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“Peut mieux faire!”
Avis sur Ibis Arles

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Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Prix pour 1 chambre, 2 adultes
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Ibis Arles
N° 30 sur 56 Hôtels à Arles
Hyères, France
Auteur de niveau 3
22 avis
10 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votes utiles
“Peut mieux faire!”
Avis écrit le 2 septembre 2013

Etant pour deux jours en villégiature avec mon épouse, nous sommes retournés à l'Hotel Ibis d'Arles dans lequel nous avions séjourné dans le passé à deux ou trois reprises.Etant comme je l'ai précisé familier des hotels du groupe Accor et notamment des Ibis, que nous utilisons depuis de nombreuses années, nous ressentons au fil du temps, une légère dégradation des services et qualités que l'on trouvaient en général dans ce type d'hôtel.Ce qui fût le cas pour cet Ibis d'Arles que nous connaissions pourtant.D'abord à notre arrivée on nous précisa que notre chambre se trouvait au deuxième étage(sans acenseur) et nous dûmes nous "coltiner" nos valises par les escaliers.Sans être exigeant, vu ce qu'offre la concurrence, ce genre de désagrément ne devrait plus être d'actualité..La direction nous informa que l'installation de l'ascenseur était prévue.Rien de particulier à dire sur la chambre "classique" Ibis.Rien à dire non plus sur l'accueil et la gentillessedu personnel, si ce n'est que celui-ci nous a paru "flotter" un peu, notamment lorsque nous avons demandé des glaces, ce qui a engendré un doute sur la manière dont on devait(nous étions deux) répartir les coupes.Quand au restaurant(qui ne fonctionne que le soir) nous avons été quelque peu surpris par le manque de professionalisme(malgré leur gentillesse) des serveuses qui ne devaient pas trop savoir que lorsque l'on présente ujn buffet au menu, il convient de mettre des assiettes à la disposition des clients(quand aux couverts nécessaires pour chaque denrées, il fallait aller les chercher soi-même)Comme nous sommes des gens peu revendicateurs, nous avons "subi" de manger notre buffet dans les petits plateaux qui sont utilisés lors des petits déjeuners(nous avons supposé que la serveuse ne devait pas savoir où se trouvaient les assiettes) Reste que de tels faits nous semblent absolument inaceptables aujourd'hui.Pour ces raisons, il me semble que cet hôtel aie à faire de sérieux efforts "managérials" nottamment sur la qualification et la formation du personnel employé.On peux néanmoins le recommander à des personnes ne se formalisant pas trop de ce genre d'impédimenta.

  • Séjour du août 2013 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
1 Merci MachG-PHOTO
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394 avis de voyageurs TripAdvisor

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Français en 1er
Auteur de niveau 1
3 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
Avis écrit le 29 août 2013

bien loin des standards ibis, l'hotel à Arles est assez bien plaçé, la literie correcte, pour le reste on est loin du standard ibis, hotel vieillissant, petit dejeuner avec brioche sèche, et salade de fruit encore congelée, personnel à peine aimable et déco ringuarde à éviter donc

  • Séjour du août 2013 - voyage en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
1 Merci Parisailleurs2010
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Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Arles

Lyon, France
Auteur de niveau 3
11 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
Avis écrit le 4 août 2013

un rapport qualité/prix pas intéressant. Une chambre petite avec rideau de douche jaunâtre... La piscine est sympathique mais seulement 5 transats pour tout l'hôtel ce qui fait un peu juste. Seule la climatisation était vraiment bien (silencieuse et efficace). Bref, vraiment déçue pour avoir l'habitude des hôtels ibis. Le personnel et le restaurant sont par contre tout à fait corrects.

  • Séjour du juillet 2013 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
Merci helo42
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Informations supplémentaires concernant Ibis Arles

Établissement : Ibis Arles
Adresse: Rue Gerard Gadiot | Centre Commercial Fourchon, 13200, Arles, France
Location : France > Provence-Alpes-Côte d'Azur > Bouches-du-Rhone > Arles
Services :
Bar/lounge Plage Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Parking gratuit Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N° 30 sur 56 Hôtels à Arles
Fourchette de prix (par nuit): 58€ - 95€
Catégorie d'hôtel : 2 étoile(s) — Ibis Arles 2*
Nombre de chambres: 91
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