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“Séjour agréable”

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Novotel Avignon Centre
N° 7 sur 69 Hôtels à Avignon
Attestation d'Excellence
Lausanne
Auteur de niveau 2
7 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
“Séjour agréable”
Avis écrit le 10 juin 2014

Hôtel très confortable avec service de charme et compétent.
L'isolation phonique pourrait être améliorée pour les chambres donnant sur la route ceinturant la ville, très chargée en circulation automobile.

  • Séjour du juin 2014 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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Merci Jean-claude G
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Catherine-DELLECI, Directrice de Novotel Avignon Centre, a répondu à cet avis, 26 juillet 2014
Chers clients,
Un grand merci pour ces commentaires qui nous ont permis de réparer l'isolation phonique dans votre chambre. A bientôt au Novotel Avignon Centre. Bien cordialement
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1 323 avis de voyageurs TripAdvisor

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Résumé des notes
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Français en 1er
Paris, France
Auteur de niveau 3
17 avis
10 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votes utiles
Avis écrit le 4 juin 2014

Hôtel bien situé même si un peu en dehors des remparts, petit déjeuner trop copieux et trop bon
Seul bémol, qu' une personne a la réception surtout au check out du dimanche midi, donc on attend beaucoup notre tour. Au prix de la chambre ce n est pas normal

  • Séjour du mai 2014 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Novotel Hotels

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Merci lnaParis
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Catherine-DELLECI, Directrice de Novotel Avignon Centre, a répondu à cet avis, 6 juin 2014
Merci pour ces commentaires et encore toutes nos excuses pour cette attente en réception. Au plaisir de vous revoir. Cordialement
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Larmor-Plage, France
Auteur de niveau 6
158 avis
58 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 73 votes utiles
Avis écrit le 29 mai 2014

On choisit un Novotel pour éviter les surprises et il n'y en a pas. La chambre n'est pas grande mais moderne, il n'y a pas de fautes de goût. Les tarifs d'Avignon me paraissent par contre très onéreux ...
Sinon hôtel bien placé juste derrière les remparts.

  • Séjour du mai 2014 - voyage en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
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    • Service
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Merci autourdesoi
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Catherine-DELLECI, Directrice de Novotel Avignon Centre, a répondu à cet avis, 26 juillet 2014
Cher client
Vous avez relevé le confort et la modernité de nos chambres Novation, dernière génération alliant le concept Novotel aux nouvelles technologies et je vous en remercie. En ce qui concerne les tarifs, différentes solutions vous sont proposées ainsi qu'une carte de fidélité apportant beaucoup d'avantages . A très bientôt au Novotel Avignon Centre pour en parler ! Très cordialement,
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Auteur de niveau 1
3 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
Avis écrit le 9 mai 2014 par mobile

Séjour du 7 au 13 avril en famille .
Hotel deco moderne , personnel accueillant , à l'écoute ,de nos 2 enfants .
Superbe chambre .
Très bien situé .
Déjeuner complet .
Nous y retournerons l'année prochaine .
Un grand merci à l'accueil pour leur conseil .

Séjour du avril 2014
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2 Merci Jean-charles S
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Catherine-DELLECI, Directrice de Novotel Avignon Centre, a répondu à cet avis, 27 juillet 2014
Je suis ravie d'apprendre votre satisfaction sur la durée de votre séjour et vous dis à très bientôt au Novotel Avignon Centre. Cordialement
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Albi
Auteur de niveau 4
30 avis
26 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votes utiles
Avis écrit le 5 mai 2014

Super acceuil. Nouveau concept Novotel design, lignes épurées, chambre top. A recommander vivement. Les salles de réunion sont aussi très bien. La restauration est très bien également. Hotel facile d'accès près des grands axes et proche de la gare.

