ce moment comme il est indiqué sur la porte y menant)
Mais c’est votre premier avis, votre pensée s’est sans doute emballée, la tribune qu’est Trip Advisor vous a motivée, essayez d’être plus juste les prochaines fois.
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Auteur de niveau 2
6 avis
6 avis sur les restaurants
common_n_restaurant_reviews_1bd8 4 votes utiles
“Bon, et très correct pour le prix”
Avis écrit le 28 octobre 2013 par mobile

Facile a trouver, le service tout a fait convenable, la serveuse fait correctement son travail et est attentif. L'entrée :brioche et son foie gras était très bon, le plats de résistance : le tartare de bœuf, bon et copieusement servi, mais personnellement sans plus car je m'attendais à l'avoir nature ( j'aurais du demande comment il était servi), je ne suis donc pas bon juge. Ma compagne a par contre très apprécié son plat : côtelette d'agneau. Pour un rapport qualité / prix, a conseillé

Visité en octobre 2013
Utile ?
1 Merci Dondrac
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Aix-en-Provence, France
Auteur de niveau 6
164 avis
90 avis sur les restaurants
common_n_restaurant_reviews_1bd8 65 votes utiles
“petit restau de quartier bien sympathique”
Avis écrit le 28 octobre 2013

un très bon accueil !on arrive avec une box mais on a droit au sourire comme les autres :attitude intelligente, merci !de belles assiettes , généreuses et bien garnies !de la belle vaisselle, des chemins de table et des serviettes en tissu (ce qui fait toujours plaisir !)un petit bémol peut être pour le pain, quelconque...mais au vu du reste du repas, c'est un détail ! une carfe d'eau apportée dès la prise de la commende, inutile de la demander, on vous devance,ce qui est un beau geste !au final, une petite rue tranquille, des assiettes qui répondent à vos attentes, une serveuse très aimable...un bon petit moment !

  • Visité en octobre 2013
    • Rapport qualité / prix
    • Ambiance
    • Service
    • Cuisine
Utile ?
Merci philaix
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