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Best Western Hotel Atrium
N° 19 sur 56 Hôtels à Arles
Avis publié : 7 août 2012

  • Séjour en : août 2012, a voyagé avec des amis
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Best Western
1  Merci Alain75003
Cet avis est l'opinion subjective d'un voyageur et non de TripAdvisor LLC ou de ses partenaires.
laparicio, Manager de Best Western Hotel Atrium, a répondu à cet avisA répondu 8 octobre 2012

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Avis (618)
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176182 avis sur 618

Un membre de TripAdvisor
Malaga, Spain
1
Avis publié : 29 juillet 2012

hôtel très bien , mais nous aurions préféré une cabine de douche à la place d'une baignoire , car mon épouse a des problèmes de jambe .
Et apparemment à la réception on nous a dit qu'il ni en avait point.
Autrement hôtel très bien situé , plein centre ville.

  • Séjour en : juillet 2012, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Best Western
Merci Un membre de TripAdvisor
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
laparicio, Directeur général de Best Western Hotel Atrium, a répondu à cet avisA répondu 31 juillet 2012

Cher Monsieur,
Veuillez nous excuser pour cette incompréhension qu’il y a pu avoir au niveau de la réception.
Nous avons quelques chambres avec douche dans l’établissement, ces dernières ne devaient malheureusement pas être disponibles.
Sachez que d’ici 2015, suite à une nouvelle règlementation, nous équiperons l’hôtel de 4 chambres supplémentaires destinées aux personnes à mobilité réduite.
Toutefois, il serait préférable de préciser ce point important, lors de vos prochaines réservations dans notre établissement.
Au plaisir de vous revoir et pouvoir vous satisfaire à nouveau.
Bien cordialement.

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Un membre de TripAdvisor
Romans sur isere
1
Avis publié : 27 juillet 2012

Un bon compromis qualité/prix pour un hotel situé en centre ville, à deux pas du centre historique. Chambres satisfaisantes et petit déjeuner copieux et varié.
Pensez- à réserver le garage qui dispose de peu de place, même s'il y a souvent de la place dans la rue ou dans le parking à proximité.

  • Séjour en : juillet 2012, a voyagé pour affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Best Western
Merci Un membre de TripAdvisor
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laparicio, Directeur général de Best Western Hotel Atrium, a répondu à cet avisA répondu 31 juillet 2012

Cher client,
Mille mercis pour vos encouragements à travers vos commentaires d'appréciation de notre établissement. Il est très agréable de mesurer la satisfaction de nos clients.
Dans l'attente du plaisir de vous revoir, recevez mes meilleures salutations.
Bien à vous,

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Avis publié : 23 juillet 2012

Accueil correct. La décoration de la chambre est vraiment décevante : moquette usée, meubles vétustes... La piscine est vraiment petite (4 m x 3 m peut-être). La salle du petit dejeuner est sinistre, canalisations des étages au dessus bruyantes. En points positifs : climatisation efficace, proximité du centre-ville, calme

  • Séjour en : juillet 2012
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci Etienne_O
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laparicio, Directeur général de Best Western Hotel Atrium, a répondu à cet avisA répondu 31 juillet 2012

Monsieur,
Nous vous remercions d’avoir pris quelques minutes afin de communiquer vos impressions sur votre dernier séjour dans notre établissement. Il est indispensable d'avoir le retour de nos clients afin d'améliorer quotidiennement nos prestations.
L'hôtel est en rénovation depuis l'année dernière, les travaux d'aménagement se prolongeront dans le courant de l'hiver. Sur nos 91 chambres, seule une petite partie reste à terminer.
Pour ce qui est de la piscine, située sur les toits de l'hôtel, certe de petite taille mais très agréable lorsqu'il s'agit de se rafraichir et profiter pleinement du soleil, tout en appréciant la vue exceptionnelle qu'elle offre sur notre ville.
Sincères salutations.

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Avis publié : 15 juillet 2012

L'hôtel est parfaitement situé à quelques rues du centre ancien d'Arles.
Petit bémol, le bruit de la climatisation était trop important et pouvait perturber le sommeil...
Le parking proposé par l'hôtel est bien pratique (même si ce service est payant)...
Les restaurants du boulevards circulaires sont proches et bien agréables...