  • Séjour du avril 2014 - voyage d'affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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1 Merci pegalbi
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Catherine-DELLECI, Directrice de Novotel Avignon Centre, a répondu à cet avis, 27 juillet 2014
Tout simplement Merci pour vos commentaires et j'espère vous revoir prochainement ! Cordialement
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Rolle, Suisse
Auteur de niveau 3
18 avis
12 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 votes utiles
Avis écrit le 22 avril 2014

En week-end en amoureux en Provence, j'ai atterri au Novotel d'Avignon durant 3 jours. J'ai choisi Novotel car lors de mon dernier séjour au Sofitel de Paris j'ai adhéré à leur programme de fidélité alors je me suis dit que ça pouvait être bien de cumuler des points. Première surprise: pas de mention de carte de fidélité! Je ne sais même pas si mon compte a bien été crédité pour cette visite. Bref pas trop grave jusqu'ici. La suite que j'ai choisi était bien spacieuse et propre. La literie est très bien, les appareils à disposition (télé, machine à café...etc.) sont modernes et faciles d'utilisation. La salle d'eau est moderne et propre. Bonne chambre au 4ème étage. Il y a aussi un balcon (sans chaise ni table) qui donne sur la piscine et plus loin sur un terrain vague pas franchement agréable mais bon on fait avec. A la réception, le personnel est charmant et disponible mais malheureusement pas du coin! donc il faut oubliez les conseils pour trouver un petit resto sympa aux environs d'Avignon ou tout autre demandes locales. Au bar, une nouvelle fois un barman super sympa et serviable mais peu présent. Il faut attendre longtemps pour le service et encore plus pour payer! Quant au parking intérieur, le système de portail avec barrière ne fonctionne pas toujours donc c'est bouchon devant le portail. De plus, il vaut mieux opter pour une Twingo qu'un gros 4X4 car les places sont minuscules. Bref un hôtel pratique et propre mais sans réel charme et parfois pas au niveau des hôtels haut de gamme du groupe Accor. Je le conseille pour un séjour professionnel, pour des escapades perso préférez un cadre plus chaleureux.

Astuce pour la chambre : Optez pour le 4ème étage plus tranquille
Autres astuces sur les chambres
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    • Service
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Merci Ludo M
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Catherine-DELLECI, Directrice de Novotel Avignon Centre, a répondu à cet avis, 21 août 2014
Je vous suis très reconnaissante d'avoir pris le temps de nous communiquer votre ressenti sur le Novotel Avignon Centre. Les points négatifs ont été traités car les terrasses des suites ont été meublées et une liste des meilleurs restaurants sont à la disposition de nos clients à la Réception. Bien cordialement et à bientôt,
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Genève, Suisse
1 avis
Avis écrit le 20 avril 2014

L'hotel est bien situé et est confortable.
Par contre la restauration est catastrophique et n'est même pas digne d'une cantine scolaire.
Nous étions un groupe de 14 personnes, a plusieurs reprises il nous a été indiqué qu'il n'y avait pas de poisson pour 14 personnes et qu'une partie du groupe aurait autre chose. Pourtant les menus avaient été définis à l'avance. A la dernière minute le menu était changé et un steak avec frites nous étaient servis. Cela s'est répété plusieurs soir.
Cinq soirs de suite il y a eu des problèmes, Le pain servi datait de plusieurs jours et le beurre qui avait été mis sur les tables le premier soir, a ensuite été supprimé. Nous devions prendre du beurre au petit-déjeuné et le prendre avec nous le soir.
Le comble, lors d'une commande de verveine le premier soir, il nous a été indiqué qu'il n'y en avait plus et qu'il ne serait pas possible d'en avoir les soirs prochains, car il devait faire la commande à leur centrale d'achats et que les délais étaient très longs.
Moralité coucher dans cet hôtel et aller manger ailleurs

  • Séjour du avril 2014 - voyage avec des amis
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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Merci Edouard D
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Catherine-DELLECI, Directrice de Novotel Avignon Centre, a répondu à cet avis, 6 juin 2014
Cher client,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous communiquer vos impressions sur votre séjour. Sachez qu'elles ont été prises en compte et que chaque membre du personnel a été sensible à ce constat. Nous nous faisons fort de vous faire changer d'avis lors de votre prochain séjour !
Cordialement
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Informations supplémentaires concernant Novotel Avignon Centre

Établissement : Novotel Avignon Centre
Adresse: 20 boulevard Saint Roch, 84000, Avignon, France
Numéro de téléphone:
Location : France > Provence-Alpes-Côte d'Azur > Vaucluse > Avignon
Services :
Bar/lounge Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Spa Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N° 7 sur 69 Hôtels à Avignon
Fourchette de prix (par nuit): 88€ - 229€
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Novotel Avignon Centre 4*
Nombre de chambres: 130
Options de réservation :
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