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“Decevant” 3 sur 5 bulles
Avis sur Novotel Avignon Centre

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Novotel Avignon Centre
N° 5 sur 69 Hôtels à Avignon
Certificat d'Excellence
Lille, France
Auteur de niveau
6 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
“Decevant”
3 sur 5 bulles Avis écrit le 12 juin 2012

Bien situe, avec parking bien pratique mais decevant au niveau du service. Une chambre pas prete a l'heure prevue, nous avons du attendre 30 minutes avant de pourvoir poser nos valises dans une chambre sans surprise, standard Novotel. Le buffet du petit dejeuner un peu maigre, peu de choix. En revanche l'hotel est neuf completement neuf presque froid...comme le pesonnel? Peut etre...

  • Séjour du mai 2012 - voyage d'affaires
    • 2 sur 5 bulles
      Rapport qualité / prix
    • 4 sur 5 bulles
      Emplacement
    • 3 sur 5 bulles
      Literie
    • 3 sur 5 bulles
      Chambres
    • 4 sur 5 bulles
      Propreté
    • 2 sur 5 bulles
      Service
Utile ?
2 Merci Catherine L
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
DIR_ADJOINTE, Gérant de Novotel Avignon Centre, a répondu à cet avis, 21 juin 2016
Merci pour ce commentaire laissé il y a plus de 3 ans maintenant

Je me permets de vous relancer pour revenir chez nous pour découvrir notre spa NOVASPA rénové avec sa deuxième salle de massage en duo mais aussi nos soirées en ÉTÉ avec concert entrée gratuite (Bar éphémère a champagne et vin)

Nous avons aussi fait des efforts sur notre Buffet petit Déjeuner en rajoutant des produits de région en plus des standards de Novotel

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Belle journée a vous
Catherine PANATTONI
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1 210 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    437
    585
    131
    43
    14
Consultez les avis pour
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134
Résumé des notes
  • Situation
  • Literie
  • Chambres
  • Service
    4 sur 5 bulles
  • Qualité-prix
    4 sur 5 bulles
  • Propreté
Les astuces de voyageurs vous aident à choisir la chambre parfaite.   Astuces pour les chambres (43)
Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • Chinois (simplifié) en 1er
  • Coréen en 1er
  • Danois en 1er
  • Espagnol en 1er
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  • Néerlandais en 1er
  • Polonais en 1er
  • Portugais en 1er
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Français en 1er
Bordeaux, France
Auteur de niveau
34 avis
13 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 23 votes utiles
1 sur 5 bulles Avis écrit le 5 juin 2012

Ayant un congrès à Avignon nous avons réservé (chambre" exécutive")dans cet hôtel (nous aimons bien les Novotel )et celui-ci étant très récent nous semblait idéal pour profiter au mieux de notre séjour de 4 nuits .1ère nuit : rien à signaler ensuite, nous avons tout eu : pas d'eau chaude durant les 3 autres nuits !!!! une fuite au plafond, changement de chambre via une suite qui a une baignoire (certes, mais sans eau chaude je ne vois pas l'intérêt...)et dotée d'un ronflement de tuyauterie incessant ( à éviter, les suites..) et un laisser aller permanent : pas de cotons à démaquiller, pas de savon dans le lave mains, pas de carton pour le petit déjeuner etc, etc...personnel à peine aimable lorsqu'il y a soucis. Déjà, dans le hall d'entée on peut apprécier les odeurs d'égouts bien fortes...
Etablissement neuf qui pourrait être super s'il était bien géré ! vraiment dommage !

  • Séjour du juin 2012 - voyage en amoureux
    • 3 sur 5 bulles
      Rapport qualité / prix
    • 4 sur 5 bulles
      Emplacement
    • 5 sur 5 bulles
      Literie
    • 4 sur 5 bulles
      Chambres
    • 4 sur 5 bulles
      Propreté
    • 2 sur 5 bulles
      Service
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5 Merci Michelle F
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DIR_ADJOINTE, Propriétaire de Novotel Avignon Centre, a répondu à cet avis, 21 juin 2016
Merci pour ce commentaire laissé il y a plus de 3 ans maintenant
Nous avons changé depuis et bien heureusement

Je me permets de vous relancer pour revenir chez nous pour découvrir notre spa NOVASPA rénové avec sa deuxième salle de massage en duo mais aussi nos soirées en ÉTÉ avec concert entrée gratuite (Bar éphémère a champagne et vin)

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Au plaisir de vous saluer et de gommer ce mauvais souvenir
Belle journée a vous
Catherine PANATTONI
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loire
Auteur de niveau
31 avis
17 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 22 votes utiles
5 sur 5 bulles Avis écrit le 24 mai 2012

J'ai beaucoup de difficultés à comprendre certains avis des clients de ce Novotel centre d'Avignon; Lors de notre premier séjour en mars 2012 nous avions été très satisfaits, nous venons d'y retourner début mai et nous avons toujours été bien reçus tant à la réception qu'au restaurant par du personnel très sympathique et efficace. Le petit déjeuner est suffisamment copieux (je ne sais pas comment certaines personnes déjeunent chez elles).La clim quant à elle fonctionne de même que les 33 chaines de TV. Pour ce qui concerne les groupes d'étrangers je pense que nous devrions être contents car ils font travailler notre pays!!!!Nous n'avons qu'un regret c'est de ne pas avoir testé la piscine mais c'est à cause du violent MISTRAL!!!!!!