  • Séjour en : août 2011, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci PICARDLiege
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laparicio, Directeur général de Best Western Hotel Atrium, a répondu à cet avisA répondu 31 juillet 2012

Un grand merci pour avoir pris quelques minutes, afin de nous communiquer vos impressions sur votre récent séjour dans notre établissement.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un prochain et agréable séjour parmi nous.
Cordialement,

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Avis publié : 19 juin 2012 par mobile

Emplacement idéal!! Piscine sur le toit qui, bien que de moyenne taille, vous offre un moment de grande détente avec une vue sur les toits de la ville et la grande place!! Un accueil en Or avec Delphine qui sait recevoir ses clients, et en prendre soin!!
Un séjour en Amoureux qu'on oubliera pas avec la visite des monuments d'Arles!!

  • Séjour en : juin 2012
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
6  Merci BorisM83
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laparicio, Directeur général de Best Western Hotel Atrium, a répondu à cet avisA répondu 30 juillet 2012

Bonjour Monsieur,
Delphine à été ravie de lire votre message et de participer à la réussite de votre séjour dans notre belle ville.
Nous vous remercions pour vos commentaires et sommes ravis de votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre établissement.
Bien cordialement.

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Avis publié : 10 juin 2012

Nous avions choisi une chambre double confort.La chambre située au rez de chaussée était sombre et tristounette, la fenetre ne fermait pas et les bruits de circulation était omniprésent dans la chambre. Nous avons demandé une autre chambre et sans problème on nous a proposé une autre chambre située au dernier étage, spacieuse, très calme, décoration contemporaine design, claire et propre avec cerise sur le gateau un petit balcon et vue sur la ville.
Seul bémol le petit déjeuner reste à améliorer...surtout la qualité des charcuteries et des plateaux pour regagner les tables seraient les bienvenus.
La lenteur de l'ascenceur est surprenant. Quelques petits efforts et cet hotel sera à la hauteur d'un 3 étoiles. Reste que le prix est très raisonnable:106 € pour 2 petits déjeuners compris.

  • Séjour en : juin 2012, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
2  Merci Argnsy
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
laparicio, Directeur général de Best Western Hotel Atrium, a répondu à cet avisA répondu 31 juillet 2012

Monsieur,
Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé, grâce à la disponibilité et à la réactivité du personnel en réception.
Nous ne mettons pas de plateau à disposition des clients, et ce dans un souci de qualité de service.
Au plaisir de vous revoir dans notre établissement.
Bien cordialement.

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Informations supplémentaires concernant Best Western Hotel Atrium

Adresse: 1 rue Emile Fassin | Les Lices, 13200, Arles, France (Anciennement BEST WESTERN Atrium Arles)
Location : France > Provence-Alpes-Côte d'Azur > Bouches-du-Rhone > Arles
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N° 19 sur 56 Hôtels à Arles
Catégorie de prix : 47€ - 139€ (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Best Western Hotel Atrium 3*
Nombre de chambres: 90
Description officielle (fournie par l'hôtel) :
Le BEST WESTERN Hôtel Atrium*** se situe au centre ville d'Arles. Construit en 1987 autour d’une authentique maison arlésienne du 19ème siècle, l'hôtel a été entièrement rénové et vous propose aujourd'hui confort, modernité, esthétique et technologie. Les parties communes, ainsi que les chambres, disposent d’un accès Internet WIFI gratuit et illimité pour les clients de l’hôtel et du restaurant. Les 90 chambres de l’hôtel se répartissent sur 4 étages et peuvent accueillir de 1 à 4 personnes. Le restaurant de l’hôtel, sous ses vastes verrières, vous plonge sous le soleil de Provence et dans la cuisine aux accents du sud de notre chef. Le Bar Piano Lounge vous invite au divertissement avec la télévision à écran plat, les livres à votre disposition et le billard en libre accès. Pour vous détendre, la piscine avec vue imprenable sur Arles et sa terrasse. L’hôtel dispose également de 5 salles de séminaires, qui accueillent de 5 à 180 personnes et bénéficie d'un parking privé. ... plus   moins 
Options de réservation :
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