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“Près des remparts”

Meilleurs prix pour -
Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Prix pour 1 chambre, 2 adultes
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Ibis Avignon Centre Pont de l'Europe
N° 28 sur 69 Hôtels à Avignon
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361 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    151
    107
    39
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Résumé des notes
  • Situation
    4 sur 5 bulles
  • Literie
    4 sur 5 bulles
  • Chambres
    3,5 sur 5 bulles
  • Service
    4 sur 5 bulles
  • Qualité-prix
    3,5 sur 5 bulles
  • Propreté
    4 sur 5 bulles
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Français en 1er
Clermont-Ferrand, France
Auteur de niveau
8 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votes utiles
3 sur 5 bulles Avis écrit le 29 décembre 2013

Bonne literie, et chambre calme mais peu de chambres occupées. Salle de bain sale à notre arrivée : poils, cheveux et substance huileuse sur les céramiques, dentifrice sur le robinet. Pas de cales sous le lit : si on s'assied sur le lit en s'appuyant au mur il glisse : obligés de le caler avec un banc ! Nous signalons ces désagréments le lendemain : pas d'excuses de la jeune fille blonde à l'accueil. Le soir surprise !!!! Toujours la même glissade du lit et surtout la salle de bain non faite hormis le dentifrice enlevé. La jeune fille brune et sympatique de l'accueil nous propose une autre chambre : même soucis de lit, nous restons donc dans notre chambre. Elle effectue elle même le nettoyage correct de la sdb. Pour nous dédommager elle nous propose de nous offrir les petits déjeuners. Faible dédomagement au regard des désagréments....
Ce que vous avez aimé : La situation, le calme. L'accueil de la jeune fille brune
Ce que vous n'avez pas aimé : Le manque d'hygiène et de propreté de la SDB. Pas de brosse pour les toilettes. Pas de prise électrique à la table de nuit : prêt d'une rallonge à la propreté douteuse. SDB très petite. L'accueil de la jeune fille blonde.

  • Séjour du décembre 2013 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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1 Merci esperluette A
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
h1362, Responsable réception de Ibis Avignon Centre Pont de l'Europe, a répondu à cet avis, 31 décembre 2013
Madame, Monsieur,

Suite à votre commentaire, nous regrettons d'apprendre que votre séjour n'a pas atteint vos espérances. Vous avez soulevé certaines insuffisances dont j'ai pris connaissance afin de les rectifier.
Je déplore le fait que vos remarques n'aient pas été suffisament prises en compte le matin lorsque vous êtes venu nous les signaler et je ferai le nécessaire afin que cela ne se reproduise plus.
Cependant, après consultation des réceptionnistes en poste ce jour là, j'ai appris qu'un changement de chambre vous avait été proposé, lequel a été refusé. L'une des réceptionnistes est donc montée immédiatement pour nettoyer la salle de bain. Suite au délogement que vous avez refusé, nous n'avions pas d'autres solutions à vous proposer. Néanmoins, afin de vous dédommager, nous vous avons gracieusement offert les petits-déjeuners du lendemain. Je trouve dommage que vous n'y ayez pas trouvé là une compensation suffisante.

Veuillez accepter nos sincères excuses suite aux désagréments subis durant votre séjour.

Dans l'espoir de regagner votre confiance lors d'un prochain séjour, veuillez accepter, Madame, Monsieur, nos sentiments les meilleurs.

Cordialement,
Audrey
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Auteur de niveau
107 avis
41 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 48 votes utiles
3 sur 5 bulles Avis écrit le 28 octobre 2013

Situation, accueil, propreté, petit déjeuner.... Rien à redire... Mais 3 étoiles, il ne faut pas exagérer ! Chambre minuscule mal insonorisée, salle de bain aussi, pas de bouteille d'eau dans les chambres, serviettes de toilette élimées, pas de balayette dans les toilettes (ça, je trouve que c'est un manque de respect envers le personnel....), rideau de douche trop court, d'où "inondation"...

  • Séjour du octobre 2013 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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Merci Marie agnes L
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Caen, France
Auteur de niveau
63 avis
26 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 29 votes utiles
3 sur 5 bulles Avis écrit le 19 octobre 2013

Bonjour

De retour d'un séjour à Avignon dans cet hôtel.

Les +

Le personnel très sympa et de bons conseils
L'emplacement proche du centre de la vieille ville
Le parking très proche
Le petit déjeuner vraiment très complet

Les -

- Les chambres sont minuscules et je ne parle pas des salles de bain. Franchement du jamais vu dans un Ibis (la salle de bain ressemble au cabine tout intégré d'un bon vieux Premiere Classe);

- L'insonorisation des chambres. Mon voisin ronflait...pas de bol :-) Idem pour la télé, la douche...

  • Séjour du octobre 2013 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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Merci cjeromefrance
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Lyon, France
Auteur de niveau
10 avis
10 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
4 sur 5 bulles Avis écrit le 3 octobre 2013

Hôtel propre et calme. Chambre confortable. Salle de bain bien équipée, même si elle est petite. La douche mériterait juste autre chose qu'un rideau... Accueil chaleureux. Petit déjeuner sous forme de buffet digne des grands hôtels ! Bref, c'est un hôtel à recommander.

  • Séjour du septembre 2013 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

Utile ?
1 Merci Nathalie V
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Caen, France
Auteur de niveau
54 avis
12 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 46 votes utiles
4 sur 5 bulles Avis écrit le 27 septembre 2013

L'hôtel est assez standard et offre des prestations très similaires aux autres hôtels de cette chaîne.
Le personnel est très serviable et très sympathique.
La localisation de l'hôtel est très bien. Il se situe aux portes d'Avignon intramuros, face aux remparts.
Il est à 5 minutes en navette de la gare Sncf TGV ( 1, 30 € le transfert )
Il faut 10 à 15 minutes de marche pour visiter à pieds le palais des papes et le fameux pont d'Avignon.
Si vous avez un plus gros budget de nombreux autres hôtels sont autour du palais des papes mais sinon, cet ibis est un bon compromis pour visiter Avignon sans se ruiner.

  • Séjour du septembre 2013
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
Merci nanoubee
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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Informations supplémentaires concernant Ibis Avignon Centre Pont de l'Europe

Établissement : Ibis Avignon Centre Pont de l'Europe
Adresse: 12 boulevard Saint Dominique, 84000, Avignon, France
Location : France > Provence-Alpes-Côte d'Azur > Vaucluse > Avignon
Services :
Bar/lounge Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Parking gratuit Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Accès handicapés
Style d'hôtel :
N° 28 sur 69 Hôtels à Avignon
Fourchette de prix (par nuit): 54 € - 89 €
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Ibis Avignon Centre Pont de l'Europe 3*
Nombre de chambres: 74
Options de réservation :
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