  • Séjour du mai 2012 - voyage en famille
    • 4 sur 5 bulles
      Rapport qualité / prix
    • 4 sur 5 bulles
      Emplacement
    • 5 sur 5 bulles
      Literie
    • 5 sur 5 bulles
      Chambres
    • 5 sur 5 bulles
      Propreté
    • 4 sur 5 bulles
      Service
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2 Merci fifiLoire
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DIR_ADJOINTE, Propriétaire de Novotel Avignon Centre, a répondu à cet avis, 21 juin 2016
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Paris, France
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5 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
3 sur 5 bulles Avis écrit le 23 mai 2012

Très bel hôtel, la décoration moderne des chambres est très réussie.
Bien situé, à quelques pas du centre d'Avignon.
Un petit déjeuner très copieux où on se régale à volonté aussi bien salé que sucré.
Je conseille d'aller au spa de l'hotel si le temps n'est pas de la partie. Pour 12 € (tarif préférentiel pour les clients de l'hotel) on peut se relaxer pendant une heure en choisissant de se déplacer librement entre hammam, sauna et jacuzzi, inutile de s'en priver!

Il est toutefois regrettable que le personnel ne soit pas à la hauteur d'un si bel établissement. Un manque d'accueil et de disponibilité (personne pour nous servir à 13h pour déjeuner ni dans la salle de restaurant ni au bar). Enfin, quand ce n'est pas les femmes de ménages qui tapent à la porte et insistent très lourdement pour que nous quittions les lieux, c'est le personnel de l'hôtel qui rentre carrément dans la chambre pour remplir le mini bar!

  • Séjour du mai 2012 - voyage en amoureux
    • 3 sur 5 bulles
      Rapport qualité / prix
    • 4 sur 5 bulles
      Emplacement
    • 3 sur 5 bulles
      Literie
    • 4 sur 5 bulles
      Chambres
    • 3 sur 5 bulles
      Propreté
    • 1 sur 5 bulles
      Service
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1 Merci Colineet
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DIR_ADJOINTE, Gérant de Novotel Avignon Centre, a répondu à cet avis, 21 juin 2016
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paris
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14 avis
12 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
5 sur 5 bulles Avis écrit le 20 mai 2012

Un point de chute ideal à avignon. Nouvel hotel, standard eleve pour un novotel. Tres belle chambre, salle de bain tres bien agencee.
Idealement situé permettant un acces à pied au centre ville.
Spa tres agreable !
Personnel tres gentil
Je le recommande vivement
Seul petit bemol, des prix un peu eleve à certaines periodes.

  • Séjour du février 2012 - voyage d'affaires
    • 4 sur 5 bulles
      Rapport qualité / prix
    • 5 sur 5 bulles
      Emplacement
    • 5 sur 5 bulles
      Literie
    • 5 sur 5 bulles
      Chambres
    • 5 sur 5 bulles
      Propreté
    • 5 sur 5 bulles
      Service
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1 Merci Rendish
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DIR_ADJOINTE, Propriétaire de Novotel Avignon Centre, a répondu à cet avis, 21 juin 2016
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Un membre de TripAdvisor
5 sur 5 bulles Avis écrit le 12 mai 2012

Ma fidélité à cet hôtel témoigne de ma satisfaction à tout point de vue.

J'ai particulièrement apprécié d'être reconnu comme une cliente fidèle et de l'attention particulière accordée à une de mes demandes concernant Novotel Tour Eiffel Paris

Merci pour le temps et l'investissement accordées par un membre de la réception

  • Séjour du mai 2012 - voyage avec des amis
    • 4 sur 5 bulles
      Rapport qualité / prix
    • 5 sur 5 bulles
      Emplacement
    • 5 sur 5 bulles
      Literie
    • 5 sur 5 bulles
      Chambres
    • 5 sur 5 bulles
      Propreté
    • 5 sur 5 bulles
      Service
Utile ?
Merci Un membre de TripAdvisor
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Informations supplémentaires concernant Novotel Avignon Centre

Établissement : Novotel Avignon Centre
Adresse: 20 boulevard Saint Roch, 84000, Avignon, France
Numéro de téléphone:
Location : France > Provence-Alpes-Côte d'Azur > Vaucluse > Avignon
Services :
Bar/lounge Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Spa Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N° 5 sur 69 Hôtels à Avignon
Fourchette de prix (par nuit): 75 € - 168 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Novotel Avignon Centre 4*
Nombre de chambres: 130
Options de réservation :
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