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4247 avis sur 529
Avis publié : 9 octobre 2017

Accueil agréable
Chambre de bonne taille située en étage élevé au calme
Une bouteille d’eau dans la chambre
Bonne literie
Wifi performant
Bon petit déjeuner
Dîner de bonne qualité
Dommage que l’entrée soit commune avec l’Ibis Budget
Le quartier n’est pas top, un peu loin du centre historique.
La vue côté piscine n’est pas belle car vue sur des immeubles de ZUP, il est préférable de demander une chambre vue ville, à l’opposé de la pìscine
Parking gratuit

  • Séjour en : octobre 2017, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
Merci Jeepyellowteam
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Dorothée P, Directeur général de Ibis Styles Arles Palais des Congrès, a répondu à cet avisA répondu 17 octobre 2017

Bonjour,

Je vous remercie d'avoir pris de votre temps pour nous communiquer votre ressenti à la suite de votre séjour dans notre Ibis Styles à Arles.

Je suis ravie que l'ensemble de notre prestation hébergement vous ai plu.
Votre retour sur les prestations du petit-déjeuner et du restaurant est une vrai marque de confiance pour l'ensemble des équipes et cela permet de maintenir leurs efforts dans leur quotidien, la qualité est essentielle pour nous.
Sachez aussi que nous avons 2 enseignes faisant partie de la Famille Ibis : Ibis Styles et Ibis Budget, d'ailleurs, vous pouvez bénéficier d'avantages sur nos 2 marques en vous abonnant tout simplement avec la carte Ibis Business, au restaurant de l'hôtel, pour vos réservations, des remises de 5% à 10%... N'hésitez plus.
Enfin, nous sommes situés qu'à 20 minutes à pied du centre ville ou bien une navette gratuite qui part du Musée de l'Arles Antique toutes les 1/2 heures vous dépose même au niveau des Arènes d'Arles et du Théâtre Antique.
Au plaisir de vous retrouver parmi nous très bientôt.

Très cordialement,
Dorothée Pernelle - Directrice Ibis Styles Arles Palais des Congrès

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 1 octobre 2017

Nous reviendrons dans cet etablisement lorsque nous serons dans la région.
Le bar est très bien. nous avons mangé a l'hotel repas simple mais bon le service étais très bien ainsi qu'au bar que dans le resto. nous avons parlé de la région avec le personnel en toute simplicité.

  • Séjour en : septembre 2017, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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Merci P4009YXchristiand
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Dorothée P, Directeur général de Ibis Styles Arles Palais des Congrès, a répondu à cet avisA répondu 17 octobre 2017

Bonjour,

Un très grand Merci à vous pour tous vos compliments si chaleureux, nous avons été enchanté de vous accueillir au sein de notre Ibis Styles.
C'est une très grande satisfaction de nous le rendre à travers votre petit mot.
Nous sommes à nouveau très reconnaissants d'avoir pu partager ces beaux moments avec Vous.
J'espère que nous accueillerons très vite chez Nous.

Très cordialement,
Dorothée Pernelle - Directrice Ibis Styles Arles Palais des Congrès

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 30 septembre 2017

La situation sur le site faisait supposer être au centre ville, en fait l'accès à pied s'il est possible est dans un environnement assez mal aménagé et désagréable.
Très bon accueil de la part du personnel jeune, un peu moins d'une personne qui paraît être responsable, très sûre d'elle.

  • Séjour en : septembre 2017, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
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Merci bip21
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Dorothée P, Directeur général de Ibis Styles Arles Palais des Congrès, a répondu à cet avisA répondu 18 octobre 2017

Bonjour,

Vous nous avez fait part de votre retour d'expérience suite à votre nuit passée chez nous et je vous en remercie.

Je ne manquerai pas de souligner à mon équipe votre satisfaction sur l'accueil qu'elle a su vous réserver durant votre séjour.
Concernant notre situation, il est bien précisé sur notre site que nous sommes à 20 minutes à pied du centre ville, d'ailleurs, nous conseillons à l'ensemble de nos clients la ballade par les Quais du Rhône très bien aménagés pour la marche ou la course à pied et nous sommes qu' à 3 minutes à pied du Musée de l'Arles Antique.
Nous vous avions expliqué aussi qu'il y avait la possibilité de prendre la navette gratuite au niveau de ce Musée toutes les 1/2 heures.....

J'espère que nous vous accueillerons lors de votre prochain séjour chez Nous.

Bien cordialement,
Dorothée Pernelle - Directrice Ibis Styles Arles Palais des Congrès


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Avis publié : 29 septembre 2017

  • Séjour en : septembre 2017, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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Dorothée P, Directeur général de Ibis Styles Arles Palais des Congrès, a répondu à cet avisA répondu 18 octobre 2017

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Avis publié : 27 septembre 2017

Un hôtel comme on les aime : loin des grands axes, et pourtant si proches, et tout juste à côté du centre historique d'Arles à 1,5 km, soit en se promenant moins de 20 min de ballade.
La Chambre suffisamment spacieuse, la literie comme on la souhaite...
Un personnel hyper serviable et gentil...
Et ce qui ne gâche rien : une dégustation de petits pélardons avec du pain frais en arrivant à l'hôtel dans le hall, ....

  • Séjour en : septembre 2017, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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Merci laclion
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